O aplicativo Uber vale a pena?

A Uber foi pioneira de aplicativo de transporte, e quando lançam a pergunta: “Qual o melhor aplicativo de transporte?” Uber costuma ser a resposta; mesmo com praticamente um novo aplicativo de transporte sendo criado por dia.

Seja você um passageiro ou um interessado em se tornar motorista na plataforma, continue lendo e saiba todos os detalhes desse aplicativo de transporte mundialmente reconhecido e amado que é a Uber.

Quem é a Uber?

Criada em março de 2009, em São Francisco, California, a Uber é hoje a maior plataforma de mobilidade no mundo, e está aqui para promover tranquilidade aos seus usuários e motoristas e desenvolver novas tecnologias que inovem as formas de movimentação atuais.

A Uber se compromete a te levar ao destino que você precisar, e para isso ela integra diversas formas de pagamento para poder atender a todos os perfis de seus usuários. Mas além de ser empenhada com seus clientes, ela também está comprometida em se tornar uma plataforma totalmente elétrica e sem emissões de carbono até 2040, o que é uma decisão importante devido a nossa situação ambiental atual.

Se você quer fazer uma comparação do Uber com outros aplicativos de transporte no Brasil, entre em nosso comparador.

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Qual é o Uber mais barato?

A empresa diz que o Uber Juntos é a viagem mais econômica no Brasil. Ao utilizar essa categoria de corrida, você pode viajar com outros usuários que estão indo na mesma direção que você, e dessa forma, todos vocês economizam.

Abaixo você encontrará uma comparação entre as categorias de viagem oferecidas pela Uber ultimamente:

Características	Uber Juntos	Uber X	Uber WAV	Uber Comfort	Uber Black
Número de usuários	Ate 2	Ate 4	Depende do nº lugares com cintos de segurança disponíveis	Ate 4	Ate 4
Viagem particular
Adaptado para cadeira de rodas
Sobre	Viagens compartilhadas que podem envolver uma breve caminhada	Viagens acessíveis e particulares	Motoristas com curso de certificação e viagem preço comparável a do Uber X	Corridas com carros mais novos e com mais espaço interno para o seu conforto	Definição de corrida premium, sempre em carros de luxo

Como pedir um Uber?

Pedir um Uber é muito simples. Primeiro, certifique-se de que você tem o aplicativo Uber instalado em seu aparelho, e de que o seu Uber login esteja feito. Agora, siga o passo a passo a seguir:

1. Abra o aplicativo de transporte e informe o seu destino no local onde está escrito “Para Onde?”
2. Informe também o seu endereço de partida, ou selecione no mapa
3. Confirme que os endereços estão corretos, pois depois que a corrida for solicitada você não poderá mais os alterar
4. Uma estimativa Uber do valor a ser pago será mostrado, lembre-se de que esse valor pode ser alterado no final da corrida
5. Selecione o tipo de Uber que você deseja: Uber X, Uber Juntos, Uber Confort, Uber Black ou Uber WAV
6. Assim que um motorista aceitar a sua corrida, você verá a sua foto, informações do veículo e poderá também acompanhar a sua chegada pelo mapa
7. Agora é só esperar que a sua carona já está chegando!

Como saber o número do motorista do Uber?

Assim que você pedir uma carona por um aplicativo de smartphone para transporte, você vai poder ver a foto do Uber driver, a placa do seu carro, sua nota de avaliação e a forma de entrar em contato.

Entretanto, por motivos de segurança e privacidade, tanto o seu número quanto o telefone do Uber motorista não são revelados. Mas se for preciso entrar em contato, ambos podem ligar ou enviar mensagens através do aplicativo Uber.

Siga o guia abaixo para entrar em contato com o seu Uber motorista:

1. Solicite a sua corrida normalmente
2. Na área onde você pode ver os dados do motorista, toque em “Contato”
3. Selecione então a forma de contato que deseja: chat ou ligação
4. Entre em contato com o seu Uber driver!

Quais os meios de pagamento aceitos pelo Uber?

Para sua comodidade, o aplicativo de transporte Uber disponibiliza diversas formas de pagamento para os seus clientes. Confira a lista abaixo para saber mais sobre cada uma delas.

• Dinheiro: Você pode pagar a sua corrida Uber em dinheiro, e para isso basta selecionar a opção de pagamento “Dinheiro” no momento de solicitação. Lembre-se de sempre que puder ter dinheiro trocado, pois isso ajudará bastante o motorista da Uber.
• Cartão de débito: Quando selecionado "Cartão" como forma de pagamento, você pode fazê-lo com um cartão de débito dos seguintes bancos: Banco do Brasil, Bradesco, Itaú, Santander, Nubank, Inter, Banco Original, Next, C6, e alguns outros.
• Cartão de crédito: Sendo a forma de pagamento mais simples e fácil, basta cadastrar seu cartão de crédito no app Uber e o selecionar no momento de escolher a forma de pagamento.
• Uber Cash: São créditos que você pode adicionar a sua conta para poder pagar futuras corridas, funciona como uma forma de pagamento pré-paga. Quando comprado via app Uber, algumas quantias de saldo te oferecem um desconto de 5%, além de que esses créditos também podem ser usados para pedidos no Uber Eats.
• Carteira digital: Apple Pay e Google Pay são aceitas como formas de pagamento no aplicativo Uber. Tudo que você precisa fazer é adicioná-las à sua carteira Uber e às selecionar como forma de pagamento quando solicitar uma viagem.
• Pontos Dotz, Nubank Rewards e Milhas Smiles: Como a Uber tem parcerias com outras empresas, você tem a oportunidade de trocar seus pontos por saldo Uber Cash.
• Cartão corporativo: Desenvolvido para profissionais a serviço, de forma que é possível criar um Perfil Uber Business dentro do aplicativo para separar as viagens pessoais das profissionais e realizar pagamentos com um cartão corporativo.
• PayPal: Ele é o sistema de pagamento eletrônico mais usado e reconhecido no mundo, e você pode também adicionar seu PayPal a sua Uber conta e o utilizar como forma de pagamento.

Como saber se o meu Uber está vindo?

Assim que a sua solicitação de viagem for aceita, um motorista será atribuído a sua corrida e você poderá acompanhar a sua chegada pelo aplicativo Uber através de um mapa.

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Como cancelar uma corrida de Uber?

Existem situações em que será necessário cancelar a sua viagem na Uber, seja por não precisar mais da corrida, pela demora em encontrar um Uber driver, ou até mesmo outra questão. Mas independente da razão, cancelar a sua corrida pelo aplicativo de transporte Uber é simples e rápido, e pode ser feito em diferentes estágios do seu pedido. Confira cada um deles abaixo.

Cancelamento antes de que o Uber driver tenha sido encontrado:

Se você solicitou uma viagem com a Uber e deseja desistir antes que o app tenha encontrado um Uber driver, siga esse passo a passo:

1. Na tela onde a sua viagem se mostra confirmada, arraste para cima
2. Ache o botão “Cancelar” e clique nele
3. Informe o porque do seu pedido de cancelamento
4. Clique em “Cancelar solicitação" para confirmar.

Cancelamento depois que um Uber driver já tenha atribuído a sua corrida:

Na situação em que vc solicitou a sua carona e já tem um motorista encarregado da sua viagem e a caminho, se você decidir cancelar sua corrida, sigua os passos a seguir:

1. Na tela de confirmação da sua viagem, arraste para cima
2. Ache o botão “Cancelar viagem” e clique nele
3. Informe o porque do seu pedido de cancelamento
4. Clique em “Sim, cancelar” para confirmar
5. Pronto! Sua viagem foi cancelada.

Posso cancelar uma corrida de Uber sem pagar?

Às vezes, você pode querer cancelar um pedido antes que ele tenha sido atribuído a um Uber motorista. Se esse for o caso, você pode cancelar a sua solicitação gratuitamente e caso algum valor tenha sido debitado, a mesma quantia será reembolsada.

Entretanto, se desejar cancelar a sua viagem após ela ter sido aceito por um Uber driver, independente do momento de anulação, poderá ser cobrada uma taxa de cancelamento que é utilizada para compensar o motorista pelo tempo e esforço necessários para chegar a um local de coleta.

Essa taxa de cancelamento da Uber não tem um valor fixo, pois ela considera o tempo e a distância percorridos pelo motorista desde o momento em que a viagem é solicitada até o cancelamento, além de variar de acordo com o tipo de viagem escolhida pelo Uber passageiro, variando entre R$ 5 e R$ 20.

Como funcionam as taxas do Uber?

A Uber, assim como todo aplicativo de transporte particular, possui algumas taxas que afetam não somente seus clientes, mas também seus motoristas. As duas taxas principais que serão cobertas aqui são: taxa de cancelamento e taxa de aceitação.

Taxa de cancelamento:

Diferente da taxa de cancelamento conhecida entre os passageiros da Uber, essa taxa não se refere a um valor a ser pago devido ao cancelamento de uma corrida, mas sim ao percentual de viagens que o Uber motorista decidiu cancelar depois de ter aceitado a solicitação.

Essa taxa leva em consideração os últimos 30 dias em que o aplicativo Uber foi usado pelo motorista e é calculada dividindo-se o número de viagens canceladas pela quantidade de viagens aceitas.

Taxa de aceitação:

Diferente da taxa de cancelamento, essa taxa mostra o percentual de corridas aceitas pelo motorista no aplicativo de transporte Uber nos últimos 30 dias trabalhados.

A taxa de aceitação é calculada da seguinte forma: dividindo a quantia de viagens aceitas pelo Uber driver pelo número de solicitações de corridas recebidas.

Como manter suas taxas em bons níveis:

Essas taxas influenciam na qualidade de serviço que o aplicativo Uber acredita que seus motoristas estão entregando, de forma que é demasiado importante mantê-las em bons níveis.

Confira abaixo 2 dicas para que as suas taxas sempre estejam com bons percentuais:

1. Certifica-se de que você está OFFLINE quando não puder ou não quiser realizar corridas
2. Sempre mantenha o som do seu aparelho ativado quando estiver trabalhando para não perder nenhuma solicitação de viagens acidentalmente

Como falar com o chat da Uber?

Se você está procurando a forma mais fácil de entrar em contato com o suporte Uber, saiba que o chat online é a sua melhor opção. E para isso, basta seguir os passos abaixo:

1. Certifica-se de baixar Uber caso ainda não tenha o aplicativo no seu celular
2. Abra o app Uber e clique na sua foto de perfil que se localiza ao canto superior direito
3. Procure por “Ajuda” e entre na tela help Uber
4. Selecione o tópico que se alinha com a sua dúvida ou motivo de entrar em contato com a Uber
5. Dependendo do tópico selecionado, informa seus dados pessoas e demais dados solicitados
6. Agora a Uber te encaminhará para um representante.

Mas sabemos que muitos ainda não se habituaram a resolver suas questões por mensagem, ou simplesmente preferem ligar e falar com um representante diretamente. Pois saiba que existe um contato Uber 24h para os que preferem falar por ligação, porém o Uber telefone 0800 006 8068 só está disponível para seus motoristas parceiros.

Como fazer login no aplicativo Uber?

Para fazer login no app Uber, basta inserir o seu email ou número de telefone cadastrado e sua senha.

Mas caso não esteja conseguindo realizar o login, tente redefinir a sua senha realizando os seguintes passos:

1. Na tela de Uber login, clique em “Esqueci minha senha”
2. Você receberá um SMS ou um e-mail com as instruções exatas para redefinir sua senha
3. Clique no link rapidamente e siga as instruções. Caso demore, o link irá expirar e você terá que refazer o processo de troca de senha do início

Vale a pena ser motorista Uber?

Ser motorista Uber é um trabalho que atrai muitos pela sua flexibilidade e autonomia, mas assim como todos os outros empregos, não é para todos. Confira abaixo as vantagens e desvantagens em se tornar um Uber driver.

Tendo analisado o lado positivo e negativo em se tornar um motorista da Uber, podemos dizer que vale a pena se você está tendo dificuldades para encontrar um emprego no momento e cumpre os pré-requisitos da plataforma. Contudo, se você possui outra opção mais estável e segura, talvez ser motorista Uber não seja a melhor decisão.

Quanto um motorista do Uber é pago?

O quanto um motorista do Uber ganha por mês será diretamente proporcional ao tanto de viagens por ele aceitas, ao valor de cada viagem e a região em que você está. Mas podemos dizer que em 2022 a estimativa de ganhos para um motorista de Uber fica entre R$1.000,00 e R$1.500,00 rodando por 40h semanais de trabalho

O salário de um motorista parceiro é passado por uma calculadora Uber que leva diversos fatores em consideração. Tais como:

• Preço base: o preço padrão inicial de uma viagem
• Preço por tempo: valor cobrado pela duração da viagem
• Preço por distância: quantia por cada km da distância total entre o começo e fim da corrida
• Preço dinâmico (aplicável em alguns casos)
• Pedágios
• Taxas de cancelamento

Taxas de serviço: a Uber cobra atualmente entre 1% e 40% sobre as corridas, dependendo do tempo e da distância de cada viagem.

Se você está a procura do melhor aplicativo de transporte na sua cidade, ou para você trabalhar, você pode dar uma olhada em nosso comparador.

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Quais são os requisitos para ser um motorista Uber?

A lista de requisitos para se tornar um Uber driver não é extensiva, e muitos são os que já cumprem essas exigências sem ter que mudar nada ou fazendo apenas algumas adaptações. Confira a lista abaixo:

• Ter no mínimo 21 anos completos no momento de inscrição na plataforma
• Ter uma carteira de habilitação definitiva categoria B
• Ter a observação “Exerce Atividade Remunerada” o EAR na sua CNH
• Ter um atestado de nada consta de antecedentes criminais

Contar com um carro de 5 lugares, quatro portas, que tenha ar-condicionado e que seu ano de fabricação seja a partir de 2010.