SurfShark é bom?

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Conheça a metodologia
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Alexandre Desoutter Atualizado em outubro 14, 2022

Proteger nossa privacidade e dados pessoais quando usamos a Internet é primordial e cada vez mais usuários estão decidindo instalar uma VPN como SurfShark em seus dispositivos conectados. Mas será que o provedor de VPN Surfshark realmente vale a pena e é a melhor VPN do mercado no Brasil?

É isto que propomos descobrir em nossa revisão completa sobre esta VPN e nossa opinião detalhada sobre Surfshark e suas características.

Nossa opinião sobre a SurfShark VPN

Há uma razão pela qual o provedor de VPN SurfShark é, em nossa opinião, uma das melhores VPNs do mercado. Embora seja relativamente novo, tem um desempenho muito bom e oferece um pacote simples, mas interessante e inovador com outros serviços opcionais, tais como um antivírus integrado.

CaracterísticasSobre
Número de servidores
3.200
Número de países
65 países
Número de dispositivos conectados simultaneamente
Ilimitado
Sem registro de dados (no-log)
Tipo de armazenagem
RAM
Protocolos utilizados
OpenVPN, IKEv2/IPSec, WireGuard
Sistemas operacionais
Windows, Mac, Linux
Aplicativos
Android, iOS, Android TV, Amazon Fire
Extensões VPN para navegadores
Chrome e Firefox
Atendimento ao cliente
24/7 Livechat em inglês
Características da SurfShark VPN

Quais são as vantagens e desvantagens da SurfShark VPN?

As principais vantagens da SurfShark VPN :

  • Alta velocidade de carregamento
  • Conexão a um número ilimitado de dispositivos
  • IPs estáticos
  • Uma criptografia poderosa

As principais desvantagens da SurfShark VPN :

  • Antivírus apenas como uma opção
  • Rede de servidores limitada
  • Cobertura média multiplataforma

Surfshark: o teste completo do desempenho

Teste de velocidade SurfShark:

Para avaliar a possível velocidade de carregamento com a ativação da SurfShark VPN, ela deve ser comparada com a velocidade clássica com uma conexão padrão, como uma conexão de internet de fibra.

No Brasil, com uma velocidade média de conexão de 100,4 Mb/s de download e 57,8 Mb/s de upload, a velocidade continua com uma média de 100 Mb/s com a ativação da SurfShark.

Teste SurfShark para streaming :

  • Netflix: a VPN SurfShark permite o acesso a mais de 15 catálogos Netflix diferentes, contornando restrições geográficas.
  • Streaming e canais estrangeiros: a SurfShark VPN também permite acessar os catálogos de streaming de outras plataformas internacionais ou encontrar canais franceses enquanto viaja ao exterior, já que seus servidores estão localizados em mais de 65 países diferentes. Infelizmente, a plataforma Amazon Prime Video não está desbloqueada com esta VPN.
  • Torrent downloads: Finalmente, SurfShark permite que você use seus vários servidores remotos para baixar torrents via P2P. Também oferece características úteis para este fim, tais como Kill Switch ou Clean Web. A velocidade de download é lenta, entretanto, devido à localização dos servidores na Holanda, nos EUA ou no Canadá.

Testando a segurança e a privacidade da SurfShark :

Naturalmente, a segurança oferecida pela SurfShark VPN é ótima com um endereço IP indetectável uma vez que o serviço é ativado. SurfShark permite que você navege na internet anonimamente. Ela também oferece vários protocolos de criptografia e seu serviço ao cliente é capaz de guiá-lo em direção ao melhor plano, de acordo com suas necessidades. Ainda com relação à segurança desta VPN, apreciamos a criptografia AES-256 bem como o servidor MultiHop que utiliza não um, mas dois servidores baseados em países diferentes.

Com relação à política de privacidade da SurfShark, é importante especificar que esta VPN é uma VPN sem registro. Isto significa que ela não guarda ou armazena quaisquer dados de seus usuários com relação à navegação ou às conexões com a VPN. Mesmo se os servidores estiverem invadidos, seus dados não estarão acessíveis e permanecerão protegidos.

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Segurança e privacidade oferecido pela SurfShark VPN.

Teste de contorno de censura com SurfShark:

SurfShark é também uma VPN que lhe permite contornar as restrições e a censura de certos países e governos. Graças a esta VPN, você poderá contornar esta censura e continuar a acessar suas redes sociais ou canais de TV favoritos em qualquer lugar do mundo.

SurfShark funciona perfeitamente bem na China, Rússia e Irã, graças à NoBorders. NoBorders é um sistema inovador de criptografia que permite que você contorne as restrições locais enquanto protege efetivamente seus dados.

Teste dos servidores SurfShark e sua localização:

SurfShark VPN tem uma rede de 3.200 servidores em quase 65 países ao redor do mundo e o número de servidores está aumentando a cada ano. Para uma VPN tão jovem, esta rede parece suficiente e particularmente promissora.

Assim, já é possível desfrutar de conexões com servidores em todo o mundo e esta oferta deve continuar a crescer nos próximos anos.

Teste de suporte ao cliente SurfShark VPN:

O suporte ao cliente da SurfShark é um dos pontos fortes deste provedor de VPN. De fato, a principal maneira de contatar o suporte ao cliente é através de bate-papo ao vivo. Embora os tempos de resposta sejam muito rápidos e o bate-papo esteja disponível 7 dias por semana e 24 horas por dia, é lamentável que o suporte on-line esteja disponível apenas em inglês.

Também é possível contatar a SurfShark por e-mail enviado do site, ou consultar o setor de ajuda, na qual você deve encontrar respostas a muitas das suas perguntas. Tutoriais também estão disponíveis.

Outras características oferecidas pela SurfShark :

  • CleanWeb
  • Bypasser
  • Kill switch
  • DNS privado e proteção contra vazamentos
  • Modo NoBorders

Quando custa a SurfShark VPN?

A oferta de VPN da SurfShark é relativamente simples, mas clara e transparente. De fato, este provedor de VPN oferece apenas três assinaturas diferentes cujo preço varia de acordo com a duração do compromisso. Aqui estão os detalhes dessas três ofertas:

  • A oferta de um mês custa R$ 63,79 por mês
  • A oferta de um ano custa R$ 19,69 por mês com um desconto de 69%.
  • A oferta de dois anos custa R$12,29 por mês com um desconto de 82%.
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Planos oferecidos pela SurfShark VPN.

Quantas conexões simultâneas são permitidas pela SurfShark ?

O número de dispositivos que podem ser conectados simultaneamente com a SurfShark VPN é sem dúvida sua maior vantagem sobre a concorrência. De fato, a SurfShark VPN oferece um número ilimitado de dispositivos ao mesmo tempo com uma única assinatura.

Esta característica é ainda mais interessante, pois SurfShark é compatível com muitos dispositivos. Você será capaz de instalar este software em seus sistemas operacionais Mac, Windows e Linux, assim como no Android e iOS.

A SurfShark oferece um serviço VPN empresarial?

Não! Atualmente, a oferta da SurfShark é dirigida apenas a indivíduos e nenhuma oferta para empresas foi estabelecida ainda.

Devido ao pouco tempo que a SurfShark tem estado no mercado, é provável que este provedor de VPN em breve ofereça tal serviço.

Surfshark VPN download: como fazer?

O download do software SurfShark VPN é muito simples e rápido. Aqui estão os passos a seguir para fazer isso:

  1. Crie sua conta no site SurfShark
  2. Clique no link para download correspondente ao dispositivo no qual você deseja instalar o software
  3. Clique em "Instalar SurfShark" e siga as instruções na tela
  4. Escolha um pacote de acordo com a duração de sua assinatura
  5. Digite seu endereço de e-mail e selecione ou não a opção anti-vírus com SurfShark One.
  6. Escolha seu método de pagamento
  7. Proceder ao download do software

Surfshark VPN grátis: como se beneficiar?

Se a SurfShark costumava oferecer um teste gratuito por 7 dias, esta oferta não está mais disponível. Entretanto, ainda é possível testar a SurfShark VPN por 30 dias, aproveitando o serviço de "Satisfeito ou seu dinheiro de volta".

Para isso, aqui estão os passos a seguir:

  1. Crie sua conta e inscreva-se por um mínimo de 12 meses.
  2. Pagar a taxa integral do serviço subscrito.
  3. Comece a utilizar os serviços SurfShark e entre em contato com o atendimento ao cliente antes do final do período de 30 dias para cancelar sua assinatura.
  4. Você será então reembolsado do valor de sua assinatura.
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serviço de "Satisfeito ou seu dinheiro de volta" da SurfShark

Como utilizar a Surfshark VPN?

Uma vez que o software SurfShark esteja instalado em seu dispositivo, seu uso será particularmente simples e intuitivo.

  1. Conecte-se à sua conta SurfShark com seu login e senha.
  2. Você acessará seu painel de controle onde você encontrará todos os comandos principais
  3. Escolha o país onde o servidor que você vai usar será localizado
  4. Selecione também neste painel de controle a ativação ou desativação de algumas opções.

Surfshark VPN extension: como funciona?

SurfShark também pode ser usado para proteger sua navegação na Internet sem baixar nenhum software, graças a uma extensão para seu navegador.

a SurfShark extension é instalada em um clique e será então automaticamente associada a este navegador e todos os usos da Internet realizados desde este serão protegidos.

Atualmente, a SurfShark oferece extensões para dois navegadores diferentes: Google Chrome e Mozilla Firefox.

Em quais dispositivos posso instalar o Surfshark?

Além de oferecer um número ilimitado de dispositivos conectados simultaneamente, Surfshark também é compatível com uma ampla gama de dispositivos, incluindo :

  • Navegadores cromados e Firefox para extensões
  • Computadores com sistemas operacionais Windows, Mac e Linux
  • Telefones celulares e tablets rodando Android ou iOS
  • Aplicativos: Fire TV, Apple TV, Android TV, Samsung TV
  • Consoles de jogos Playstation e Xbox
  • Roteadores

Como desativar o Surfshark?

A desativação do Surfshark é muito simples. Basta ir até sua conta on-line e acessar o botão "Desativar" em seu painel de instrumentos.

Ao fazer isso, você não terá que cancelar sua inscrição no Surfshark se quiser navegar sem proteção de tempos em tempos, seja para usar um serviço que requer acesso ao seu IP ou para aumentar a velocidade de carregamento da página.

Como cancelar minha assinatura Surfshark?

Se você decidiu mudar seu provedor VPN ou simplesmente parar de usar este serviço, você pode cancelar sua assinatura SurfShark a qualquer momento, por livechat ou por e-mail.

Você só precisa entrar em contato com o serviço de atendimento ao cliente para informá-los de que deseja cancelar sua assinatura.

  • Para cancelar sua assinatura do livechat do Surfshark: clique em "Live Chat" no site do Surfshark. Um consultor de língua inglesa lhe responderá, mas se desejar, você pode ativar um sistema de tradução automática. Responda às diversas perguntas que o assessor lhe fará, particularmente no que diz respeito ao motivo de seu cancelamento.
  • Cancelando sua assinatura a partir do formulário de contato Surfshark: você também pode simplesmente optar por enviar um e-mail para informar ao serviço de atendimento ao cliente sobre seu pedido de cancelamento. Você encontrará um formulário de contato no site deste provedor de VPN. Basta preenchê-lo e mencionar o número de referência e o endereço de e-mail associado à sua conta. Anexando sua fatura a este pedido, seu pedido de cancelamento será expedido.

Seja qual for o método escolhido, você receberá um e-mail confirmando que sua solicitação foi levada em consideração e perguntando o motivo do cancelamento. É provável que lhe sejam oferecidas ofertas promocionais a fim de convencê-lo a ficar. Você só precisa responder que não está interessado para que seu cancelamento seja efetivo.

Reembolsos Surfshark: como proceder?

Como mencionado acima, Surfshark é um provedor de VPN de qualidade que oferece a seus clientes uma garantia de 30 dias de devolução do dinheiro.

Se você quiser tirar proveito deste reembolso, primeiro terá que se certificar de que você preenche as condições necessárias. O primeiro, é claro, não deve exceder o período experimental de 30 dias antes de fazer seu pedido de cancelamento e o segundo é ter se inscrito no site SurfShark e não a partir de um aplicativo móvel.

Em seguida, proceda ao pedido de cancelamento de sua assinatura. Para isso, a maneira mais fácil é usar o Livechat no site Surfshark e informar ao conselheiro seu endereço de e-mail, seu nome e sua mensagem. Um atendente verificará então sua elegibilidade para este reembolso. Se os critérios forem bem atendidos, ele então procederá ao reembolso de todo o valor pago.

Surfshark: cupons e códigos promocionais

Os últimos cupons Surfshark e códigos promocionais estão listados em nossa comparação dos melhores VPNs do Brasil.

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Alexandre Desoutter
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Alexandre Desoutter trabalha como editor-chefe e chefe de relações com a imprensa na HelloSafe desde junho de 2020. Formado pela Sciences Po Grenoble, trabalhou como jornalista por vários anos na mídia francesa e continua colaborando como colaborador a várias publicações.

Neste sentido, a sua função leva-o a realizar um trabalho de orientação e apoio a todos os editores e colaboradores da HelloSafe para que a linha editorial definida pela empresa seja integralmente respeitada e declinada através dos textos publicados diariamente no nossas plataformas.

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