Ciclic pet plano de saúde é o melhor?
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Conheça a metodologia
O Brasil é o terceiro país em número de animais domésticos, e os gastos com pets podem comprometer cerca de 24% da renda familiar. Esses são dados da Associação Brasileira da Indústria de Produtos para Animais de Estimação (Abinpet) e explicam a necessidade do surgimento de serviços como os de assistência de saúde pet.
Se você é do time que trata o seu pet como um filho e faz questão de cuidar dele em todos os sentidos, certamente sabe a importância de acompanhar de perto a saúde do seu melhor amigo.
Mas você sabia que os cuidados com seu pet podem comprometer boa parte da sua renda familiar? A boa notícia é que esse custo pode ser menor com o plano de assistência de saúde pet da Ciclic. Conheça os benefícios desse serviço a seguir!
Como funciona a assistência de saúde pet Ciclic?
A assistência para pets da Ciclic funciona na mesma dinâmica dos planos de saúde que já conhecemos e aderimos. Em resumo, você paga uma mensalidade e garante acesso a serviços de qualidade, em qualquer clínica do Brasil, por um preço justo, para o seu gato ou cachorro.
Entre as assistências disponíveis estão:
- consultas,
- exames,
- cirurgias,
- vacinas,
- castração
- transporte
- hotel para o pet.
- e mais
A Ciclic oferece planos para cachorros e gatos de todas as idades, com contratação 100% on-line e sem burocracias. Você pode optar por assistências em rede credenciada e recorrer a clínica mais perto da sua casa; ou, se preferir, também pode escolher a clínica de sua preferência e receber o reembolso, que é efetivado em até 5 dias úteis após o prazo de análise.
Quais os tipos de plano que a Ciclic oferece?
São 3 planos disponíveis para contratação: o Plano Essencial, o Plano Especial e o Plano Plus. Os valores variam, porém, independem da espécie (gato ou cachorro), raça ou tamanho do pet. O que vai determinar o valor dos planos são as assistências incluídas e também a quantidade de animais protegidos, com limite de 3 pets por CPF.
| Características | Plano Essencial | Plano Especial | Plano Plus |
|---|---|---|---|
| Limite Anual | R$ 3.000,00 | R$ 7.000,00 | R$ 14.000,00 |
| Teleorientação | |||
| exames laboratoriais e imagem | |||
| cirurgia | |||
| internação | |||
| transporte do pet localizado | |||
| transporte e hotel para o pet | |||
| assistência Funeral | |||
| consulta veterinária | |||
| atendimento ambulatorial | |||
| transporte do pet ao veterinário | |||
| consulta com especialista | |||
| acupuntura/fisioterapia | |||
| castração | |||
| consulta de rotina | |||
| aplicação de vacinas | |||
| hotel em viagem |
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Qual é o preço do plano de saúde pet Ciclic?
Como já sabemos, a Ciclic dispõe de 3 planos de saúde pet, com coberturas e valores diferentes.
O plano mais em conta é de R$ 59,90 e pode chegar a R$ 587,70, dependendo das escolhas de planos e a quantidade de pets. A espécie (gato ou cachorro), raça ou tamanho não alteram o valor da mensalidade.
Confira a tabela a seguir.
| Número de Pets | Plano Essencial | Plano Especial | Plano Plus |
|---|---|---|---|
| 1 | R$ 59,90 | R$ 125,90 | R$ 195,90 |
| 2 | R$ 119,80 | R$ 251,80 | R$ 391,80 |
| 3 | R$ 179,80 | R$ 377,70 | R$ 587,70 |
Existe carência para utilização dos benefícios?
Sim. O período de carência na assistência pet da Ciclic varia a cada serviço oferecido pelo plano escolhido.
As consultas e serviços de transporte requerem um o tempo de carência de 30 dias, após a contratação, para ser utilizado. Já as internações, cirurgias e exames só podem ser realizados após 60 dias da contratação.
Nos casos das contratações realizadas já com diagnóstico de doença pré-existente do pet, o tempo de carência para tratamento da doença é de 12 meses.
E caso o pet precise de acupuntura ou fisioterapia, é necessário aguardar 180 dias. Esse prazo é ainda mais extenso para castrações: 360 dias.
Por fim, o único serviço que não requer período de carência a partir da contratação é a teleorientação online, assistência em que é possível contatar um veterinário por meio da plataforma da Ciclic, sem limitações.
| Serviço | Carência |
|---|---|
| Teleorientação veterinária | 0 dias |
| consultas e serviços de transporte | 30 dias |
| internações, cirurgias e exames | 60 dias |
| acupuntura ou fisioterapia | 180 dias |
| castrações | 360 dias |
| carência para tratamento da doença pré-existente | 12 meses |
Como contratar o plano de saúde pet Ciclic?
Agora que você conheceu um pouco mais sobre a Ciclic e os planos que a empresa oferece, vamos ao processo de contratação.
Existem algumas formas de fechar o contrato e garantir a assistência do seu pet. A primeira delas é pelo próprio site da seguradora, basta seguir o passo a passo:
- Na página de planos, escolha a opção que mais se encaixa com o que você precisa em termos de coberturas, valores e quantidade de pets, e clique no botão “CONTRATAR”.
- Preencha os dados do(s) seu(s) pet(s) com informações como: nome, raça, idade, espécie, cor e porte. Também é necessário assinalar se o animal está com a vacinação em dia e se possui doença pré-existente. Feito isso, clique em “SALVAR”.
- Agora é a vez de preencher os dados do responsável, ou seja, o titular do plano. Complete com seus dados pessoais e clique em “CONTINUAR PARA PAGAMENTO”.
- Por fim, digite seu endereço e a forma de pagamento que desejar (cartão de crédito, boleto bancário ou Paypal) e clique em CONFIRMAR COMPRA.
- Pronto, você garantiu a assistência anual para o seu melhor amigo!
Mas, se preferir, também é possível fazer uma cotação e contratação do plano de saúde pet da Ciclic pelo canal de televenda. O número é o 0800 777 9949, e o horário de atendimento é das 9h às 19h, de segunda a sexta.
Existe um limite de idade do pet para contratação?
A Ciclic divulga em seus canais oficiais que o atendimento é oferecido para cães e gatos de todas as idades. Por outro lado, nas cláusulas gerais do contrato apresentado pela própria empresa, existe uma cláusula que diz:
“Serão considerados elegíveis, para contratação do Plano escolhido, Cães e Gatos com idade máxima de 7 (sete) anos, 11 (onze) meses e 29 (vinte e nove) dias, na data da contratação”.
O que acontece é que, recentemente, para atender animais com mais de 8 anos de idade, foi criado o Plano Essencial Sênior, que não exige limite de idade para contratação e oferece as coberturas que encontramos no Plano Essencial, incluindo consultas, exames, cirurgia, internações, hotel, transporte, entre outras assistências.
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Ciclic telefone: como entrar em contato?
A Ciclic tem disponibiliza vários diferentes meios de contato para seus clientes, dê uma olhada na tabela abaixo:
| Setor | Contato |
|---|---|
| Para utilizar os benefícios ou em caso de acidente ou emergência |
|
| Atendimento ao cliente | 0800 024 4386 |
| Televendas | 0800 777 9949 |
| [email protected] | |
| Redes sociais |
Como funciona a cobertura da assistência de saúde pet Ciclic?
As coberturas previstas no plano contratado podem ser acionadas por meio da Central de Atendimento da Ciclic, e seguem uma ordem de preferência determinada pela empresa:
- Com clínicas parceiras: Essa é a forma mais simples e a mais indicada pela empresa, para garantir a assistência com eficiência para o seu amigo de quatro patas. Por meio do site da Ciclic, você encontra a clínica parceira mais próxima, sinalizada pelos pontos verdes no geolocalizador da plataforma.
- Com clínicas indicadas: Essas são as clínicas que já possuem um vínculo com a Ciclic, mas que ainda não são parceiras e, por isso, são chamadas de indicadas. Elas podem ser encontradas na plataforma do geolocalizador sinalizadas pelos pontos vermelhos do mapa.
- Com solicitação de reembolso: Se, por algum motivo, você optar por recorrer a alguma clínica que não seja parceira da Cliclic, é possível solicitar o reembolso dos seus custos. E o processo dessa solicitação é bem simples, olha só:
- separar os documentos necessários. São eles: nota fiscal com o CNPJ da clínica e o laudo veterinário aprovado.
- envie a nota fiscal e o laudo para [email protected].
- agora é só aguardar! A análise será feita em até 2 dias úteis e o pagamento do reembolso será concluído em até 5 dias úteis.
Quantos pets posso ter em um plano de saúde pet Ciclic?
Você pode ter até 3 cães ou gatos assistidos em cada plano. É importante considerar que esse número influencia o valor do plano escolhido.
O limite é contabilizado por CPF e, antes de realizar a contratação, é possível escolher a quantidade de pets desejada, assim como fazer o cadastro dos pets com informações de nome, raça, idade, espécie, cor e porte, por exemplo.
Posso cancelar a assistência de saúde pet Ciclic?
Sim, você pode cancelar a assistência de saúde pet Ciclic a qualquer momento. Para isso, basta entrar em contato com a empresa, para formalizar seu pedido de cancelamento do serviço e seguir com a solicitação.
Mas fique atento! O cancelamento só será efetivado se não houver débitos pendentes. Além disso, se for cancelar o plano e já tiver acionado algum sinistro, será necessário quitar a mensalidade que estiver próxima ao vencimento.
Em caso de inadimplência, o plano é cancelado após 30 dias de atraso do pagamento. Para continuar garantindo a cobertura para o seu pet, principalmente em casos de urgências e emergências, não deixe de regularizar os débitos.
O que está coberto nos planos de saúde pet Ciclic?
As coberturas dos planos de saúde Pet Ciclic somam mais de 15 assistências. Confira a lista completa a seguir.
- Teleorientação
- Exames laboratoriais e imagem
- Cirurgia
- Internação
- Transporte do pet localizado (animais que se perderam dos tutores)
- Transporte e hotel para o pet, em caso de doença do tutor
- Assistência Funeral
- Consulta com especialista
- Acupuntura/fisioterapia
- Castração
- Consulta veterinária
- Atendimento ambulatorial
- Transporte do pet ao veterinário
- Serviços de rotina (uma vez por ano): consulta de rotina, aplicação de vacinas e hotel em viagem.
Lembrando que algumas dessas coberturas estão inclusas somente no Plano Especial e Plano Plus da Ciclic. Por isso, fique atento ao que diz o seu contrato, para evitar surpresas caso precise acionar o serviço.
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Como funciona o limite de uso anual do Saúde Pet Ciclic?
O limite anual é a quantia total disponível para os procedimentos do seu plano de saúde pet Ciclic. Esse valor é anual e varia em cada plano, sendo:
- Plano Essencial: R$ 3 mil
- Plano Especial: R$ 7 mil
- Plano Plus: R$ 14 mil
Os valores podem ser utilizados em cada serviço disponível no plano e o limite é liberado por evento, ou seja, cada serviço possui seu limite próprio e os custos acima deste valor devem ser absorvidos pelo titular do plano. O único serviço ilimitado é a teleorientação.
Confira abaixo a tabela com os limites de cada serviço, em cada plano:
| Serviços | Plano Essencial | Plano Especial | Plano Plus |
|---|---|---|---|
| Teleorientação | Ilimitado | Ilimitado | Ilimitado |
| Exames laboratoriais e imagem | R$ 500 | R$ 750 | R$ 1.000 |
| Cirurgia | R$ 500 | R$ 1.000 | R$ 2.000 |
| Internação | R$ 500 | R$ 1.000 | R$ 1.500 |
| Transporte do pet localizado (animais que se perderam dos tutores) | R$ 100 | R$ 100 | R$ 250 |
| Transporte e hotel para o pet, em caso de doença do tutor | R$ 100 | R$ 100 | R$ 250 |
| Assistência funeral | R$ 500 | R$ 500 | R$ 1.000 |
| Consulta com especialista | R$ 250 | R$ 350 | |
| Acupuntura/fisioterapia | R$ 500 | R$ 1.000 | |
| Castração | R$ 500 | R$ 1.000 | |
| Consulta veterinária | R$ 200 | R$ 200 | R$ 300 |
| Atendimento ambulatorial | R$ 200 | R$ 250 | R$ 350 |
| Transporte do pet ao veterinário | R$ 100 | R$ 100 | R$ 250 |
| Consulta de rotina(1 vez por ano) | R$ 100 | R$ 150 | |
| Aplicação de vacina(1 vez por ano) | R$ 150 | R$ 200 | |
| Hotel em viagem(1 vez por ano) | R$ 400 | R$ 400 |
Exemplo
Se o seu pet que está coberto pelo Plano Especial, que tem limite de R$ 7 mil reais, e porventura, precisar fazer uma cirurgia que atingirá o custo limite de R$ 1 mil reais, ainda restam R$ 6 mil reais para eventuais procedimentos.
Atenção!
Caso o limite anual seja alcançado, os serviços ficam indisponíveis até a contratação do plano completar um ano de vigência. Após esse prazo, o limite é renovado e volta à estaca zero.
