Seguro auto BB: guia total

Com o BB Seguro Auto você pode escolher o melhor serviço dentro das suas necessidades. Com planos exclusivos para veículos, motos, taxis e caminhão, o Banco do Brasil oferece ainda uma opção para famílias com mais de seis automóveis; além da opção empresarial.

Flexíveis, os planos oferecem inúmeras assistências e serviços desde pequenos reparos até cobertura para trocas de peças, extensão de garantias e muito mais.

Descubra nesse artigo todas as assistências e serviços oferecidos pelo BB Seguro Auto, além de um passo a passo completo explicando como abrir sinistro. Confira ainda uma lista completa de dicas sobre como economizar no momento da aquisição do seguro para seu carro ou moto.

O BB Serguro auto é bom?

No Site de avaliações Reclame aqui, o BB Seguros Auto tem uma nota geral de 7 (sete), com menção “bom” e taxa de 95.6% das reclamações respondidas.

Dos internautas que avaliaram o BB Seguros Auto no Reclame Aqui, 58% afirmou que voltaria a fazer negócio com a empresa. Entre as reclamações mais comuns estão: dificuldade de mudanças e cancelamento do plano e desacordos em relação às indenizações pagas pelo seguro.

Quer comparar o BB seguro auto com outras seguradoras no Brasil? Faça uma simulação com nosso comparador e obtenha as melhores cotações do mercado, em menos de 20 segundos.

Encontre o melhor seguro auto com o comparador grátis da HelloSafe Brasil

Fazer simulação

Quais os diferentes seguros de auto que o Banco do Brasil oferece?

O Banco do Brasil oferece opções de seguros para automóveis para pessoas físicas e para empresas a fim de oferecer o melhor serviços e preço para cada uma das necessidades de seus clientes. O BB Seguro Auto Você, para pessoas físicas, conta com sete opções de seguros, incluindo veículos, motos, táxis e caminhões, enquanto o BB Seguro Auto Empresas oferece cinco opções, com exclusão de motos.

Confira na tabela abaixo as opções do BB Seguro Auto:

Seguro	Veículos até R$ 80 mil	Veículos a partir de R$ 80 mil	Moto (até 500 cc)	Moto (mais de 500 cc)	A partir de 6 veículos	Táxi	Caminhão
BB Auto Você	Sim	Sim	Sim	Sim	Sim	Sim	Sim
BB Auto Empresa	Sim	Sim	Não	Não	Sim	Sim	Sim

Veja em detalhes o que cada seguro do BB Auto oferece e as coberturas extras que podem ser incluídas no seguro de automóveis:

Coberturas por tipo de seguro	Veículos até de R$ 80 mil	Veículos a partir de R$ 80 mil	Moto (até 500 cc)	Moto (mais de 500 cc)	A partir de 6 veículos	Táxi	Caminhão
Colisão, incêndio, roubo	Incluso	Incluso	Incluso	Incluso	Incluso	Incluso	Incluso
Responsabilidade civil facultativa	Incluso	Incluso	Incluso	Incluso	Incluso	Incluso	Incluso
Cobertura gratuita	Incluso	Incluso	Incluso	Incluso	Incluso	Incluso	Incluso
Indenização integral em virtude de colisão, incêndio, roubo e furto	Incluso	Incluso	Incluso	Incluso	Incluso	Incluso	Incluso
Indenização Integral em virtude de roubo, furto e incêndio	Incluso	Incluso	Incluso	Incluso	Incluso	Incluso	Incluso
Acessórios referentes à som e imagem	Opcional	Opcional	Opcional	Opcional	Opcional	Opcional	Opcional
Tacógrafo, Kit Gás, Carrocerias e Equipamentos – Não originais de fábrica	Opcional	Opcional	Opcional	Opcional	Opcional	Opcional	Opcional
Tacógrafo e Kit Gás – originais de fábrica	Opcional	Opcional	Opcional	Opcional	Opcional	Opcional	Opcional
Opcionais não originais de fábrica	Opcional	Opcional	Opcional	Opcional	Opcional	Opcional	Opcional
Blindagem	Opcional	Opcional	Opcional	Opcional	Opcional	Opcional	Opcional
Cabine suplementar	Opcional	Opcional	Opcional	Opcional	Opcional	Opcional	Opcional
Caminhão basculando	Opcional	Opcional	Opcional	Opcional	Opcional	Opcional	Opcional
Carro reserva	Opcional	Opcional	Opcional	Opcional	Opcional	Opcional	Opcional
Danos aos faróis, lanternas e retrovisores de motocicleta	Opcional	Opcional	Opcional	Opcional	Opcional	Opcional	Opcional
Danos aos vidros: opções: Básica, Blindados, Top Plus ou com Logomarca	Opcional	Opcional	Opcional	Opcional	Opcional	Opcional	Opcional
Extensão de Cobertura para Veículos Rebocados	Opcional	Opcional	Opcional	Opcional	Opcional	Opcional	Opcional
Extensão da Garantia de Reposição pelo Valor de Novo para Veículo 0 KM por 180 (cento e oitenta) dias – Incêndio, Roubo ou Furto	Opcional	Opcional	Opcional	Opcional	Opcional	Opcional	Opcional
Extensão da Garantia de Reposição pelo Valor de Novo para Veículo 0 KM por 12 (doze) meses – Colisão	Opcional	Opcional	Opcional	Opcional	Opcional	Opcional	Opcional
Extensão da Garantia de Reposição pelo Valor de Novo para Veículo 0 KM por 12 (doze) meses – Colisão, Incêndio, Roubo ou Furto	Opcional	Opcional	Opcional	Opcional	Opcional	Opcional	Opcional
Extensão de Perímetro Casco	Opcional	Opcional	Opcional	Opcional	Opcional	Opcional	Opcional
Extensão de Perímetro – RCF-V	Opcional	Opcional	Opcional	Opcional	Opcional	Opcional	Opcional
Extensão de Reboque	Opcional	Opcional	Opcional	Opcional	Opcional	Opcional	Opcional
Garantia de Cobertura	Opcional	Opcional	Opcional	Opcional	Opcional	Opcional	Opcional
Garantia de Reposição pelo Valor da Nota Fiscal – CIR – 12 (doze) meses	Opcional	Opcional	Opcional	Opcional	Opcional	Opcional	Opcional
Indenização por Imobilização do Veículo Segurado	Opcional	Opcional	Opcional	Opcional	Opcional	Opcional	Opcional
Indenização por Perda de Faturamento	Opcional	Opcional	Opcional	Opcional	Opcional	Opcional	Opcional
Receita Garantida	Opcional	Opcional	Opcional	Opcional	Opcional	Opcional	Opcional
Reembolso de Despesas Extras	Opcional	Opcional	Opcional	Opcional	Opcional	Opcional	Opcional
Reposição de Indumentária de Proteção	Opcional	Opcional	Opcional	Opcional	Opcional	Opcional	Opcional
Seguro da Franquia	Opcional	Opcional	Opcional	Opcional	Opcional	Opcional	Opcional
Responsabilidade Civil Facultativa Veículos – Danos Materiais e Danos Corporais	Opcional	Opcional	Opcional	Opcional	Opcional	Opcional	Opcional
Responsabilidade Civil Facultativa Veículos – Danos Morais/Estéticos	Opcional	Opcional	Opcional	Opcional	Opcional	Opcional	Opcional
Acidentes Pessoais de Passageiros do Veículo Segurado	Opcional	Opcional	Opcional	Opcional	Opcional	Opcional	Opcional
Acidentes Pessoais de Passageiros do Veículo Segurado – Decessos	Opcional	Opcional	Opcional	Opcional	Opcional	Opcional	Opcional

Qual o preço do bb seguro auto?

O preço do BB Seguro Auto é a partir de R$ 2.300,00

O preço do BB Seguro Auto é baseado em diversas variáveis. O valor do seguro depende da idade e gênero do condutor, há quantos anos tem carteira de motorista, se já teve carteira suspensa ou não, infrações de trânsito atribuídas à pessoa. Além desses fatores voltados para o perfil do condutor e segurado, o preço do BB Seguro Auto ainda varia de acordo com o ano e modelo do carro, quantidade de quilômetros rodados, se é nacional ou importado.

Por fim, a empresa analisa quanto o condutor utiliza o veículo. Veículos muito utilizado e principalmente que não possuem garagem tendem a ter preços mais elevados do que veículos utilizados ocasionalmente. Confira mais embaixo uma lista de fatores que pode ajudar-lhe a economizar na hora de adquirir o seu seguro para automóveis.

Quais são as coberturas básicas da bb seguro auto?

O BB Seguro Auto conta com as seguintes coberturas básicas inclusas em todos os seguros:

• Colisão, incêndio, roubo
• Responsabilidade civil facultativa: em caso de acidente de trânsito, essa cobertura garante a indenização dos prejuízos materiais ou físicos causados a terceiros.
• Cobertura gratuita: Garantia de indenização pelo valor do carro 0 km em casos de incêndio, roubo ou furto em até 90 dias ou colisão total em até 180 dias. A cobertura oferece ainda um carro reserva por 10 dias gratuitamente.

Quais são as coberturas extras da bb seguro auto?

Tipo de extra	O que é incluido
Coberturas extras do veículo	- Seguro de acessórios (como aparelho de rádio e dvd) do veículo assegurado - Reparo ou substituição de vidros em caso de quebra - Carro reserva - Kit gás - Blindagem: garantia completa de reparos, incluindo blindagem. - Extensão de reboque: para casos de longas distâncias.
Garantias adicionais	- Acidentes pessoais por ocupante - Decessos em caso de morte em acidente de trânsito - Extensão da garantia de reposição pelo valor de um novo veículo - Indenização pelo período que o carro estiver no conserto devido acidente coberto - Assistência de reparos para casa - Possibilidade de reparo de equipamentos em caso de sinistro, se o item estiver listado na apólice do seguro - Reembolso de despesas extras em caso de indenização integral (não é necessário comprovar as despesas e inclui despesas com a documentação). - Danos morais/estéticos: caso alguém entre com ação contra o assegurado por se sentir ofendido ou sofrer prejuízos estéticos no trânsito - Indenização integral do valor da nota fiscal em caso de acidente - Pagamento integral da franquia em caso de perda parcial coberta ou indenizada. - Danos aos faróis, lanternas e retrovisores: no caso de motocicletas. - Cobertura parcial ou total de danos ocorridos durante operação de basculamento para caminhões.
Assistências	- Assistência 24 horas - Despesas com guarda do veículo cobertas em caso de reboque - Reparos no para-choque e pintura da lataria - Reboque ou transporte do veículo assegurado - Serviço de despachante - Troca de pneus - Reboque ou transporte em caso de pane seca - Chaves e chaveiro (remoção do veículo até a concessionária mais próxima em caso de chave codificada pantográfica) - Disponibilização de motorista profissional em caso de acidente e/ou impossibilidade de dirigir - Peças de reposição.
Assistências para transporte	- Transporte para reaver veículo - Transporte para reaver veículo reparado - Transporte ou repatriamento do corpo - Transporte ou hospedagem de um passageiro - Transporte e estada para um familiar em caso de acidente do segurado - Transporte de retorno ao domicílio ou continuação da viagem em caso de pane, acidente ou roubo/furto do veículo. - Assistência casa - Estada em hotel em casa de pane ou danos de um acidente - Assistência emergencial para gestante - Remoção inter-hospitalar

Como contratar a bb seguro auto?

A contratação do BB Seguro Auto pode ser feita por três canais:

• Através das agências do Banco do Brasil (disponível tanto para correntistas quanto para não-correntistas do BB);
• Através pelo portal BB Seguros (igualmente disponível para correntistas e não correntistas)
• Pelo telefone da Central de Comercialização do BB Seguro Auto.

Como cancelar o meu seguro auto Banco do Brasil?

É possível cancelar o BB Seguro Auto através do portal do cliente ou pela central de atendimento ao consumidor do Banco do Brasil.

É importante ter em mãos o:

• CPF do Segurado;
• Apólice/proposta que deseja cancelar.

BB seguro auto telefone e contato:

Tabela de contatos e telefones do BB Seguro Auto:

Central	Telefone	Horário de atendimento
Central de Comercialização do BB Seguro Auto	0800 729 0400	24h 7/7
Assistência 24 horas e serviços ao consumidor.	0800 729 7000	24h 7/7
SAC Deficientes auditivo ou de fala.	0800 962 7373	24h 7/7
WhatsApp	(11) 4004 7000	Segunda a sexta, das 8h às 20h40. Sábados das 9h às 15h20,exceto feriados.
Guincho	4002-1000 (capitais) ou 0800 775 1000 (demais localidades)	24h 7/7

BB seguro auto sinistro

Sofreu um acidente? Algo aconteceu com seu veículo? Confira o passo a passo em caso de sinistro para cada acidente:

Colisão / Incêndio / Alagamento

1. Comunicado do sinistro: Após o registro do Boletim de Ocorrência, informe o BB Seguros sobre o ocorrido. Se possível tire fotos do seu veículo e dos danos causados.
2. Realização da vistoria: Na comunicação do sinistro pelo Aviso de Sinistro Web você pode agilizar o processo enviando as fotos do seu veículo ou agendar a vistoria para um Posto de Atendimento Rápido Especializado (P.A.R.E.) Você também pode encaminhar seu veículo para uma das Oficinas Referenciadas do Banco do Brasil. A lista completa dos postos pode ser encontrada no site do BB Seguros. Caso o veículo não se locomova, solicite um guincho na Assistência 24 Horas.
3. Análise do sinistro: Após o agendamento da vistoria o seu processo será enviado para análise, onde a equipe responsável avaliará a situação da sua apólice e as coberturas contratadas. Nesta etapa, é possível que sejam solicitados documentos complementares.
4. Liberação dos reparos: Após a realização da vistoria, os reparos serão liberados para execução na oficina. O prazo de reparo pode variar. Após a reparação do veículo, o pagamento da franquia deve ser realizado direto à oficina.
5. Qualidade: Caso os serviços realizados não estejam de acordo com o nível de qualidade esperado, entre em contato com o BB Seguro. Você também pode levar seu veículo até um dos P.A.R.E.s para que seja efetuada a vistoria de qualidade.

Roubo e furto

1. Comunicado do sinistro: Comunique no 190 o ocorrido e providencie logo em seguida o Boletim de Ocorrência (BO), comparecendo em uma das unidades de polícia local (Polícia Militar, Polícia Rodoviária Federal etc.) para registrar o roubo/furto do veículo. Em seguida, avise a BB Seguros sobre o ocorrido.
2. Análise do sinistro: Após a comunicação do sinistro e envio do B.O, o seu processo é enviado para análise, onde a equipe de analistas do BB Seguros verificará a apólice e as coberturas contratadas.
3. Em caso de localização do veículo: Caso o veículo seja recuperado, comunique imediatamente a Central de Sinistros do BB Seguros, mesmo que o veículo tenha sido recuperado sem quaisquer avarias, para que a empresa possa orientá-lo (a) sobre como proceder. Caso necessite de guincho, contate 4002-1000 para capitais e 0800 775 1000 para demais localidades.
4. Envio de documentos: Aguarde o contato do BB Seguros para informá-lo(a) sobre a relação de documentos necessários para recebimento da sua indenização e sobre como proceder na entrega. Após providenciar a relação completa de documentos necessários encaminhe à seguradora pela caixa postal informada.
5. Indenização: Após feita toda a análise, o BB Seguro tem até cinco (5) dias úteis para indenizar o proprietário do veículo.

Terceiros

1. Comunicado do sinistro: Primeiramente é necessário que o segurado registre seu sinistro e solicite o atendimento para Terceiros. O segurado deverá informar ao Terceiro o número do seu protocolo de sinistro e orientá-lo (a) a realizar a abertura do processo.
2. Com os dados do número do sinistro do segurado, o terceiro deverá comunicar o seu sinistro através da plataforma do BB Seguros ou se dirigir a um dos P.A.R.E.s (Posto de Atendimento Rápido Especializado) da seguradora.
3. Realização da vistoria: Na comunicação do sinistro, pelo Aviso de Sinistro Web você pode agilizar o processo enviando as fotos do seu veículo ou agendando a vistoria para um Posto de Atendimento Rápido Especializado (P.A.R.E.) Você também pode encaminhar seu veículo para uma das Oficinas Referenciadas do BB Seguros.
4. Análise do sinistro: Após o agendamento da vistoria o seu processo será enviado para análise, onde a equipe responsável avaliará a situação da sua apólice e as coberturas contratadas.

O Sinistro é toda ocorrência de evento que tem cobertura no seguro contratado. Em caso de acidente ou eventualidade é necessário acionar o seguro e fazer a avaliação do sinistro. No BB Seguro Auto, a avaliação é feita de forma simples e rápida. Os documentos podem ser enviados pela página do Aviso de sinistro WEB, no site do BB Seguros, e a análise e aprovação podem ser acompanhadas online. Quer saber mais sobre sinistros, confira outras informações no site da Hello Safe.

Quais fatores interferem no valor do meu BB Seguro Auto?

O preço de um seguro de automóveis é definido segundo questões ligadas ao condutor(a) e ao automóvel que será assegurado. Confira os fatores que são levados em conta para uma cotação do BB Seguro Auto:

Sobre	Exemplos
Sobre o condutor	- Idade do condutor - Há quanto tempo o conduto tem carteira de motorista - Infrações na carteira de motorista - Se o condutor já teve a carteira suspensa - Acidentes que o condutor já teve - Profissão do condutor - Endereço de habitação do condutor e se o imóvel tem garagem - Se o condutor trabalha ou não com o carro (como taxista, mudanças ou entregas, por exemplo)
Sobre o veículo	- Ano de fabricação e aquisição do veículo - Se possui as peças originais - Se está de acordo com as normas de regulamentação previstas para automóveis - Marca do veículo: veículos nacionais tendem a ser assegurados com valores mais baixos que veículos internacionais - Valor do veículo

Como economizar no meu seguro auto Banco do Brasil?

Diversos fatores podem fazer seu seguro de automóveis ficar mais caro. Para economizar e pagar mais barato no Seguro Auto Banco do Brasil, confira as dicas abaixo:

1. Contrate apenas os serviços básicos ou necessários para suas necessidades.
2. Tenha uma garagem para estacionar seu veículo.
3. Prefira veículos nacionais com pouco tempo de uso.
4. Utilize seu veículo apenas algumas vezes por semana: quanto menor a utilização do seu veículo, menor é o preço do seguro.
5. Atente-se aos danos a terceiros.
6. Instale um rastreador no seu carro.
7. Verifique os carros que tem alto índice de roubo antes de comprar seu veículo: O IVR (Índice de Veículos Roubados) indica quais marcas e modelos de automóveis têm maior risco de roubo e furto. Tais carros possuem maior valor para cobertura de seguro. Os modelos com maior índice costumam ser aqueles cujas peças são mais fáceis de revender.

Faça uma simulação online no site da Hello Safe para comparar valores, assistências e coberturas e poder reduzir o preço do seu seguro.

Encontre o melhor seguro auto com o comparador grátis da HelloSafe Brasil

Fazer simulação

bb seguro auto portal do cliente

Para acessar o portal do cliente do BB Seguros:

1. Entre pelo site de login BB
2. Preencha seu CPF
3. Preencha sua data de nascimento.

Você também pode acessar a área de clientes através do login com agência e conta pelo site ou aplicativo do Banco do Brasil caso seja correntista. Outra opção é entrar diretamente pelo aplicativo “BB Seguros” e fazer seu login diretamente pelo celular.