Conta PicPay: guia total
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Conheça a metodologia
Se você busca praticidade nos negócios, o PicPay é uma aposta certeira!
Isso porque ele é uma opção de conta digital e as transações são feitas online direto pelo celular. O cliente pode fazer compras online ou diretamente na loja com possibilidade de parcelamento. A facilidade para o lojista inclui vantagens como carteira digital, Pix, gerar boletos, e ainda não tem a necessidade de ter CNPJ.
Nesse artigo, vamos te dar um guia total de todos os benefícios do PicPay, como abrir uma conta PicPay, como funciona o PicPay, e muito mais.
PicPay é conta corrente ou poupança?
A resposta é: os dois. O PicPay é uma conta digital e aplicativo de pagamento com carteira digital, com a opção de realizar pagamentos de contas, transferências, Pix, ver saldo, extrato, fazer compras com o saldo da carteira ou com cartão de débito e crédito e ainda comprar cartões pré-pagos de redes parceiras como Netflix, Spotify e iFood. A plataforma ainda realiza ofertas promocionais como cupons e cashback em pagamentos.
Para quem quer uma opção para guardar dinheiro, o PicPay também tem essa funcionalidade. A carteira digital do PicPay possui rendimento diário com base no CDI, com ganhos maiores do que a poupança tradicional. Basta aplicar o dinheiro na conta para que ele comece a render com a liquidez diária, inclusive os valores de cashbacks. Para se ter uma ideia, valores de até R$ 100 mil podem render até 105% do CDI, valores superiores rendem 100% do CDI.
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Qual a nossa opinião sobre a conta PicPay?
A Picpay possui mais de 60 milhões de usuários em todo o Brasil.
É uma carteira digital, a qual os clientes podem fazer transações financeiras sem burocracia e ainda fazer compras no débito ou crédito, pagar boletos, transferências e pix. Embora ela não seja considerada uma conta corrente pelos méritos no Banco Central, possui funcionalidades comuns de uma conta.
Para empresas também é uma opção prática, pois todas as transações podem ser feitas através do celular, sem a necessidade da máquina de cartão, é possível emitir boleto, passar no débito e parcelar em até 12 vezes no crédito.
É considerada uma conta segura e de modo facilitado para o usuário, uma vez que tudo pode ser feito por meio do aplicativo. Além disso, o PicPay possui opção de abertura de conta e utilização dos mesmos benefícios de empresas para profissionais autônomos e liberais que não possuem CNPJ.
Como abrir uma conta PicPay?
Criar uma conta no PicPay é muito simples, mas é preciso ter pelo menos 16 anos, estar com o CPF regularizado e ter uma linha de celular ativa. Vamos te dar um passo a passo de como criar sua conta:
- Baixe o aplicativo gratuito do PicPay na loja de apps (App Store ou Google Play);
- Abra o aplicativo e clique em “Cadastrar”;
- Preencha com todas as informações pessoais necessárias e clique em “Avançar”;
- Digite seu número de telefone com o DDD. Atenção, nesse momento o PicPay irá enviar em seu celular um código via SMS. Certifique-se que seu número esteja ativo para não ter problemas para prosseguir com o cadastro;
- Após receber o código via SMS, digite e clique em “Avançar”. Em alguns aparelhos, o código é completado automaticamente após receber o SMS;
- Informe seu e-mail e clique em “Avançar”;
- Aparecerá uma tela com o nome do usuário. Você irá informá-lo sempre que alguém precisar procurar você no PicPay para fazer uma transação;
- Após alguns passos, aparecerá uma tela para você cadastrar um cartão de crédito para fazer operações. Caso você ainda não tenha um cartão, clique na opção “Não tenho cartão”. Após isso, aparecerá uma nova tela para você escolher um cartão do PicPay para débito e crédito. Lembrando que para cartões de crédito, a operadora fará uma análise de crédito antes de liberá-lo para uso.
- A partir daí sua conta já está criada! É só começar a usar. Caso você queira cadastrar um pix, é só clicar na opção “Pix” e criar uma chave.
Como cancelar conta PicPay?
Para cancelar a conta no PicPay, siga esses passos:
- Acesse a conta no aplicativo. Na tela inicial, clique em Perfil;
- Selecione Encerrar minha conta;
- E siga o passo a passo do app.
- Após selecionar o motivo pelo qual você quer encerrar a conta, clique em “Estou ciente e de acordo com as condições de encerramento”;
- Feito isso, clique em “Encerrar minha conta” no botão vermelho;
- Digite sua senha e clique em “Ok, entendi”. Pronto, sua conta já foi encerrada.
Bom saber
Lembrando que o PicPay dá o prazo de 10 dias corridos para validar o encerramento da conta e conferir se está tudo certo com a conta.
O que é o id da conta PicPay?
O ID da conta PicPay é o nome do usuário utilizado na conta digital, é o nome que define a identidade de sua conta na plataforma. O @nome é utilizado na hora de realizar alguma transação, pagamento ou até mesmo para receber algum valor de transferência.
Atenção!
O nome do ID (usuário) não é o mesmo do Pix, pois o pix é um cadastro à parte com números de chave, que podem ser o CPF, chave aleatória, número de telefone ou e-mail.
Como transferir dinheiro do PicPay para outra conta?
A transferência pode ser feita através do pix ou por meio de uma TED, sem qualquer cobrança de taxa para isso. Ressaltando que os cashbacks não podem ser sacados.
Para fazer uma TED, siga os passos:
- Acesse Carteira;
- Vá em Retirar;
- Confira os dados da conta bancária de destino e digite o valor que deseja retirar;
- Confirme em Solicitar transferência;
- E insira sua senha.
A transferência via TED do seu saldo para a conta bancária de destino será concluída no mesmo dia ou no próximo dia útil, se feita dentro do horário comercial (de 10h às 17h). Se precisar fazer uma transferência fora do horário comercial, no fim de semana ou próximo de um feriado bancário, você pode optar por transferir via Pix. Seu saldo cairá na conta bancária de destino em até 10 segundos, independente do dia da semana ou horário.
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Conta limitada PicPay: como funciona?
A conta digital PicPay envolve outras instituições, como bancos e operadoras de cartão de crédito, isso porque, você pode pagar contas e boletos originários de outros bancos, transferir dinheiro para contas de diversos bancos, gerar boletos para clientes de diversas instituições bancárias e utilizar cartões de crédito.
Por esses motivos, existe uma série de regras que é preciso ficar atento para não ter a conta limitada ou bloqueada. Alguns motivos desse bloqueio são:
| Motivo | Explicação |
|---|---|
| Menor de 16 anos | O PicPay não é acessível a menores de 16 anos |
| Entrada de dados cadastrais falsos ou de terceiros | Para acessar o PicPay é necessário entrar com os dados pessoais. Não é permitido utilizar dados de terceiros |
| Cartões de crédito sem autorização | Caso seja utilizado cartão de crédito de outra pessoa sem consentimento e a pessoa contestar a transação junto ao banco, o app pode ser bloqueado |
| Venda de produtos ilegais ou não permitidos | Drogas, produtos piratas, produtos ou serviços ligados a pirâmides financeiras, softwares acadêmicos |
| Desacordo comercial | Caso haja conflito entre vendedor e comprador, a plataforma pode bloquear as contas |
Como desbloquear conta PicPay
- Acesse o site de ajuda do PicPay;
- Informe seus dados pessoais;
- Clique em enviar.
Feito isso, o PicPay irá analisar o caso e decidirá se poderá liberar ou não.
Como saber o número da minha conta PicPay?
Existem duas formas de saber o número da conta PicPay.
Opção 1
- Acesse o app PicPay;
- No canto esquerdo superior do app, clique no ícone verde de configurações e logo abaixo no seu perfil constará todos os dados de sua conta.
Opção 2
- Acesse o app PicPay;
- Clique em “Carteira” na parte inferior da tela do aplicativo;
- Feito isso, clique em “Adicionar”;
- Clique em “Transferências via TED”;
- Após isso, você terá em sua tela todas as informações de sua conta.
Como funciona o upgrade de conta PicPay?
É necessário fazer o upgrade no PicPay quando algumas funcionalidades estão travando ou com algum problema ou quando algum benefício não está disponível ou funcionando. Para isso, é necessário atualizar o aplicativo para uma versão mais recente. Basta ir até a loja de app e atualizar o PicPay.
Bom saber
Outro motivo da necessidade do upgrade é o cadastro incompleto.
Para completar o cadastro:
- Entre no aplicativo PicPay;
- Toque na sua foto, na parte superior do app;
- Role a tela até chegar na categoria Segurança, toque em Validar identidade;
- Continue o processo de upgrade enviando a documentação que será pedida.
Após validar seus documentos, complete o cadastro para liberar valores e movimentações:
- Entre no aplicativo PicPay;
- Toque na sua foto, na parte superior do app;
- Na categoria Minha conta, toque em Completar cadastro;
- Continue o processo e pronto!
Quais os tipos de conta PicPay?
O PicPay é uma carteira digital, que possui funcionalidades de conta corrente e também pode funcionar como uma poupança, pois possui rendimentos de acordo com o CDI. Existe a conta do PicPay para pessoas físicas, para realizar pagamentos, transferências, pix, entre outros e também tem o PicPay para empresas. São duas contas diferentes para empresas de produtos e serviços:
PicPay Empresas
O PicPay para empresas é destinado a Microempreendedor individual (MEI), pequenas empresas e grandes empresas. Com esta conta é possível fazer vendas, receber pagamentos a distância através do aplicativo, fazer parcelamentos, emitir boletos, entre outros.
PicPay Pro
O PicPay Pro pode ser destinado também para empresas que não têm CNPJ. É uma modalidade que pode ser utilizada por profissionais liberais, autônomos e microempreendedores e comerciantes. Com esta conta corrente é possível gerar boletos, parcelar compras em até 12 vezes direto pelo celular, faz vendas à distância, e você só paga 4,29% por transação e nada mais.
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Quais as taxas da conta PicPay?
| Abertura da conta | Grátis |
| Manutenção da conta | Grátis |
| Adicionar dinheiro com cartão de débito | 1,99% por transação |
| Adicionar dinheiro por boleto bancário | Grátis |
| Adicionar dinheiro por transferência bancária | Grátis |
| Pagamentos com saldo da carteira | Grátis |
| Taxa para adicionar dinheiro na Carteiracom cartão de crédito para transferir entrecontas PicPay.2 | 4,99% por transação 1 |
| Pagamentos de boletos de luz,saneamento, gás e impostos com saldoadicionado via cartão de crédito. 11 | 3,99% por transação 9 10 |
| Pagamentos de boletos, exceto de luz,saneamento, gás e impostos, com saldoadicionado via cartão de crédito. 11 | 4,99% portransação 9 10 |
| Pagamentos com cartão decrédito, em transações comerciais | Grátis |
| Recebimentos | Grátis |
| Saque | R$ 6,90 por saque |
| Pagamento parcelado de boletos com saldo adicionado via cartão de crédito. 10 11 | 3,99%13 |
Adicionar dinheiro com cartão de crédito à vista | 4,99%9 |
| Adicionar dinheiro com cartão de crédito parcelado | 3,99%10 13 |
| Rendimento do saldo em carteira | 105% do CDI14 15 |
Como funciona a conta PicPay empresas?
Existem duas modalidades do PicPay para empresas: para quem tem CNPJ e para quem não tem.
Empresas com CNPJ
- Sem taxas de adesão, aluguel ou mensalidade;
- Venda à vista ou parcelado em até 12x;
- Escolha quando receber e quanto pagar de taxa por venda;
- Acompanhe suas vendas por celular ou computador;
- Se for cliente novo, tem 30 dias de taxa zero;
Microempreendedor individual (MEI)
- Venda no crédito ou débito sem se preocupar com taxas de maquininhas;
- Monitore todas as transações, em tempo real, pelo app ou pelo site PicPay Lojistas;
- Receba os valores automaticamente na sua conta bancária, sem taxas de saque.
Pequenas empresas
- Aumente suas opções de pagamento e conquiste clientes que já pagam tudo pelo celular;
- Monitore todas as transações, em tempo real, pelo app ou pelo site PicPay Lojistas;
- Receba os valores automaticamente na sua conta bancária, sem taxas de saque.
Grandes empresas
- Venda no crédito ou débito sem se preocupar com taxas de maquininhas;
- Monitore todas as transações, em tempo real, pelo app ou pelo site PicPay Lojistas;
- Receba os valores automaticamente na sua conta bancária, sem taxas de saque.
PicPay Pro
Não é necessário ter CNPJ para abrir a conta PicPay Pro. PicPay PRO é a conta para você vender o que quiser em até 12x no cartão de crédito e receber na hora.
- Aceite cartão de crédito, mesmo sem maquininha: Você vende à vista ou parcelado em até 12x usando apenas o seu celular.
- Venda à distância e sem contato físico: Envie um link com o valor da cobrança para seu cliente e receba o pagamento de qualquer lugar, até mesmo de casa.
- Sem burocracia: vendeu, recebeu: Todas as suas vendas entram na hora, direto no seu saldo PicPay.
- Sem taxa de adesão, mensalidade ou anuidade: Você paga 4,29% por transação e nada mais.
Como criar uma conta PicPay sendo menor de idade?
Para criar uma conta no PicPay sendo menor de idade é necessário ter a partir de 16 anos e precisa de uma autorização da mãe ou um responsável no momento do cadastro.
Depois que você baixar o aplicativo e informar seus dados, é hora de informar os dados da sua mãe. São eles:
- CPF;
- Nome completo;
- Data de nascimento.
Após essa etapa realizada, pode ser necessário enviar fotos do seu RG. Depois disso, é só aguardar a análise e, se o parentesco for comprovado, sua conta será criada.
Quais as vantagens e desvantagens da conta PicPay?
Vantagens:
- Custo zero para a manutenção da conta;Transações bancárias;
- Possibilidade de vincular e até receber cartão de débito e crédito;
- Promoções de cashback;Parcelamento de compras em até 12 vezes com recebimento na hora;
- Empréstimo de dinheiro entre pessoas;Possibilidade de guardar dinheiro com rendimentos a partir de 100% pelo CDI;
- Para empresas, não é necessário ter CNPJ;
- Não é necessário ter máquina de cartão e as transações são feitas online pelo celular;
Desvantagens:
- Baixo limite para envio e recebimento de dinheiro (se você fizer altas transações, poderá pagar alguma porcentagem a mais);
- Lista de espera do cartão;
- Saques apenas em Banco 24Horas, com taxa de R$ 6,90 por saque.
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Conta PicPay: como entrar em contato?
Abaixo, temos as formas para entrar em contato com a Central de Atendimento do PicPay.
| Setor | Contato |
|---|---|
| Central de ajuda - pelo site | No rodapé do site da PicPay, clique em Central de Ajuda. Feito isso, clique se é para você ou para sua empresa. Você será direcionado a uma página com perguntas e respostas que podem te ajudar. |
| Pelo aplicativo | Clique em “Ajustes” e depois selecione a opção "Precisa de ajuda?". Feito isso, siga os passos. |
| Serviço de Atendimento ao Consumidor (SAC) | 0800 025 8000 |
| Ouvidoria | 0800 025 2000 |
