Os planos de saúde da Porto Seguro Saúde são os melhores?
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Conheça a metodologia
A Porto Seguro é uma empresa brasileira, localizada na região central da cidade de São Paulo. Foi fundada em 1945 e hoje se concentra em quatro pilares de negócio: seguros, saúde, negócios financeiros e serviços. O grupo Porto Seguro conta com quase 13 mil funcionários, cerca de 10 mil prestadores, mais de 36 mil corretores parceiros e mais de 10 milhões de clientes em todo o país.
Neste guia total da Porto Seguro Saúde lhe daremos todas as informações necessárias para você poder fazer uma avaliação dos planos de saúde e decidir se a Porto Seguro Saúde é a seguradora ideal para você, sua família ou sua empresa.
O que achamos do plano de saúde da Porto Seguro Saúde?
A Porto Seguro possui valores que são essenciais para um bom relacionamento entre beneficiário e prestador de serviços, como: cooperação, transparência, justiça e atitude de atender com genuíno interesse. A operadora busca pela perfeição e promove humildade, determinação e paciência. Há uma crença em que o trabalho deve ser realizado com entusiasmo e visto como oportunidade de desenvolvimento. São cientes que possuem a responsabilidade de realizar uma administração simples, flexível, ágil e integrada.
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Quais são as vantagens de contratar um plano de saúde com a Porto Seguro Saúde?
Ter um plano de saúde hoje no Brasil já é um grande benefício por si só, mas quando estamos pensando em seguradoras, temos também que citar os benefícios únicos que as mesmas lhe trarão. Abaixo você encontrará uma lista dos benefícios únicos oferecidos pela Porto Seguro Saúde:
- Consultas médicas em diversas especialidades, disponíveis 24 horas por dia através de telefone ou por chamada de vídeo.
- Atendimento psicológico online
- Coleta domiciliar
- App
- Desconto em medicamentos
- Descontos de até 30% em parcerias de aluguel de carros, compra de roupas e sapatos, em cultura e lazer
O que cobrem os planos de saúde da Porto Seguro Saúde?
Todos os planos de saúde no Brasil tem uma cobertura básica garantida pelo Rol de Procedimentos da ANS (Agência Nacional de Saúde Suplementar).
Para contratar uma cobertura mais completa, você terá um preço maior para pagar mensalmente e para lhe mostrar a diferença entre a cobertura básica e a mais completa disponível pela Porto Seguro Saúde, de uma olhada na tabela abaixo:
| Cobertura | Basica | Completa |
|---|---|---|
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Muitas pessoas quando olham os preços dos planos de saúde da Porto Seguro Saúde, pensam diretamente em contratar o plano mais barato, só para se sentir mais tranquilo. Nós da Hello Safe o aconselhamos a sempre checar as coberturas possíveis dentro do seu orçamento, pois, às vezes, uma cobertura com um preço um pouco maior, pode ser a ideal para você, sua família ou sua empresa.
Quais tipos de planos de saúde são oferecidos pela Porto Seguro Saúde?
A Porto Seguro Saúde oferece uma grande variedade de planos de saúde:
- Plano Saúde Mais
- Plano Cristal
- Plano Bronze
- Plano Prata
- Plano Ouro Mais
- Plano Ouro Max
- Plano Diamante
A diferença entre os planos de saúde da Porto Seguro Saúde estão disponíveis em nosso comparador de planos de saúde. Faça uma pesquisa para receber a cotação ideal para sua pesquisa.
Quais são os valores dos planos de saúde da Porto Seguro Saúde?
O preço de um plano de saúde com a Porto Seguro Saúde irá variar dependendo da sua procura e dos critérios citados acima, mas se fizermos uma pesquisa para um adulto de 24 anos que está a procura de um plano básico, o preço começa em R$ 127,50.
| Profile | Basica | Completa |
|---|---|---|
| 24 a 28 anos | R$ 400,50 | R$ 1.381,81 |
| 39 a 43 anos | R$ 521,09 | R$ 1.797,87 |
| 59 anos ou + | R$ 1.430,44 | R$ 4.935,33 |
Para obter mais informações sobre o preço dos planos de saúde da Porto Seguro Saúde, faça uma pesquisa no nosso comparador de planos de saúde. No nosso comparador você tem a oportunidade de entrar todos os detalhes necessários para receber as melhores cotações de planos de saúde, em menos de 20 segundos!
Bom saber
Sempre compare os planos de saúde da Porto Seguro Saúde, e de outras seguradoras!
Como funciona o pagamento dos planos de saúde da Porto Seguro Saúde?
Os planos de saúde da Porto Seguro Saúde são, normalmente, pré-pagos, ou seja, são cobrados mensalmente dos clientes para que possam ser usados. Cada plano de saúde tem um preço diferente, e também difere em todos os planos o preço de reajuste anual, que irá depender de custos médicos, inflação e o tipo de plano de saúde que foi contratado (CPF ou CNPJ).
O preço dos planos de saúde da Porto Seguro Saúde serão diferentes dependendo do perfil do cliente, com os principais critérios sendo:
- Idade
- Abrangência geográfica
- Tipo de acomodação
- Qual a cobertura
- Doenças preexistentes na época da contratação
- Tipo de contratação (CPF ou CNPJ)
- Transporte aeromédico
- Plano odontológico
- Entre outros.
Bom saber
Visite nosso artigo explicando o porque que estes critérios fazem diferença no preço do seu plano de saúde!
Qual a documentação necessária para contratar um plano de saúde da Porto Seguro Saúde?
Os documentos para a abertura do seu plano de saúde, dependem tanto do tipo de plano que você irá contratar, quanto da seguradora que você está contratando. Veja abaixo a lista de documentos necessários para contratar um plano de saúde com a Porto Seguro Saúde:
| Tipos de plano de saúde | Documentos |
|---|---|
| Plano de seguro individual |
|
| Plano de seguro individual por adesão |
|
| Plano de seguro familiar |
|
| Plano de seguro empresarial |
|
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Use o comparador de planos de saúde da HelloSafe para entender melhor os serviços oferecidos pela Porto Seguro Saúde e suas competidoras, comparar preços e então encontrar o plano de saúde ideal para você, sua família ou sua empresa.
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Como pedir um reembolso no seu plano de saúde da Porto Seguro Saúde?
Cada seguradora e plano de saúde tem um contrato diferente, portanto é sempre importante ler seu contrato e/ou entrar em contato com a sua seguradora para ter certeza de que o seu pedido de reembolso é possível. Abaixo, iremos lhe mostrar alguns dos motivos mais comuns para pedido de reembolso:
Quando posso pedir um reembolso da seguradora?
O motivo mais comum de um pedido de reembolso com a Porto Seguro Saúde é quando o beneficiário não consegue encontrar e utilizar os serviços da operadora, ou da rede credenciada, em uma urgência ou emergência. De acordo com as normativas da ANS (Agência Nacional de Saúde Suplementar), o prazo de análise é de até 30 dias corridos. E para o cumprimento dos prazos citados abaixo, é necessário enviar toda a documentação, respeitando as coberturas e limites contratuais. Confira:
Consulta médica: 5 dias úteis;
Exames, terapias e atendimentos ambulatoriais: 5 dias úteis;
- Cirurgias, despesas hospitalares e internações: 15 dias úteis.
Quais são os documentos necessários para fazer um pedido de reembolso da Porto Seguro Saúde?
A Porto Seguro Saúde não exige o envio dos documentos originais. Eles recomendam que os beneficiários guardem e somente apresentem em caso de solicitação. O documento original também deve ser guardado para ser usado na declaração de imposto de renda.
Os documentos solicitados para reembolso de consultas são:
- recibo (conter CPF do profissional) ou Nota Fiscal (com CNPJ da clínica ou CPF do profissional);
- data de atendimento;
- discriminação dos procedimentos realizados com datas e valores unitários;
- carimbo, assinatura e dados da pessoa que realizou o procedimento (nome/CRM/CPF/CNPJ/telefone).
Para conferir os documentos exigidos para outros procedimentos, entre no site https://www.portoseguro.com.br/porto-seguro-saude/reembolso.
Dito isso e após você estar a par da sua situação, veja o nosso passo a passo de como pedir um reembolso da seguradora:
Para solicitar reembolso, o beneficiário precisa acessar a área do cliente, fazer o login com seu CPF/CNPJ, escolher o produto “Saúde”/“Odonto” e clicar em “Todos os Meus Serviços”. Do lado esquerdo, o beneficiário deve selecionar a opção “Simular Reembolso de Consulta”. É válido ressaltar que o site pode ser acessado através do site: https://www.portoseguro.com.br/pdc/login.
Como consultar o resultado do seu exame da Porto Seguro Saúde?
Se quiser ter acesso os resultados de exames e demais procedimentos será preciso entrar em contato com o local de realização. O laboratório, a clínica ou o hospital responsável pelo exame terá o dever de mostrar os possiveis procedimentos de acesso.
Posso cancelar meu plano de saúde da Porto Seguro Saúde?
No Brasil, o cancelamento dos planos de saúde seguem regras feitas pela ANS (Agência Nacional de Saúde Suplementar). Os planos contratados com CPF seguem uma regra e os planos contratados por CNPJ seguem outra.
Veja abaixo como são estas regras de cancelamento:
| Tipo de plano | Forma de cancelamento |
|---|---|
| Planos individuais ou familiares: | Para estes planos, o pedido tem que ser feito sempre pelo titular do plano. Com as novas regras da ANS, o pedido pode ser presencial, por telefone e também pelo site da sua seguradora. O cliente tem até sete dias para mudar de ideia quanto ao cancelamento, ou terá que contratar um novo plano de saúde. |
| Planos coletivos por adesão: | Neste caso, o beneficiário titular pode pedir o cancelamento tanto a administradora de benefícios ou a pessoa jurídica a que está vinculado o contrato. Independente da maneira que o pedido for feito, o plano terá cancelamento imediato! Então, fique alerta. |
| Planos empresariais: | No caso de planos empresariais, a empresa é quem faz o pedido de cancelamento com a seguradora. Existe também um prazo de 30 dias para o cancelamento do plano de saúde, e qualquer custo ainda não pago (mensalidades ou coparticipações), serão então apresentados à empresa. |
Atenção!
No caso de empresas é sempre bom você verificar o contrato feito com a seguradora para saber o que foi combinado com a mesma.
Como entrar em contato com a Porto Seguro Saúde?
Se você quer entrar em contato com a Porto Seguro Saúde para cancelar, entender melhor sua cobertura, encontrar um médico especialista em sua região, falar sobre resultados de exames, entre outros. Abaixo você encontrará algumas opções de contato:
Se quiser entrar em contato com a Porto Seguro Saúde é preciso ligar para os seguintes números para falar com a central de relacionamentos:
Grande São Paulo: 11 3366 3003
Capitais e Regiões Metropolitanas: 11 3003 9393
Demais localidades: 0800 727 2800
É válido ressaltar que esse atendimento é fornecido 24h.
Para contactar o SAC ligue: 0800 727 2762. É possível ter acesso ao atendimento exclusivo para deficientes auditivos de segunda à sexta-feira das 06h às 22h no número 0800 727 8736.
Como conectar no seu “espaço do cliente” da Porto Seguro Saúde?
A Porto Seguro Saúde contra com o seu próprio espaço do cliente, onde você pode encontrar diferentes coisas, como:
Saúde
- Busca de rede referenciada e de atendimento de emergência
- Solicitação e consulta de autorização médica
- Carteirinha digital e detalhes do plano
- Solicitação e acompanhamento de reembolso
- Opção de salvar os seus prestadores favoritos
- Ligação para o Alô Saúde, 24h por dia
Odontológico
- Busca de rede referenciada
- Acesso à rede de urgência em dois cliques
- Carteirinha digital pra você e sua família
- Consulta de limite de reembolso
- Opção de salvar os seus prestadores favoritos.
Para fazer seu login, siga os passos abaixo:
Para acessar a área do cliente é preciso entrar no site da Porto Seguro Saúde, fazer o login com seu CPF/CNPJ e sua senha. É possível acessar o site através do seguinte link: https://www.portoseguro.com.br/pdc/login.
A Porto Seguro Saúde também fornece um aplicativo para seus clientes. Para fazer download do app, busque por “Porto Seguro Saúde e Odonto” na sua loja de aplicativos e siga as etapas:
- acesse sua loja de aplicativos (App Store ou Google Play)
- escolha o produto “Saúde”/“Odonto”
- clique em baixar
Como economizar no seu plano de saúde da Porto Seguro Saúde?
Na hora da contratação do seu plano de saúde com a Porto Seguro Saúde ou outra seguradora com quem você esteja procurando, sempre lembre de fazer todas as perguntas possíveis e checar todos os critérios abaixo:
- Compare os preços dos planos.
- Planeje seu orçamento.
- Veja se valerá a pena contratar um plano com coparticipação.
- Preste atenção no tipo de acomodação: QC (quarto Coletivo) ou QP(quarto privado).
- Você costuma viajar? Planos nacionais e regionais têm custos diferentes.
- Preste atenção nas coberturas que podem ser retiradas e que fazem uma diferença no preço.
- Diga a verdade sobre doenças e problemas passados ou crônicos.
- Pergunte TUDO. Isso é muito importante para que você não tenha imprevistos futuros com a sua cobertura.
