Os planos de saúde da SulAmérica são os melhores?

Gustavo Cunha Gustavo Cunha  Atualizado em novembro 23, 2021

A SulAmérica Saúde possui mais de 120 anos atuando no mercado de forma notória e positiva. Nesse sentido, a operadora é uma das principais referências em saúde, inclusive, já apareceu em primeiro lugar no ranking da ANS (Agência Nacional de Saúde Suplementar). Possui mais de 7 milhões de usuários e é uma ótima opção para pessoas que estão procurando um plano regional ou nacional, com uma cobertura significativa e ampla, além da rede credenciada do plano de saúde e outros diversos benefícios.

Neste guia total da SulAmérica lhe daremos todas as informações necessárias para você poder fazer uma avaliação dos planos de saúde e decidir se a SulAmérica é a seguradora ideal para você, sua família ou sua empresa.

O que achamos do plano de saúde da SulAmérica?

Ao escolher a SulAmérica, existem alguns pontos relevantes a serem considerados antes de contratar um plano de saúde. Primeiramente, de acordo com a ANS e o Índice de Desempenho Suplementar, que determina a qualidade dos serviços das operadoras, a SulAmérica possui um bom levantamento, com 0,73 de 1,00. Ou seja, é uma avaliação positiva e de acordo com um número significativo de seus contratantes, é um bom plano. Além de ser uma das maiores operadoras de plano de saúde, possui uma ampla rede credenciada, uma cobertura interessante, até para os planos mais básicos e com abrangência nacional. Porém, um dos pontos negativos e que devem ser avaliados, são os preços dos planos, que podem ser de alto custo.

Compare os melhores planos de saúde do Brasil em segundos

Comparar agora

Quais são as vantagens de contratar um plano de saúde com a SulAmérica?

Ter um plano de saúde hoje no Brasil já é um grande benefício por si só, mas quando estamos pensando em seguradoras, temos também que citar os benefícios únicos que as mesmas lhe trarão. Abaixo você encontrará uma lista dos benefícios únicos oferecidos pela SulAmérica:

  • Ampla rede de hospitais, clínicas e laboratórios.
  • Atendimento personalizado com equipe multidisciplinar.
  • Aplicativo SulAmérica Saúde
  • Ampla rede credenciada .
  • Parto Adequado e Cartão Gestante.
  • Desconto no valor de medicamentos.
  • Reembolso
  • Seguro Viage,
  • Seguro Saúde.
  • Emergência Médica Domiciliar
  • Alta qualidade em atenção à saúde.
  • Orientação Médica Telefônica.

O que cobrem os planos de saúde da SulAmérica?

Todos os planos de saúde no Brasil tem uma cobertura básica garantida pelo Rol de Procedimentos da ANS (Agência Nacional de Saúde Suplementar).

Para contratar uma cobertura mais completa, você terá um preço maior para pagar mensalmente e para lhe mostrar a diferença entre a cobertura básica e a mais completa disponível pela SulAmérica, de uma olhada na tabela abaixo:

CoberturaBasicaCompleta
Obstetrícia.noyes
Cobertura em todo território nacional.noyes
Cobertura Internacionalnoyes
Atendimento diferenciadonoyes
Atendimento Remotonoyes
Quarto Individual noyes
Enfermariayesno
Procedimentos Estéticosnoyes
Reembolsos eficazesyesyes
Redes Referenciadas com hospitais reconhecidos.noyes
Motorista Amigo da Saúdenoyes
Conciergenoyes
Consultasyesyes
Examesyesyes
Cirurgias yesyes
Internaçãoyesyes
Transporte (ambulância ou aerotransporte)yesyes
Tratamentoyesyes
Coberturas oferecidas pela SulAmérica

Muitas pessoas quando olham os preços dos planos de saúde da SulAmérica, pensam diretamente em contratar o plano mais barato, só para se sentir mais tranquilo. Nós da Hello Safe o aconselhamos a sempre checar as coberturas possíveis dentro do seu orçamento, pois, às vezes, uma cobertura com um preço um pouco maior, pode ser a ideal para você, sua família ou sua empresa.

Quais tipos de planos de saúde são oferecidos pela SulAmérica?

A SulAmérica oferece uma grande variedade de planos de saúde:

  • Plano individual.
  • Plano de saúde por adesão.
  • Plano empresarial.
  • Plano de saúde familiar.

A diferença entre os planos de saúde da SulAmérica estão disponíveis em nosso comparador de planos de saúde. Faça uma pesquisa para receber a cotação ideal para sua pesquisa.

Quais são os valores dos planos de saúde da SulAmérica?

O preço de um plano de saúde com a SulAmérica irá variar dependendo da sua procura e dos critérios citados acima, mas se fizermos uma pesquisa para um adulto de 24 anos que está a procura de um plano básico, o preço começa em R$ 359,15.

ProfileBasicaCompleta
24 a 28 anos R$ 359,15R$ 1797,71
39 a 43 anos R$ 494,81R$ 2476,76
59 anos ou +R$ 1390,19R$ 6958,66

Para obter mais informações sobre o preço dos planos de saúde da SulAmérica, faça uma pesquisa no nosso comparador de planos de saúde. No nosso comparador você tem a oportunidade de entrar todos os detalhes necessários para receber as melhores cotações de planos de saúde, em menos de 20 segundos!

Sempre compare os planos de saúde da SulAmérica, e de outras seguradoras!

Como funciona o pagamento dos planos de saúde da SulAmérica?

Os planos de saúde da SulAmérica são, normalmente, pré-pagos, ou seja, são cobrados mensalmente dos clientes para que possam ser usados. Cada plano de saúde tem um preço diferente, e também difere em todos os planos o preço de reajuste anual, que irá depender de custos médicos, inflação e o tipo de plano de saúde que foi contratado (CPF ou CNPJ).

O preço dos planos de saúde da SulAmérica serão diferentes dependendo do perfil do cliente, com os principais critérios sendo: 

  • Idade
  • Abrangência geográfica
  • Tipo de acomodação
  • Qual a cobertura
  • Doenças preexistentes na época da contratação
  • Tipo de contratação (CPF ou CNPJ)
  • Transporte aeromédico
  • Plano odontológico
  • Entre outros.

Visite nosso artigo explicando o porque que estes critérios fazem diferença no preço do seu plano de saúde!

Qual a documentação necessária para contratar um plano de saúde da SulAmérica?

Os documentos para a abertura do seu plano de saúde, dependem tanto do tipo de plano que você irá contratar, quanto da seguradora que você está contratando. Veja abaixo a lista de documentos necessários para contratar um plano de saúde com a SulAmérica:

Tipos de plano de saúdeDocumentos
Plano de seguro individual
  • CPF
  • RG
  • Comprovante de residência
Plano de seguro individual por adesão
  • RG
  • CPF
  • CNPJ
  • Comprovante de Residência
  • Comprovante de vínculo ao órgão de adesão (diploma da faculdade, carteirinha de formação…), contra cheque.
Plano de seguro familiar
  • CPF
  • RG da pessoa maior de idade.
  • Comprovante de residência.
  • Se o filho for entrar no contrato, é necessário certidão de nascimento.
Plano de seguro empresarial
  • RG
  • CPF
  • CNPJ
  • Comprovante de residência
  • Cópia do seu contrato social
  • Relação de FGTS (pedir ao contador da empresa)
Documentos necessários para abertura de um plano de saúde

Compare os preços de planos de saúde da SulAmérica com outras seguradoras.

Use o comparador de planos de saúde da HelloSafe para entender melhor os serviços oferecidos pela SulAmérica e suas competidoras, comparar preços e então encontrar o plano de saúde ideal para você, sua família ou sua empresa.

Compare os melhores planos de saúde do Brasil em segundos

Comparar agora

Como pedir um reembolso no seu plano de saúde da SulAmérica?

Cada seguradora e plano de saúde tem um contrato diferente, portanto é sempre importante ler seu contrato e/ou entrar em contato com a sua seguradora para ter certeza de que o seu pedido de reembolso é possível. Abaixo, iremos lhe mostrar alguns dos motivos mais comuns para pedido de reembolso:

Quando posso pedir um reembolso da seguradora?

O reembolso Saúde SulAmérica pretende ressarcir de modo eficaz os usuários das despesas médicas, hospitalares feitas e pagas a profissionais ou instituições que não fazem parte da Rede Referenciada da empresa. Ou seja, o usuário escolhe o serviço médico ou hospital e clínica de sua preferência e, se não fizer parte da rede referenciada, ele faz o pagamento do serviço e depois encaminha ao convênio os recibos e notas fiscais que comprovem as despesas, solicitando o seu reembolso de acordo com os critérios de cada plano.

Quais são os documentos necessários para fazer um pedido de reembolso da SulAmérica?

  • Nota fiscal ou recibo originais
  • Relatório médico.
  • Relatório das sessões
  • Pedido médico com nome do exame
  • Prescrição médica.
  • Laudo do exame.
  • Descrição dos serviços ou despesas hospitalares
  • Comprovantes de exames e/ou serviços complementares.

Dito isso e após você estar a par da sua situação, veja o nosso passo a passo de como pedir um reembolso da seguradora:

Para solicitar o reembolso na SulAmérica Saúde, o usuário pode fazer isso de forma digital, pelo Saúde Online ou por meio do aplicativo SulAmérica Saúde. Pelo aplicativo é da seguinte forma:

  1. Primeiramente, o usuário entra na seção Reembolso do aplicativo.
  2. Depois, preenche o formulário com as informações solicitadas.
  3. Após isso, é importante acessar a documentação necessária, que o SulAmérica Saúde disponibiliza uma lista completa de acordo com cada serviço.
  4. Por fim, é só enviar sua solicitação.

Um ponto importante é que para solicitar o reembolso, existe um prazo de até 30 dias após o recebimento da documentação necessária que comprove as despesas.

Como consultar o resultado do seu exame da SulAmérica?

Para acessar as informações do seu plano, é só utilizar o aplicativo SulAmérica Saúde e os segurados podem fazer o login com o CPF. Nesse aplicativo, você terá disponível o Extrato de Utilização, com todas as consultas, exames e procedimentos realizados. Listamos abaixo um passo a passo para você seguir e ver seus resultados de exames:

1. Baixe o aplicativo SulAmérica Saúde
2. Faça o login com CPF
3. Clique em “Extrato de Utilização”
4. Selecione o período em que fez o exame e faça o dowload do extrato com o resultado.

Posso cancelar meu plano de saúde da SulAmérica?

No Brasil, o cancelamento dos planos de saúde seguem regras feitas pela ANS (Agência Nacional de Saúde Suplementar). Os planos contratados com CPF seguem uma regra e os planos contratados por CNPJ seguem outra.

Veja abaixo como são estas regras de cancelamento:

Tipo de planoForma de cancelamento
Planos individuais ou familiares:Para estes planos, o pedido tem que ser feito sempre pelo titular do plano. Com as novas regras da ANS, o pedido pode ser presencial, por telefone e também pelo site da sua seguradora. O cliente tem até sete dias para mudar de ideia quanto ao cancelamento, ou terá que contratar um novo plano de saúde.
Planos coletivos por adesão:Neste caso, o beneficiário titular pode pedir o cancelamento tanto a administradora de benefícios ou a pessoa jurídica a que está vinculado o contrato. Independente da maneira que o pedido for feito, o plano terá cancelamento imediato! Então, fique alerta.
Planos empresariais:No caso de planos empresariais, a empresa é quem faz o pedido de cancelamento com a seguradora. Existe também um prazo de 30 dias para o cancelamento do plano de saúde, e qualquer custo ainda não pago (mensalidades ou coparticipações), serão então apresentados à empresa.
Forma de cancelamento de planos de sáude

No caso de empresas é sempre bom você verificar o contrato feito com a seguradora para saber o que foi combinado com a mesma.

Como entrar em contato com a SulAmérica?

Se você quer entrar em contato com a SulAmérica para cancelar, entender melhor sua cobertura, encontrar um médico especialista em sua região, falar sobre resultados de exames, entre outros. Abaixo você encontrará algumas opções de contato:

Para entrar em contato com a SulAmérica Saúde, o usuário pode preencher um Formulário de Contato no site https://portal.sulamericaseguros.com.br/apoio/fale-com-a-gente/ e enviar sua dúvida. Também é possível por meio do email: [email protected]
Caso queira contratar um plano de saúde, o telefone para entrar em contato é: 0800 667 1515
Para entrar em contato nas capitais e regiões metropolitanas o telefone é: 4004 5900, e outras localidades 0800 970 0500. Para falar com a ouvidoria do SulAmérica é 0800 725 3374, que é um canal para relatar possíveis insatisfações e solucionar problemas.

Como conectar no seu “espaço do cliente” da SulAmérica?

A SulAmérica contra com o seu próprio espaço do cliente, onde você pode encontrar diferentes coisas, como:

  • Rede referenciada
  • Procedimentos médico-hospitalares
  • Telemedicina
  • Guia de médicos.
  • Guia de clínicas.
  • Guia de laboratórios.
  • Extrato de utilização
  • Reembolso.
  • Consulta de autorizações.
  • Busca por nome do profissional desejado.
  • Carteirinha digital.
  • Informações financeiras.
  • Informações cadastrais.

Para fazer seu login, siga os passos abaixo:

Para acessar o espaço do cliente, deve-se primeiro:

  1. Acessar o Portal SulAmérica Seguros.
  2. Fazer o login, com CPF ou CNPJ.

O espaço do cliente oferece mais praticidade ao usuário, e é um local seguro para acessar as informações do plano de saúde de forma rápida e simples. Além dessa forma de acesso, a SulAmérica Saúde disponibiliza um aplicativo chamado SulAmérica Saúde que possui muitas informações diretamente no se celular.

Como economizar no seu plano de saúde da SulAmérica?

Na hora da contratação do seu plano de saúde com a SulAmérica ou outra seguradora com quem você esteja procurando, sempre lembre de fazer todas as perguntas possíveis e checar todos os critérios abaixo:

  • Compare os preços dos planos.
  • Planeje seu orçamento.
  • Veja se valerá a pena contratar um plano com coparticipação.
  • Preste atenção no tipo de acomodação: QC (quarto Coletivo) ou QP(quarto privado).
  • Você costuma viajar? Planos nacionais e regionais têm custos diferentes.
  • Preste atenção nas coberturas que podem ser retiradas e que fazem uma diferença no preço.
  • Diga a verdade sobre doenças e problemas passados ou crônicos. 
  • Pergunte TUDO. Isso é muito importante para que você não tenha imprevistos futuros com a sua cobertura.
O conteúdo dos comentários é necessário
Seu nome é obrigatório