Maquininha de cartão Sicredi: taxas, contato e muito mais
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Conheça a metodologia
A Sicredi tem mais de 120 anos de história e é considerada a primeira instituição financeira cooperativa da América Latina. Atualmente, a empresa soma mais de 6 milhões de associados e está presente em todo o território brasileiro com mais de 2,3 mil agências, distribuídas em mais de 100 cooperativas.
Mesmo com tantos anos de história, foi apenas em 2017 que a empresa lançou a sua primeira maquininha de cartão. A proposta, desde o início, é oferecer um serviço com taxas competitivas para cooperados e associados, de forma que seus clientes tenham autonomia e segurança financeira.
Neste artigo você vai conhecer a maquininha que foi idealizada para todos os tipos e tamanhos de empresa.
Maquininha de cartão Sicredi é boa?
Em geral, sim. Mas a Sicredi possui algumas limitações que restringem o seu alcance de mercado no setor de maquininhas. A principal delas é o fato de a maquininha ser exclusiva para cooperados e associados da Sicredi. Por outro lado, a maquininha atende todos os tipos e tamanhos de empresa, seja MEI, pessoa jurídica ou pessoa física.
Em resumo e indo direto ao ponto: se você precisa de um produto voltado para cooperativas, essa pode ser uma ótima opção para você! Além dos benefícios da maquininha, se tornar associado da Sicredi te dá acesso a serviços de crédito, investimentos, seguros de veículo, vida, responsabilidade civil, previdência, poupança, aplicações, consórcio, entre outros.
Para esclarecer e te ajudar a formar opinião, listamos os prós e contras da maquininha de cartão Sicredi. Confira a seguir!
Vantagens:
- Taxas negociadas diretamente com o gerente;
- Aceita várias bandeiras de cartão;
- Aceita vouchers;
- Bom suporte de atendimento;
- Mais de 2.000 agências, distribuídas em 23 estados e no Distrito Federal;
- Diversos modelos de maquininhas;
- Venda digitada;
- Opções de maquininhas sem taxas de adesão e aluguel;
- Ótima reputação no site Reclame Aqui: nota 8,4.
Desvantagens
- Disponível somente para cooperados e associados da Sicredi;
- Processo burocrático para solicitar a maquininha, somente em agência física;
- Falta de informações acessíveis para possíveis novos clientes.
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Maquininha de cartão Sicredi taxas: quais são?
As taxas pré-definidas divulgadas referem-se a Máquina Compacta da Sicredi e variam de 1,99% na modalidade de débito a 5,50% no crédito, conforme a tabela abaixo.
| Modalidade | Recebimento | Taxas |
|---|---|---|
| Débito | 1 dia | 1,99% |
| Crédito à vista | 30 dias | 3,10% |
| Crédito à vista | 14 dias | 3,90% |
| Crédito à vista | 2 dias | 4,90% |
| Crédito parcelado | 30 dias | 3,70% + 1,99% |
| Crédito parcelado | 14 dias | 4,50% + 1,99% |
| Crédito parcelado | 2 dias | 5,50% + 1,99% |
As taxas são aplicadas de acordo com a escolha do prazo de recebimento. Por exemplo, uma venda no crédito à vista com recebimento em 2 dias tem custo maior do que uma venda com recebimento em 30 dias.
É importante saber que as taxas divulgadas são apenas uma média de valores da Máquina Compacta, uma das opções disponíveis da Sicredi. O percentual pode variar de acordo com o ramo de atividade, e o ideal é que a negociação das taxas personalizadas seja tratada diretamente com um agente Sicredi.
Bom saber
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Como funciona a maquininha de cartão Sicredi?
Para microempreendedores individuais (MEI), pessoa jurídica ou até pessoa física, as maquininhas de cartão Sicredi são livres de taxa de adesão e aceitam as principais bandeiras de cartão do mercado, como Visa, Mastercard, Elo, Hipercard, American Express, Sorocred, Banescard, Ticket, Alelo, Sodexo, entre outras.
Disponíveis nas modalidades de débito e crédito, a Sicredi vende comodidade, agilidade e segurança e tecnologia em suas funcionalidades. As principais são:
- Venda digitada
- Venda recorrente
- Antecipação de Recebíveis
- Recarga de Celular
- Pré-autorização
- Pagamento por aproximação
Com taxas a partir de 1,99% no débito, o prazo para o recebimento das vendas da maquininha é de 1 dia no débito e até 2 dias no crédito.
Maquininha de cartão Sicredi portal: como acessar?
O Portal de Serviços da Sicredi tem a proposta de ajudar na organização financeira do seu negócio. Na plataforma, é possível consultar vendas e taxas, solicitar manutenções, solicitar terminal adicional, agenda de recebíveis, entre outras funções.
Se você já é cliente Sicredi, veja como é simples acessar o Portal:
- Acesse o site da Sicredi e, do lado superior direito da sua tela, clique em “Portal de Serviços”.
- Insira seu login e senha para acessar.
Se esse for o seu primeiro acesso, verifique se recebeu via e-mail um link com o usuário e senha. Caso positivo, clique no link e você receberá um código de acesso, via SMS no telefone celular cadastrado, para ser preenchido no Portal e cadastrar a senha de acesso.
Caso não tenha recebido o e-mail e feito o registro no site, role a tela para baixo e clique em “Primeira vez no Portal? Registre-se”. Se você já possui um contrato com a Sicredi, escolha a opção “Sim, tenho”. Complete o formulário com seus dados pessoais como CPF e continue o cadastro.
Já se você ainda não é associado Sicredi, mas deseja se tornar um, confira o passo a passo:
- Na página inicial do Portal, clique na opção “Primeira vez no Portal? Registre-se”.
- Responda “Não, não tenho” para a pergunta “Você já assinou um contato com a Sicredi?”
A partir daí, lhe serão apresentadas as opções de contato via telefone, para que você fale com um agente Sicredi e avance nas tratativas de contratação.
Telefone maquininha de cartão Sicredi: como entrar em contato?
Telefone, Aplicativo, WhatsApp, redes sociais, agência física... a Sicredi oferece diversas formas de contato para atendimento ao cliente.
Via telefone, o horário de atendimento é das 8h às 22h, nos seguintes números:
- Capitais e regiões metropolitanas: 3003 4770
- Demais regiões: 0800 724 4770
- SAC: 0800 724 7220
- Atendimento aos Deficientes auditivos ou de fala: 0800 724 0525
- Ouvidoria e Denúncias: 0800 646 2519
- Chamadas Internacionais: +55 51 3378 4472
- Já se deseja entrar em contato via WhatsApp, o número é o 051 3358-4770.
Pelo aplicativo ou Portal do Associado Sicredi, ainda é possível fazer consultas de taxas e solicitar manutenção e suporte. Além disso, é possível entrar em contato via redes sociais. A empresa conta com perfis oficiais verificados no Instagram, Facebook, Twitter, LinkedIn e Youtube.
Como pedir maquininha de cartão Sicredi?
A própria empresa recomenda a solicitação da maquininha de cartão através de uma agência física da empresa. Para facilitar, no próprio site é possível localizar a unidade mais próxima de você. São mais de mais de 2,3 mil agências distribuídas pelo Brasil, em mais de 100 cooperativas
Quanto custa a maquininha de cartão Sicredi?
As maquininhas de cartão da Sicredi não possuem taxa de adesão e cobrança de aluguel, com exceção das tecnologias POS (ponto de venda) com e sem fio e o sistema TEF.
O único custo para quem solicita o produto são as taxas da própria maquininha sobre cada venda, no débito e no crédito, além de eventuais taxas administrativas de possíveis produtos agregados.
Então você deve estar se perguntando por que existem diferentes maquininhas se não há cobrança de adesão, certo? A diferença está nas necessidades que elas suprem, e vamos te explicar cada uma delas!
- Máquina sem fio: conexão através da rede wi-fi ou com chip de dados. Seu principal uso é externo, seja para realizar vendas ou prestação de serviços.
- Máquina com fio: conectada a fios de linha telefônica ou cabos de rede. O fato de funcionar com fio, torna ela uma boa opção para estabelecimentos em locais remotos e com conexão ruim. Além disso, ela é indicada apenas para estabelecimentos que tenham balcão fixo.
- Máquina Compacta: para quem tem baixo volume de transações, mas que precisa se deslocar para receber seus pagamentos. Ou seja, ela costuma ser usada por autônomos e profissionais liberais.
Outras opções de pagamento da Sicredi é o sistema de e-commerce, para vendas on-line; o TEF, que é conectado com a automação comercial da empresa; pagamento por link, sem a necessidade de aplicativo ou site; e, por fim, o celular como POS, na qual é possível utilizar o seu smartphone como máquina de cartão.
Conheça quais são as melhores maquininhas de cartão do Brasil no quesito taxas e funcionalidades, no site da Safe. Através da plataforma, é possível fazer cotações personalizadas, de acordo com seu perfil e necessidade.
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Como configurar a maquininha de cartão Sicredi?
Basicamente, a configuração sua maquininha é feita através do cadastro de dados pessoais. Por isso, é importante manter dados como e-mail e telefone sempre atualizados, para evitar falhas na comunicação e possíveis problemas futuros.
No mais, a máquina chega até você configurada, de forma que seus recebimentos aconteçam da forma como foi acordado em contrato. Ou seja, com ou sem antecipação de pagamento, por exemplo.
Caso precise atualizar seus dados cadastrais, entre em contato com uma agência Sicredi próxima de você ou por meio da Central de Atendimento:
- 3003-7828 - Capitais e Regiões Metropolitanas
- 0800-728-7828 - Demais Localidades
Como desligar a maquininha de cartão Sicredi?
Se a sua maquininha da Sicredi está com a rede fora de área ou com problemas na conexão e você precisa reiniciá-la, o processo é simples:
- Pressione o botão com “ponto” juntamente com o botão amarelo da sua maquininha;
- Mantenha pressionados por cerca de 3 segundos.
- Aguarde até que a mensagem de desligamento da maquininha apareça no visor.
Pronto! Sua maquininha será desligada.
Quando ligá-la novamente, todos os dados estarão devidamente salvos e preservados.
