Rede maquininha: guia total
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Conheça a metodologia
As maquininhas da Rede são consideradas as melhores do mercado para quem busca praticidade e serviços completos.
Seja em grandes estabelecimentos ou para profissionais autônomos, que trabalham com entregas e vendas externas.
Por isso, preparamos para você um guia completo sobre a maquininha Rede, taxas maquininha Rede, telefone de suporte da maquininha Rede, entre outros.
Maquininha Rede é boa?
A maquininha Rede é do banco Itaú, com mais de 1,3 milhões de máquinas espalhadas pelo Brasil e mais de R$ 34 bilhões de transações por mês. Tem uma variedade no mercado, com 4 modelos disponíveis, desde as mais básicas até os planos mais avançados com integração de software para grandes empresas. Tem uma boa credibilidade no mercado e suporte 24 horas para seus clientes.
Entre suas boas avaliações estão: design prático para quem trabalha com entregas e vendas externas, pagamento por aproximação, QR Code, Pix e chip para conexão 3G e Wi-fi e integração com sistemas de gestão. Já o lado negativo é que a Rede só trabalha com aluguel de maquininhas e o cliente precisa pagar uma mensalidade junto com o pacote contratado. No entanto, existem alguns benefícios disponíveis para determinados pacotes contratados.
Além disso, a Rede tem uma pontuação de 8.3 no site Reclame Aqui, considerada ótima, com 90,7% das reclamações respondidas e 91,7% de soluções encontradas.
Com o nosso comparador, você consegue, em menos de 20 segundos, encontrar as menores taxas das maquininhas de cartão no Brasil! Faça sua procura personalizada.
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Rede maquininha telefone: como entrar em contato?
Atendimento 24h por dia, 7 dias por semana
| Setor | Contato |
|---|---|
| SAC |
|
| Ouvidoria | 0800 720 0060 |
| (11) 4001-4433 (Para quem ainda não é cliente, o contato deve ser feito por aqui) |
Maquininha Rede taxas: quais são?
As taxas da maquininha Rede são personalizadas e variam de acordo com o faturamento, a maquininha escolhida, entre outros. Já a taxa administrativa nas vendas varia conforme a modalidade: débito, crédito à vista, crédito parcelado sem juros, crédito parcelado com juros e crediário. Por isso, não é possível informar uma taxa com precisão. Para saber taxas, basta acessar o site da Rede e entrar em contato diretamente clicando na opção: “Peça agora mesmo uma oferta exclusiva!”. Digite seu CPF ou CNPJ e siga as instruções.
Apesar das taxas serem variadas de acordo com o faturamento, temos uma média das taxas básicas da maquininha Rede, confira:
| Modalidade de pagamento | Taxas |
|---|---|
| Débito | 1,99% |
| Crédito à vista | 3,49% |
| Crédito parcelado | 3,49% + 1,99% |
Veja também a tabela com as taxas cobradas nas maquininhas:
| Tipo de taxa | Explicação |
|---|---|
| Taxa de adesão | Paga uma única vez no momento do credenciamento |
| Taxa de aluguel | Valor mensal pago pelo uso de qualquer máquina |
| Taxa de conectividade | Valor pago mensalmente por quem usa máquinas PDV ou TEF (além da taxa de aluguel) |
| Taxas de transação | Porcentagem do valor recebido por venda realizada de acordo com a forma de pagamento (débito, crédito ou parcelamento) |
| Taxa de antecipação | Valor pago caso queira receber o saldo antes do prazo normal de recebimento |
Bom saber
Para novos clientes: a Rede oferece aluguel grátis entre 3 e 6 meses.
Para clientes Itaú: o benefício é de 3 a 7 meses sem aluguel.
Bom saber
Quanto maior o faturamento das suas vendas recebido no Itaú, maior a redução na sua mensalidade e no aluguel. As reduções começam em 25% e podem chegar a 100%.
Quais são as diferentes máquinas de cartão da Rede?
Atualmente, são 4 tipos de maquininhas disponíveis, veja quais são e avalie qual é a ideal para o seu negócio:
| Modelo | Características | Benefícios | Aplicativos |
|---|---|---|---|
| Maquininha de cartão Rede Wi-Fi |
|
| - |
| Maquininha de cartão Rede smart |
|
|
|
| Maquininha de cartão Rede sem fio TEF |
|
| - |
| Maquininha de cartão Rede Pin Pad TEF |
|
| - |
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Como passar cartão virtual na maquininha Rede?
- Selecione Menu na tela inicial e, em seguida, Formas de Pagamento;
- Selecione Crédito e escolha a forma de crédito;
- Insira o valor e confirme;
- Digite o número do cartão, o código de segurança, a validade e confirme.
Maquininha rede pop: o que é?
A maquininha Rede Pop é uma máquina de cartão com chip e pacote de dados de fábrica. É um modelo indicado para pequenos empreendedores com pouco ou médio volume de vendas no cartão.
Ela pertence à linha básica de produtos da Rede, é um modelo pequeno, portátil, indicado para quem trabalha com entregas e vendas externas. A Rede Pop Chip + Wi-Fi não imprime comprovante de venda, mas o recibo pode ser enviado ao cliente por e-mail ou SMS.
A conexão é feita através de um chip com conexão 3G e Wi-fi. No entanto, com a maquininha Rede Pop não é possível enviar link de pagamento, mas aceita QR Code por aplicativo. A bateria dura até 8 horas, sendo possível trabalhar por um longo tempo sem a necessidade de recarregar.
Aplicativo Rede Pop Gestão
Para facilitar a vida das pessoas que trabalham com a Rede Pop, a Rede tem à disposição um aplicativo para gerenciamento das vendas. Com ele é possível acompanhar as vendas, pagamentos e recebimentos, planejar, criar metas e solicitar alterações e atendimentos de manutenção, entre outros.
Veja quais são as taxas para quem utiliza a Rede Pop
| Taxa | Crédito | Vale Benefício |
|---|---|---|
Bandeiras: Visa, Mastercard, Elo |
Bandeiras: Visa, Mastercard, Elo, Hiper e American Express |
Bandeiras: Alelo, Sodexo, Ticket, VR, entre outros |
Bom saber
Para pedir a maquininha Rede Pop é necessário ter conta bancária e o preenchimento do formulário pode ser feito diretamente no site da Rede Pop.
Maquininha Rede é a certa para você?
| Modelo | Cliente ideal |
|---|---|
| Maquininha de cartão Rede Wi-Fi | Comércio ou prestação de serviços com rotatividade maior, pois é livre de fios, funciona com chip e Wi-fi, imprime a via do cliente e pagamento por aproximação |
| Maquininha de cartão Rede smart | Comércios maiores e prestadores de serviços com maior rotatividade, pois não possui fio, tem bateria de longa duração, faz recarga para celular, pagamento por aproximação e aceita cartões de benefícios |
| Maquininha de cartão Rede sem fio TEF | Grandes negócios que precisam de mobilidade, pois não possui fio, conexão por chip e Wi-fi, comprovante impresso e customização da aplicação comercial do software |
| Maquininha de cartão Rede Pin Pad TEF | Comércio que vendem direto no caixa, pois tem integração viacabo USB ou serial, integração comsistemas de gestão e transaçõescriptografadas |
Para entender melhor sobre as máquinas de cartão disponíveis no Brasil, entre em nosso comparador. Você tem a possibilidade de comparar as diferentes cotações e preços de adesão, para escolher a maquininha de cartão certa para seu negócio.
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Como fazer estorno na maquininha Rede?
Caso seja necessário devolver o dinheiro para o cliente por algum motivo, é possível fazer o estorno direto na maquininha Rede. Lembrando que o estorno só pode ser feito no mesmo dia da venda, se a maquininha ainda não tiver sido finalizada.
Bom saber
Primeiro, você precisa saber qual a versão da sua maquininha. Para isso, digite 0 e aguarde. No campo versão, veja os dois últimos números da esquerda para a direita.
Para realizar o estorno é simples. Confira o passo a passo:
| Versão da maquininha de cartão | Como fazer o estorno |
|---|---|
| Versão 15 ou 16 | 1. Pressione menu inicial, na tela da sua maquininha; 2. Selecione a opção 0.administra; 3. Selecione a opção 4.estornar venda; 4. Digite a senha do lojista cadastrada na maquininha e aperte o botão verde para confirmar; 5. Passe o cartão do cliente na tarja magnética, insira o cartão com chip ou aproxime o dispositivo se for NFC; 6. Escolha a modalidade em que foi feita a transação (débito ou crédito); 7. Confirme o valor a ser estornado; 8. Imprima o comprovante de estorno, caso o cliente peça. |
| Versão 17 | 1. Pressione menu inicial, na tela da sua maquininha; 2. Selecione a opção 2.gerenciar vendas; 3. Selecione a opção 3.estornar venda; 4. Digite a senha do lojista; 5. Passe o cartão do cliente na tarja magnética, insira o cartão com chip ou aproxime o dispositivo se for NFC e confirme; 6. Selecione a opção entra; 7. Escolha a modalidade em que foi feita a transação (débito ou crédito); 8. Selecione a opção estorno financeiro; 9. Confirme o valor a ser estornado; 10. Imprima o comprovante de estorno, caso o cliente peça. |
| Versão 18 ou 19 | 1. Pressione a opção menu, na tela inicial da maquininha; 2. Selecione a opção 2.gerenciar vendas; 3. Selecione a opção 3.estornar venda; 4. Digite a senha de estorno; 5. Pressione a tecla verde confirma; 6. Selecione a opção de estorno: financeiro ou iti; 7. Passe o cartão de crédito na tarja magnética ou insira o cartão com chip; 8. Se o cartão for múltiplo, selecione a opção de venda a ser estornada, como crédito ou débito; 9. Pressione sim ou não; 10. Aguarde o processamento e imprima o comprovante de estorno. |
| Versão 20 ou 21 | 1. Pressione a opção menu, na tela inicial da maquininha; 2. Selecione a opção 2.gerenciar vendas; 3. Selecione a opção 3.estornar venda; 4. Digite a senha de estorno; 5. Pressione a tecla verde confirma; 6. Selecione a opção de estorno: Cartão ou aproximação*, ITI ou QR code |
| Versão 22 ou superior | 1. Pressione a opção menu, na tela inicial da maquininha; 2. Selecione a opção 2.gerenciar vendas; 3. Selecione a opção 3.estorno e devolução; 4. Digite a senha de estorno; 5. Pressione a tecla verde confirma; 6. Selecione a opção de estorno: Cartão ou aproximação*, ITI ou QR code |
| Maquininha Smart | 1. No menu lateral da maquininha, vá em estorno; 2. Digite o número AUTE, que está na via do estabelecimento; 3. Insira a senha do lojista (a senha é 1111, se ainda não tiver sido alterada); 4. Confira os dados da venda e, se estiver tudo certo, toque em confirmar. |
Para as máquinas com versão 20, 21, 22 ou superior, depois da escolha de cartão ou QR code, você vai seguir estes passos
Cartão ou aproximação*
- Aproxime, passe, insira ou digite o número do cartão;
- Se o cartão for múltiplo, selecione a opção de venda a ser estornada, como crédito ou débito;
- Confira as informações e pressione sim ou não;
- Aguarde o processamento e imprima o comprovante de estorno;
QR code
- Selecione a opção QR Code;
- Digite o código de autenticação (localizado no comprovante de papel ou no comprovante digital no nosso site ou aplicativo (deeplink);
- Confira as informações e pressione sim ou não;
- Solicite a leitura do QR Code ;
- Aguarde o processamento e imprima o comprovante de estorno;
Quais os juros da maquininha Rede?
Aproximadamente, estas são as taxas da maquininha Rede. O motivo disso é porque a Rede oferece diferentes ofertas dependendo do seu negócio e de qual máquina de cartão você escolhe.
| Tipo de pagamento | Taxas |
|---|---|
| Débito | 1,99% |
| Crédito à vista | 3,49% |
| Crédito parcelado | 3,49% + 1,99% |
Pix na maquininha Rede: como funciona?
- Faça a venda normal inserindo o valor na maquininha;
- Na forma de pagamento, selecione a opção QR Code e depois PIX ou diretamente PIX;
- Nesse momento será gerado um QR Code na maquininha. Seu cliente deverá escanear o código com a câmera do celular e concluir o pagamento.
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Como comprar a maquininha Rede?
A Rede trabalha somente com o aluguel da maquininha, cobrando uma taxa de mensalidade referente ao aluguel do aparelho e do pacote de serviços contratados.
O cliente pode escolher o Plano Aluguel Zero ou o Plano Padrão.
No Aluguel Zero, é possível zerar a tarifa mensal, desde que o faturamento seja a partir de R$ 5.000,00 por mês. Se o valor for menor, o aluguel cobrado é de R$ 69,00 por mês.
Para fazer o pedido da maquininha Rede, basta acessar o site userede e preencher o formulário.
