Internet NET: qual é o plano mais barato?
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Conheça a metodologiaO que antes era só Claro e só NET, em 2015 virou a Claro NET, o resultado de uma integração de tecnologias e benefícios em serviços de internet, telefonia e TV por assinatura.
Hoje a Claro NET oferece a internet fixa com a maior estabilidade e a internet móvel mais rápida do Brasil. Além disso, está presente em quase 3.800 cidades brasileiras e é pioneira na tecnologia 4.5G.
Neste guia você conhece os pacotes, combos e planos de internet de uma das maiores operadoras do país.
A internet NET é boa?
Como toda empresa, a Claro NET tem suas qualidades e defeitos. Segundo a Anatel, em levantamento divulgado ainda no primeiro trimestre de 2022, a internet móvel da Claro NET foi considerada a melhor do Brasil, de acordo com dados do Speedtest. A operadora também foi destaque no ranking de velocidade e estabilidade, no qual ocupou o primeiro lugar.
Por outro lado, em pesquisa de satisfação da Anatel de 2021, a Claro NET teve nota 6,8, e ficou em 5ª lugar no ranking geral do país. Essa pesquisa é realizada anualmente e conta com cerca de 20 mil depoimentos de contratantes dos serviços de telecomunicação, com um total de 9 operadoras avaliadas.
Em geral, a Claro NET oferece vasta cobertura e está presente em mais de 3.800 municípios do Brasil, com planos de até 1 giga de velocidade. Apesar da nota regular no ranking geral, a empresa se destacou como a melhor operadora em 11 dos 26 estados brasileiros.
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Como funciona a internet NET?
Integrada a Claro em 2015, a NET oferece serviços com pacotes de internet banda larga e telefonia fixa, além de acesso a serviços de streaming e aplicativos de conteúdo. A proposta é oferecer ultravelocidade para os seus clientes.
A internet da NET está disponível em dois formatos, com contratos de até 12 meses de fidelidade e internet ilimitada. Conheça a seguir.
Claro NET Vírtua:
Trata-se de uma conexão mista. Isso significa que a fibra óptica vai apenas até a central de serviços da Claro e, caso não haja disponibilidade de fibra na sua região, a conexão chega até a sua casa por meio de cabos coaxial.
Claro Fibra:
Essa modalidade oferece conexão 100% fibra de ponta a ponta, porém está sujeita à disponibilidade técnica da região.
Bom saber
Com a Claro NET também é possível “turbinar” o pacote de internet. O Wi-fi Mesh permite que pontos de Wi-Fi ampliem o sinal da sua banda larga por toda a casa. E o Ponto Ultra dispõe de conexão via cabo de rede que leva o sinal de internet com ultravelocidade, do modem até o ponto desejado.
Quais são os planos NET internet disponíveis?
A NET oferece planos que vão de 350 megas a 1 giga de internet. São diversos benefícios agregados como a assinatura da Netflix e o acesso à aplicativos de conteúdo como NOW, a plataforma de streaming da Claro, e discovery+.
Confira a seguir os planos disponíveis no Claro NET Vírtua.
| Planos | Benefícios | Valores |
|---|---|---|
| Claro NET Vírtua 350 Mega |
| A partir deR$ 99,99/ 3 meses no combo com TV e/ou móvel |
| Claro NET Vírtua 250 Mega |
| A partir deR$ 99,99/mês |
| Claro NET Vírtua 350 Mega |
| A partir deR$ 99,99/mêsno combo com TV e/ou móvel |
| Claro NET Vírtua 500 Mega |
| A partir deR$ 139,99/mês |
| Claro NET Vírtua 1Giga |
| A partir deR$ 399,99/mês |
NET + Claro internet móvel: como funciona?
Para tablet, roteador ou modem, a internet móvel da Claro NET trabalha com a proposta de levar internet móvel para onde você quiser com praticidade e qualidade de conexão, sem necessidade de cabeamento.
Por meio de um chip 4G com franquia de dados, os planos disponíveis variam de 20GB a 120GB, e estão disponíveis de R$ 79,99 a R$ 119,99 por mês, além do valor do aparelho escolhido (roteador, modem, pocket).
A internet móvel Claro NET também dá acesso aos aplicativos Claro Vídeo, Claro Banca e Skeelo.
Qual a velocidade da internet NET?
Você sabe o que significa os termos “megas” e “gigas” quando se fala em internet? Em resumo, esses termos são as abreviações de megabytes e gigabytes, e representam unidades de medidas utilizadas para calcular a velocidade da internet contratada, sendo gigas maiores que megas.
No caso da NET Claro, a promessa é de ultravelocidade e estabilidade. E para isso, as opções de contratação dos planos residenciais Claro NET Vírtua são: 250 mega, 350 mega, 500 mega e 1 giga.
Depois dessa conversa sobre velocidades e medidas, talvez você tenha ficado curioso para descobrir a velocidade atual da internet da sua casa. Então acesse agora mesmo o medidor de velocidade de internet da HelloSafe e confira se a velocidade da conexão está atendendo, de fato, às expectativas do plano contratado.
NET internet: Telefone e contatos
Além dos canais de autoatendimento da NET, através do site e do aplicativo Minha Claro Residencial, a empresa também conta com os seguintes canais para seus clientes:
| Setor | Contato |
|---|---|
| SMS | #1052 |
| Claro Móvel | 1052 |
| NET/Claro Residencial (Claro Net Vírtua) | 10621 |
| WhatsApp (para clientes da Região Sudeste) | (11) 99991-0621 |
| WhatsApp (para clientes das regiões Sul, Norte, Nordeste e Centro-Oeste) | (32) 99991-0621 |
| Televendas (todos os dias, das 8h às 22h) | 0800 720 1234 |
Existem combos com NET TV e internet?
Sim. É possível montar o combo personalizado, com os serviços que você deseja contratar.
Na opção de contratação pelo próprio site da NET Claro, por exemplo, você pode montar o seu pacote, ou a “sua combinação”, com opções de planos de internet, TV, celular móvel e até telefone fixo.
Os planos de internet disponíveis vão de 250GB a 1 mega, com Wi-Fi Plus grátis e acesso a aplicativos de conteúdo como Claro Vídeo, Skeelo e discovery+.
Já os planos de TV têm canais como HBO, Telecine e Premiere, todos eles com acesso ao Now, a plataforma de streaming da Claro, para acessar onde quiser e quando quiser, sem custos adicionais.
Os planos de celular estão disponíveis a partir de 8GB, com aplicativos ilimitados e bônus. Por fim, os planos de telefone fixos oferecem minutos ilimitados e estão disponíveis a partir de 30 reais.
Como contratar internet NET?
Fixa ou móvel, existem algumas formas para contratar a internet da Claro NET. Conheça as principais delas:
- Com atendente da Claro NET, pelo telefone 0800 720 1234.
- Diretamente com agente autorizado da sua região que fará toda a intermediação com a operadora, desde a contratação até a instalação da internet.
- Diretamente na loja física da Claro mais próxima de você.
- Via WhatsApp, com número que varia de acordo com a sua localidade.
Outra forma de contratar a interent NET é pelo site oficial, seguindo o passo a passo:
- Acesse o site da Claro NET e clique no botão “Contrate” do lado superior direito da tela;
- Preencha o formulário com as informações do seu endereço e informações pessoais;
- Escolha os planos disponíveis para sua localidade e monte sua combinação;
- Complete os dados cadastrais e escolha a melhor data disponível para instalação;
- Por fim, escolha a forma de pagamento e finalize a sua assinatura!
Quais as vantagens e desvantagens de assinar a internet NET?
Para facilitar, preparamos uma lista com as vantagens e desvantagens que a assinatura da internet NET pode oferecer:
VANTAGENS
- Tecnologia fibra óptica e 4.5G.
- Internet móvel mais rápida do Brasil.
- Internet fixa com maior estabilidade.
- Combos personalizados.
- Bom custo-benefício.
- Vasta cobertura, presente em quase 3.800 municípios brasileiros.
- Destaque como a melhor operadora em 11 estados brasileiros.
- Acesso ilimitado a aplicativos de conteúdo.
DESVANTAGENS
- Ainda conta como pontos limitados de fibra óptica disponível. A maioria das instalações são feitas via conexão mista, com fibra óptica apenas até a central de serviços da Claro NET.
- Nota regular (6.8) no ranking geral de satisfação, segundo a Anatel.
- Planos com cláusulas de fidelidade de até 12 meses.
Com o comparador da Safe das principais internet banda larga disponíveis no Brasil, você tem acesso a todas as informações que precisa para descobrir qual operadora melhore atende às suas necessidades.
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Como cancelar internet NET?
Para solicitar o cancelamento da internet NET, é necessário preencher um formulário detalhado da motivação do cancelamento. O processo pode levar até 48 horas para ser efetivado.
Confira os canais disponíveis para fazer a sua solicitação:
- Claro móvel: 1052 ou 1050 (Claro nxt).
- Claro residencial: 10621 (antiga NET) ou 10699 (antiga Claro TV).
Atenção!
Fique atento! Caso haja algum produto ou serviço em período de fidelidade, pode haver cobrança de multa contratual.
