Aiqfome delivery de comida: taxas, como funciona e muito mais

Já se foi o tempo em que era preciso guardar os imãs e panfletos com os telefones dos seus restaurantes preferidos na porta da geladeira para garantir o delivery do fim de semana. Com aplicativos que conectam estabelecimentos de food service com entregadores, o usuário final ganhou mais facilidade na hora de pedir comida em casa.

O Aiqfome Delivery é um desses aplicativos que tem ganhado destaque, em especial nas cidades do interior. Quer saber como ele funciona e quais são as vantagens do app para clientes, restaurantes e entregadores? Continue a leitura e tire todas as suas dúvidas!

Quem é a Aiqfome?

A Aiqfome é uma empresa do grupo Magazine Luiza que tem como proposta conectar restaurantes com entregadores e oferecer mais facilidade para o cliente final na hora de pedir comida em casa.

Embora pareça novidade, a empresa já existe há mais de 10 anos e, desde 2020 passou a fazer parte do Grupo Magazine Luiza. Presente em mais de 25 mil restaurantes, o Aiqfome está em atividade em mais de 550 cidades de 22 estados e conta com mais de três milhões de usuários cadastrados em todo o país.

Um dos diferenciais do Aiqfome para outros apps de delivery é que para que o restaurante se cadastre na plataforma, é exigido que o valor final dos itens seja o mesmo praticado no estabelecimento físico. Isso se torna possível, pois os restaurantes são isentos de mensalidade ou qualquer taxa de adesão para utilizar o app, repassando somente uma comissão para a plataforma a cada pedido vendido.

Por fazer parte do Grupo Magazine Luiza, há previsões de que os serviços do app também estejam disponíveis no aplicativo da Magalu, aumentando ainda mais o alcance dos restaurantes que buscam ampliar a divulgação de seus estabelecimentos.

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Como funciona o Aiqfome?

O Aiqfome funciona no modelo de negócio de City Manager para expansão. Ou seja, para levar o aplicativo para uma nova região, é necessário que haja um gerente de cidade no município que apresente a proposta para os restaurantes e cadastrá-los na plataforma.

Com isso, quanto mais restaurantes cadastrados no aplicativo, maior será a variedade para o usuário. Sendo assim, o Gerente da Cidade tem como objetivo levar o maior número de estabelecimentos para o app para que a atratividade da plataforma seja cada vez mais interessante para o cliente.

O funcionamento do aplicativo para o cliente é muito similar aos demais apps da categoria, oferecendo uma ampla variedade gastronômica para quem quer comer algo diferente sem sair de casa. Basta buscar o tipo do prato que deseja e o aplicativo irá apresentar todos os restaurantes cadastrados para que o usuário faça a sua escolha.

Vale a pena baixar o aplicativo Aiqfome?

Para quem gosta de comodidade na hora de comer, o Aiqfome é uma ótima alternativa. Isso porque, com o crescimento da plataforma, cada vez mais restaurantes estão cadastrados, oferecendo maior variedade e, até mesmo, valores promocionais para clientes do aplicativo.

O foco no Aiqfome é marcar presença nas cidades do interior de até 350 mil habitantes, ou seja, na maioria dessas regiões, o hábito de ligar para os restaurantes para pedir comida ainda é forte. Por isso, com a chegada do Aiqfome, se torna muito mais fácil e rápido fazer um pedido e ainda, conhecer novos restaurantes presentes no aplicativo.

Outra vantagem de baixar o aplicativo Aiqfome, é que os pagamentos são feitos via app. Isso quer dizer que assim que o pedido é feito, o valor total é debitado do cartão de crédito cadastrado e o cliente não faz mais nenhum outro pagamento no recebimento.

Para quem já está acostumado a usar aplicativos de delivery, o Aiqfome funciona de forma muito semelhante aos principais nomes do mercado, com a diferença de incluir também pequenos estabelecimentos locais, como também, liberar cupons de desconto com frequência para os usuários, tornando as ofertas do app ainda mais interessantes.

Como conseguir um cupom de desconto Aiqfome?

Pedir um prato diferente sem sair de casa e poder usar um cupom de desconto é uma das vantagens de quem usa o Aiqfome. Os cupons liberados pelo app são distribuídos entre os usuários por notificação e e-mail. Além disso, quando o usuário indica o aplicativo para um amigo, também é possível ganhar um desconto de 25%, assim como o amigo indicado também poderá usar o mesmo desconto no seu primeiro pedido.

Outra forma de conseguir um cupom de desconto Aiqfome é acompanhar sites que liberam cupons de diversos apps e categorias como, cupom.org, cuponation e cuponomia, por exemplo. Esses sites reúnem cupons variados e disponibilizam para quem busca fazer compras online com preços promocionais.

Como baixar o aplicativo Aiqfome?

Para baixar o aplicativo Aiqfome é simples. Veja o passo a passo a seguir de acordo com o sistema operacional do seu smartphone:

Aiqfome para Android

1. Abra o aplicativo Play Store no seu celular
2. Busque por “aiqfome” na barra de pesquisa
3. Clique em Instalar
4. Faça seu cadastro com as informações solicitadas
5. Insira os dados de pagamento

Aiqfome para IOS

1. Abra o aplicativo App Store no seu celular
2. Busque por “aiqfome” na barra de pesquisa
3. Clique em Instalar
4. Faça seu cadastro com as informações solicitadas
5. Insira os dados de pagamento

Vale lembrar que tanto para Android como para IOS, é necessário conceder algumas permissões para que o aplicativo funcione corretamente, como localização, identificadores, informações de contato, informações financeiras, entre outras.

Como fazer um pedido pelo app Aiqfome?

Com o aplicativo instalado no celular, com as informações pessoais preenchidas e os dados de pagamento inseridos corretamente, você já poderá fazer um pedido pelo app Aiqfome. Saiba como fazer um pedido pelo aplicativo:

Se você já sabe qual restaurante irá pedir, digite o nome do estabelecimento na lupa de busca, ou então, o tipo de comida que deseja, assim, todas as opções de restaurante que oferecem esse item irão aparecer

Se você quiser explorar as opções do aplicativo, navegue pelas categorias para conhecer quais estabelecimentos oferecem esse tipo de comida

Você também pode usar alguns filtros para facilitar a busca do restaurante mais alinhado com o que você deseja na aba Filtros

Outra forma de navegar entre as opções é na aba de restaurantes abertos. Assim, você poderá saber quais estabelecimentos estão funcionamento no momento para fazer o seu pedido

Clique no restaurante escolhido para visualizar todas as opções disponíveis e, em seguida, clique no item que deseja comprar

Ao escolher o pedido, será possível revisar todos os itens e consultar o valor final somado com a taxa de entrega e o tempo estimado de recebimento

Se todas as informações estiverem corretas, clique em Acabei. O valor será debitado automaticamente do cartão cadastrado e o restaurante receberá as informações do pedido para iniciar a produção e encaminhar para entrega no prazo informado. Caso queira alterar alguma informação do pedido antes de concluir a compra, arraste para o lado para editar ou excluir as informações necessárias.

Como cancelar um pedido no Aiqfome?

Existem diversos motivos que levam o cliente a pedir o cancelamento de um pedido feito por aplicativo de delivery. Se isso está acontecendo com você, mas não sabe como cancelar um pedido no Aiqfome, saiba que você tem dois caminhos:

1. Ligar diretamente para o restaurante e pedir o cancelamento
2. Solicitar o cancelamento do pedido pelo chat do aplicativo

Vale destacar que pedidos não visualizados pelo restaurante em até 20 minutos são cancelados automaticamente pela plataforma. Ou seja, sempre acompanhe o status do seu pedido para ter certeza de que a sua compra ainda está ativa, ou então, você pode correr o risco de aguardar uma entrega que nunca irá acontecer, pois já foi cancelada por falta de visualização.

Para saber se a sua solicitação de cancelamento foi efetivada, clique no pedido e verifique se há uma sinalização de “cancelado” no item. Se não houver, entre em contato pelo chat e certifique-se de que o pedido foi devidamente cancelado para que o valor debitado no cartão seja reembolsado.

Em quais cidades a Aiqfome está presente?

Embora o Aiqfome tenha mais de 10 anos de atuação, nem toda cidade é atendida pelo aplicativo. Isso acontece, pois a ideia do app é focar em pequenas cidades do interior que possuam até 350 mil habitantes.

Atualmente, são mais de 550 cidades espalhadas por todo o país e, para saber se na sua região é possível usar o aplicativo, basta entrar no site e conferir a lista completa.

Veja algumas cidades atendidas pelo app Aiqfome:

Quais são as taxas da Aiqfome?

O Aiqfome não cobra taxa de mensalidade e de adesão e, por isso, tem chamado a atenção dos donos de restaurantes do interior. Porém, para que a plataforma tenha lucro, é cobrado uma taxa de comissão a cada pedido realizado. Veja quais são as taxas da Aiqfome:

Nome da taxa	Porcentagem da taxa
Taxa de comissão	8% a 12%
Taxa de pagamento online	2,99% a 3,50%

Vale a pena colocar meu restaurante na plataforma Aiqfome?

Aplicativos de delivery, como o Aiqfome, são ótimas vitrines para os restaurantes, pois possuem um grande alcance com um público bem qualificado. Portanto, para estabelecimentos que buscam conquistar uma nova fatia do público e buscam recorrência de vendas, o Aiqfome pode ser uma boa estratégia de divulgação.

Como a plataforma não cobra nenhuma taxa de adesão ou de mensalidade, o estabelecimento só pagará a comissão quando houver novos pedidos, caso contrário, não haverá prejuízo pelo cadastramento.

Mas antes de iniciar as operações no aplicativo, avalie se na sua cidade os clientes possuem o hábito de fazer pedidos via app. Ter essa visão do mercado vai te ajudar a alinhar as expectativas sobre esse formato de vendas, como também, sobre os pedidos feitos por telefone.

O que é o Geraldo Aiqfome?

O Geraldo Aiqfome é a plataforma de gerenciamento de pedidos utilizada pelos restaurantes. É a partir dessa plataforma que os estabelecimentos podem acompanhar a entrada de novos pedidos, como também, analisar o movimento do restaurante dentro do aplicativo.

Isso é possível porque, no Geraldo Aiqfome, é possível extrair relatórios gerenciais que auxiliam os estabelecimentos a terem uma visão mais ampla do desempenho dentro do app.

Na plataforma é possível ter acesso às funcionalidades de:

• Dashboard;
• Pedidos;
• Sua loja;
• Relatórios;
• Financeiro;
• Avaliações;
• Campanhas.

Como cadastrar meu restaurante no aiqfome?

O primeiro passo para cadastrar um restaurante no Aiqfome é checar se o app atua na sua cidade. Se positivo, basta entrar no site do Aiqfome e clicar em Parceiros. Em seguida, clique em “Quero ser um Parceiro'' e preencha todas as informações solicitadas.

Assim que os dados forem enviados, a equipe comercial do Aiqfome da sua cidade entrará em contato em até 3 dias para finalizar o cadastro e ativar o seu estabelecimento no aplicativo, como também, dar acesso ao sistema de gerenciamento Geraldo Aiqfome para que você acompanhe o andamento do seu estabelecimento no app desde o início.

Quanto ganha um entregador do Aiqfome?

As entregas do Aiqfome podem ser feitas com moto ou bicicleta e devem ser informadas pelo entregador no momento do cadastro para que o aplicativo possa identificar o perímetro das entregas que serão enviadas para cada entregador.

O valor final que um entregador do Aiqfome pode ganhar é variável, pois depende do total de entregas feitas no período, a distância e do tipo de entrega feita, ou seja, se foi moto ou bicicleta.

Para que o entregador saiba exatamente o valor que irá receber em cada entrega, é necessário baixar o aplicativo Robner Aiqfome, pois com ele é possível visualizar os detalhes de cada entrega, como distância e valor e, assim, aceitar ou não o pedido de entrega.

Para ser um entregador no Aiqfome e ter acesso a todas as informações de trabalho, basta acessar a página de entregadores, realizar o cadastro e enviar a documentação solicitada. Feito isso, a equipe entrará em contato para formalizar a parceria e ativar o aplicativo Robner para que as entregas sejam distribuídas entre os entregadores cadastrados.