Nextel internet: guia total

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Alexandre Desoutter Atualizado em fevereiro 27, 2023

A Nextel entrou no mercado Brasileiro há mais de 20 anos, mas, com a chegada de aplicativos como o WhatsApp, a empresa perdeu um pouco de força e foi comprada em 2019 pela Claro.

Quer saber o que muda e como a Nextel se apresenta agora estando com a Claro?

Continue lendo nosso guia e você se informará sobre como são os novos planos de internet Nextel, sobre qual é a velocidade da internet, como contratar e como cancelar os planos.

A internet Nextel é boa?

De acordo com a Pesquisa de Satisfação e Qualidade Percebida feita pela Anatel, a Nextel possui boas avaliações na parte de qualidade da internet. Entretanto, se formos falar de internet móvel, a Nextel possui a menor cobertura 4G em relação às maiores operadoras do Brasil.

Isso se dá pelo fato da operadora oferecer cobertura 4G apenas no Rio de Janeiro e em São Paulo. Todavia, o 3G da Nextel possui cobertura em todos os estados brasileiros.

Nesse caso, a cobertura da Nextel é mais indicada para quem não precisa de uma internet com muita velocidade ou para quem passa a maior parte do tempo em São Paulo e no Rio de Janeiro.

O mercado de operadoras no Brasil é competitivo, e as operadoras mais famosas se esforçam na hora da criação de planos para atrair todos os tipos de clientes. Quer saber mais sobre outras operadoras e outros planos de celular? Visite nosso comparador e fique por dentro de todas as informações mais relevantes sobre o assunto!

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Como funciona a internet Nextel?

Os planos de internet Nextel possuem dados de conexão 4G/3G, que funcionam por meio de um chip oferecido pela própria operadora. Entretanto, por causa da incorporação da Nextel pela Claro, os antigos planos foram descontinuados e quem tinha um plano Nextel agora tem um plano Claro nxt.

Para os clientes antigos, todos os benefícios permanecem os mesmos. A única modificação que foi feita foi a do nome dos serviços. A fatura, a consulta de saldo, o desbloqueio de número e demais atendimentos podem ser acessados no serviço Minha Claro nxt. Basta fazer login com os dados ou criar uma conta.

É válido ressaltar que não é mais possível contratar novos planos Nextel ou Claro nxt, apenas planos Claro.

Com a Claro você pode encontrar planos de internet que contam com fidelidade e que não contam com fidelidade. Os planos vão de 12 giga até 220 giga. Todos os planos oferecem ligações ilimitadas para todo o país. Além disso, em todos os planos o WhatsApp e o Waze são de uso ilimitado.

Qual a velocidade da internet Nextel?

Quando você contrata um plano de internet, normalmente você contrata com uma quantidade específica de giga que a operadora irá te fornecer. Entretanto, é muito comum que a gente esqueça de detalhes como esse.

Como mencionamos anteriormente, com a Claro você pode contratar diferentes velocidades de internet. A escolha fica ao critério do cliente e você é quem decide a quantidade levando em consideração as suas necessidades.

Contratou um serviço de internet e quer saber quanto de internet você tem? Entre no nosso medidor de velocidade de internet e confira quantos giga você tem!

Nextel internet ilimitada: como funciona?

A Claro Nextel não oferece internet ilimitada. Atualmente, apenas a operadora de celular Algar oferece internet móvel ilimitada, mas sua cobertura ainda é bastante limitada.

De acordo com os modelos de prestação de serviços das operadoras brasileiras, apenas a internet banda larga é ilimitada, de forma que o consumidor contrata por velocidade.

Já nos planos de celular, as operadoras vendem uma franquia de dados. Ou seja, você contrata uma quantidade de GB de acordo com as suas necessidades e utiliza a internet até que o seu pacote chegue ao limite.

No caso dos planos da Claro, você não fica sem internet após o fim da franquia, a velocidade da conexão é apenas reduzida quando atinge o limite de dados.

Nextel internet móvel: como funciona?

Nos planos Controle, você paga um valor fixo por mês e tem direito a ligações ilimitadas para todo Brasil junto a uma franquia de internet. Ao final dessa franquia, você pode continuar navegando ao fazer recargas ou contratar um pacote adicional.

Quem faz portabilidade para a Claro ainda consegue um bônus extra de internet válido por 12 meses em todos os planos controle, exceto no plano Claro Controle 6GB.

Com o Claro Controle você também pode usar Twitter, Facebook, Instagram, Waze e WhatsApp sem gastar internet. Além de ter outros serviços, como Minha Claro, NOW e Claro Vídeo.

Nextel internet pré-paga: como funciona?

Com os planos pré-pagos você pode aproveitar todas as vantagens que a Claro oferece e manter o controle dos seus gastos, sem fidelidade ou conta fixa no fim de cada mês.

Além disso, com os planos do Claro Pré você dispõe de ótimas opções em ligações e internet móvel com flexibilidade para escolher a quantidade de créditos que você precisa usar.

Nextel internet: Telefone e contatos

O atendimento Claro Nextel está disponível 24h por dia no SAC e a ligação é gratuita. Basta ligar 1050 para ter acesso ao serviço. Outra forma de entrar em contato é discando o número (11) 4004 6611.

Como contratar internet Nextel?

Você pode utilizar qualquer um dos canais de vendas fornecidos pela operadora. Assim, para contratar qualquer um dos planos Claro, confira abaixo o telefone e entre em contato:

  1. Ligue 0800 100 2121 para contratar um plano de celular;
  2. Fale com um atendente para saber a disponibilidade dos planos Controle e Pós na região;
  3. Tire todas as dúvidas sobre preços, condições e benefícios sobre o plano que está interessado;
  4. E, por fim, compre o plano escolhido direto com o atendente.

Quais as vantagens e desvantagens de assinar a internet Nextel?

A maior vantagem da Claro Nextel é o uso ilimitado de aplicativos que a operadora oferece. As ligações ilimitadas para todas as operadoras também é um grande diferencial.

A maior desvantagem é a cobertura Nextel 4G que é bem restrita.

As operadoras oferecem diversos serviços e planos diferentes com a intenção de captar os mais variados clientes. Quer saber mais sobre outros planos e outras propostas das operadoras de celular mais famosas do Brasil? Entre em nosso comparador e fique por dentro de todas as informações relevantes sobre o assunto.

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Como cancelar internet Nextel?

Se o seu problema não é o plano ou o preço, mas sim a operadora, a portabilidade é a melhor maneira de cancelar seu plano Nextel.

Para mudar para outra operadora, você não precisa avisar a Nextel que está saindo dela. A nova operadora faz todo o cancelamento e você ainda mantém o mesmo número.

Se você quiser fazer o cancelamento mesmo assim, entre em contato com a operadora pela Central de Atendimento para fazer o cancelamento. Os números que você pode ligar são:

  • Central de Atendimento 24h (ligue do seu número Nextel): 1050
  • Central de Atendimento 24h (ligue de qualquer telefone): (11) 4004 6611
  • Central de Atendimento (para deficientes auditivos): 0800 2006 636
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Alexandre Desoutter
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Alexandre Desoutter trabalha como editor-chefe e chefe de relações com a imprensa na HelloSafe desde junho de 2020. Formado pela Sciences Po Grenoble, trabalhou como jornalista por vários anos na mídia francesa e continua colaborando como colaborador a várias publicações.

Neste sentido, a sua função leva-o a realizar um trabalho de orientação e apoio a todos os editores e colaboradores da HelloSafe para que a linha editorial definida pela empresa seja integralmente respeitada e declinada através dos textos publicados diariamente no nossas plataformas.

Como tal, Alexandre é responsável por implementar e manter os mais rígidos padrões jornalísticos dentro da equipe editorial da HelloSafe, a fim de garantir a informação mais precisa, atualizada e especializada possível em nossas plataformas. . O Alexandre, em particular, empreende há dois anos a implementação de um sistema de dupla verificação sistemática de todos os artigos publicados no ecossistema HelloSafe, capaz de garantir a máxima qualidade da informação.

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