Internet NET: qual é o plano mais barato?

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Conheça a metodologia
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Alexandre Desoutter Atualizado em fevereiro 27, 2023

O que antes era só Claro e só NET, em 2015 virou a Claro NET, o resultado de uma integração de tecnologias e benefícios em serviços de internet, telefonia e TV por assinatura.

Hoje a Claro NET oferece a internet fixa com a maior estabilidade e a internet móvel mais rápida do Brasil. Além disso, está presente em quase 3.800 cidades brasileiras e é pioneira na tecnologia 4.5G.

Neste guia você conhece os pacotes, combos e planos de internet de uma das maiores operadoras do país.

A internet NET é boa?

Como toda empresa, a Claro NET tem suas qualidades e defeitos. Segundo a Anatel, em levantamento divulgado ainda no primeiro trimestre de 2022, a internet móvel da Claro NET foi considerada a melhor do Brasil, de acordo com dados do Speedtest. A operadora também foi destaque no ranking de velocidade e estabilidade, no qual ocupou o primeiro lugar.

Por outro lado, em pesquisa de satisfação da Anatel de 2021, a Claro NET teve nota 6,8, e ficou em 5ª lugar no ranking geral do país. Essa pesquisa é realizada anualmente e conta com cerca de 20 mil depoimentos de contratantes dos serviços de telecomunicação, com um total de 9 operadoras avaliadas.

Em geral, a Claro NET oferece vasta cobertura e está presente em mais de 3.800 municípios do Brasil, com planos de até 1 giga de velocidade. Apesar da nota regular no ranking geral, a empresa se destacou como a melhor operadora em 11 dos 26 estados brasileiros.

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Como funciona a internet NET?

Integrada a Claro em 2015, a NET oferece serviços com pacotes de internet banda larga e telefonia fixa, além de acesso a serviços de streaming e aplicativos de conteúdo. A proposta é oferecer ultravelocidade para os seus clientes.

A internet da NET está disponível em dois formatos, com contratos de até 12 meses de fidelidade e internet ilimitada. Conheça a seguir.

Claro NET Vírtua:

Trata-se de uma conexão mista. Isso significa que a fibra óptica vai apenas até a central de serviços da Claro e, caso não haja disponibilidade de fibra na sua região, a conexão chega até a sua casa por meio de cabos coaxial.

Claro Fibra:

Essa modalidade oferece conexão 100% fibra de ponta a ponta, porém está sujeita à disponibilidade técnica da região.

Bom saber

Com a Claro NET também é possível “turbinar” o pacote de internet. O Wi-fi Mesh permite que pontos de Wi-Fi ampliem o sinal da sua banda larga por toda a casa. E o Ponto Ultra dispõe de conexão via cabo de rede que leva o sinal de internet com ultravelocidade, do modem até o ponto desejado.

Quais são os planos NET internet disponíveis?

A NET oferece planos que vão de 350 megas a 1 giga de internet. São diversos benefícios agregados como a assinatura da Netflix e o acesso à aplicativos de conteúdo como NOW, a plataforma de streaming da Claro, e discovery+.

Confira a seguir os planos disponíveis no Claro NET Vírtua.

PlanosBenefíciosValores
Claro NET Vírtua 350 Mega
  • Contrate 250MB e navegue com 350MB
  • Incluso Netflix padrão 2 telas
  • Inclui acesso aos aplicativos de conteúdo: Now, Skeelo audiobook, Mc Afee, Claro vídeo e discovery+
A partir deR$ 99,99/ 3 meses no combo com TV e/ou móvel
Claro NET Vírtua 250 Mega
  • Wi-fi grátis dentro e fora de casa
  • Incluso discovery+ por 3 meses
  • Inclui acesso aos aplicativos de conteúdo: Now, Skeelo audiobook, Mc Afee e Claro vídeo
A partir deR$ 99,99/mês
Claro NET Vírtua 350 Mega
  • Contrate 250MB e navegue com 350MB
  • Incluso discovery+ por 1 ano
  • Inclui acesso aos aplicativos de conteúdo: Now, Skeelo audiobook, Mc Afee e Claro vídeo
A partir deR$ 99,99/mêsno combo com TV e/ou móvel
Claro NET Vírtua 500 Mega
  • Wi-fi grátis dentro e fora de casa
  • Incluso discovery+ por 6 meses
  • Inclui acesso aos aplicativos de conteúdo: Now, Skeelo audiobook, Mc Afee, Claro vídeo e Cine Docs
A partir deR$ 139,99/mês
Claro NET Vírtua 1Giga
  • Wi-fi grátis dentro e fora de casa
  • Ponta Ultra incluso
  • Incluso discovery+ por 6 meses
  • Inclui acesso aos aplicativos de conteúdo: Now, Skeelo audiobook, Mc Afee, Claro Vídeo, Busuu e Cine Docs
A partir deR$ 399,99/mês
Tabela sobre os tipos de planos de internet banda larga oferecido pela Claro NET.

NET + Claro internet móvel: como funciona?

Para tablet, roteador ou modem, a internet móvel da Claro NET trabalha com a proposta de levar internet móvel para onde você quiser com praticidade e qualidade de conexão, sem necessidade de cabeamento.

Por meio de um chip 4G com franquia de dados, os planos disponíveis variam de 20GB a 120GB, e estão disponíveis de R$ 79,99 a R$ 119,99 por mês, além do valor do aparelho escolhido (roteador, modem, pocket).

A internet móvel Claro NET também dá acesso aos aplicativos Claro Vídeo, Claro Banca e Skeelo.

Qual a velocidade da internet NET?

Você sabe o que significa os termos “megas” e “gigas” quando se fala em internet? Em resumo, esses termos são as abreviações de megabytes e gigabytes, e representam unidades de medidas utilizadas para calcular a velocidade da internet contratada, sendo gigas maiores que megas.

No caso da NET Claro, a promessa é de ultravelocidade e estabilidade. E para isso, as opções de contratação dos planos residenciais Claro NET Vírtua são: 250 mega, 350 mega, 500 mega e 1 giga.

Depois dessa conversa sobre velocidades e medidas, talvez você tenha ficado curioso para descobrir a velocidade atual da internet da sua casa. Então acesse agora mesmo o medidor de velocidade de internet da HelloSafe e confira se a velocidade da conexão está atendendo, de fato, às expectativas do plano contratado.

NET internet: Telefone e contatos

Além dos canais de autoatendimento da NET, através do site e do aplicativo Minha Claro Residencial, a empresa também conta com os seguintes canais para seus clientes:

SetorContato
SMS
#1052
Claro Móvel
1052
NET/Claro Residencial (Claro Net Vírtua)
10621
WhatsApp (para clientes da Região Sudeste)
(11) 99991-0621
WhatsApp (para clientes das regiões Sul, Norte, Nordeste e Centro-Oeste)
(32) 99991-0621
Televendas (todos os dias, das 8h às 22h)
0800 720 1234
Tabela das formas de entrar em contato com a Claro NET.

Existem combos com NET TV e internet?

Sim. É possível montar o combo personalizado, com os serviços que você deseja contratar.

Na opção de contratação pelo próprio site da NET Claro, por exemplo, você pode montar o seu pacote, ou a “sua combinação”, com opções de planos de internet, TV, celular móvel e até telefone fixo.

Os planos de internet disponíveis vão de 250GB a 1 mega, com Wi-Fi Plus grátis e acesso a aplicativos de conteúdo como Claro Vídeo, Skeelo e discovery+.

Já os planos de TV têm canais como HBO, Telecine e Premiere, todos eles com acesso ao Now, a plataforma de streaming da Claro, para acessar onde quiser e quando quiser, sem custos adicionais.

Os planos de celular estão disponíveis a partir de 8GB, com aplicativos ilimitados e bônus. Por fim, os planos de telefone fixos oferecem minutos ilimitados e estão disponíveis a partir de 30 reais.

Como contratar internet NET?

Fixa ou móvel, existem algumas formas para contratar a internet da Claro NET. Conheça as principais delas:

  • Com atendente da Claro NET, pelo telefone 0800 720 1234.
  • Diretamente com agente autorizado da sua região que fará toda a intermediação com a operadora, desde a contratação até a instalação da internet.
  • Diretamente na loja física da Claro mais próxima de você.
  • Via WhatsApp, com número que varia de acordo com a sua localidade.

Outra forma de contratar a interent NET é pelo site oficial, seguindo o passo a passo:

  1. Acesse o site da Claro NET e clique no botão “Contrate” do lado superior direito da tela;
  2. Preencha o formulário com as informações do seu endereço e informações pessoais;
  3. Escolha os planos disponíveis para sua localidade e monte sua combinação;
  4. Complete os dados cadastrais e escolha a melhor data disponível para instalação;
  5. Por fim, escolha a forma de pagamento e finalize a sua assinatura!

Quais as vantagens e desvantagens de assinar a internet NET?

Para facilitar, preparamos uma lista com as vantagens e desvantagens que a assinatura da internet NET pode oferecer:

VANTAGENS

  • Tecnologia fibra óptica e 4.5G.
  • Internet móvel mais rápida do Brasil.
  • Internet fixa com maior estabilidade.
  • Combos personalizados.
  • Bom custo-benefício.
  • Vasta cobertura, presente em quase 3.800 municípios brasileiros.
  • Destaque como a melhor operadora em 11 estados brasileiros.
  • Acesso ilimitado a aplicativos de conteúdo.

DESVANTAGENS

  • Ainda conta como pontos limitados de fibra óptica disponível. A maioria das instalações são feitas via conexão mista, com fibra óptica apenas até a central de serviços da Claro NET.
  • Nota regular (6.8) no ranking geral de satisfação, segundo a Anatel.
  • Planos com cláusulas de fidelidade de até 12 meses.

Com o comparador da Safe das principais internet banda larga disponíveis no Brasil, você tem acesso a todas as informações que precisa para descobrir qual operadora melhore atende às suas necessidades.

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Como cancelar internet NET?

Para solicitar o cancelamento da internet NET, é necessário preencher um formulário detalhado da motivação do cancelamento. O processo pode levar até 48 horas para ser efetivado.

Confira os canais disponíveis para fazer a sua solicitação:

  • Claro móvel: 1052 ou 1050 (Claro nxt).
  • Claro residencial: 10621 (antiga NET) ou 10699 (antiga Claro TV).

Atenção!

Fique atento! Caso haja algum produto ou serviço em período de fidelidade, pode haver cobrança de multa contratual.

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Alexandre Desoutter
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Alexandre Desoutter trabalha como editor-chefe e chefe de relações com a imprensa na HelloSafe desde junho de 2020. Formado pela Sciences Po Grenoble, trabalhou como jornalista por vários anos na mídia francesa e continua colaborando como colaborador a várias publicações.

Neste sentido, a sua função leva-o a realizar um trabalho de orientação e apoio a todos os editores e colaboradores da HelloSafe para que a linha editorial definida pela empresa seja integralmente respeitada e declinada através dos textos publicados diariamente no nossas plataformas.

Como tal, Alexandre é responsável por implementar e manter os mais rígidos padrões jornalísticos dentro da equipe editorial da HelloSafe, a fim de garantir a informação mais precisa, atualizada e especializada possível em nossas plataformas. . O Alexandre, em particular, empreende há dois anos a implementação de um sistema de dupla verificação sistemática de todos os artigos publicados no ecossistema HelloSafe, capaz de garantir a máxima qualidade da informação.

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