Cartão Mercado Pago: contato, taxas e muito mais

O ponto de partida para conhecer melhor o Cartão Mercado Pago é uma marca já muito popular no Brasil: estamos falando do Mercado Livre! Uma empresa de origem argentina, que hoje tem números muito expressivos por aqui.

Como estratégia financeira, e visando ainda mais inovação num sistema organizacional totalmente pautado pela tecnologia, é que surge o Cartão Mercado Pago, uma forma de fidelizar ainda mais os clientes e desenvolver quase que um mecanismo próprio de interação entre vendedor e consumidor.

De cara, parece um bom negócio para você? Então não vamos ficar apenas nas primeiras impressões. O artigo a seguir tem tudo o que você precisa saber sobre essa nova ferramenta de transações bancárias.

Cartão Mercado Pago é bom?

A autorização do Banco Central para a operação de cartão por parte do Mercado Pago é recente, data de março de 2020, e foi encarada pela empresa como uma chance de fornecer inclusão financeira, com soluções mais acessíveis para a população brasileira.

Porém, essa é uma história que vem se construindo há anos. O Mercado Livre, que é o sistema central de tudo isso, foi criado em Buenos Aires, em 1999. Atualmente, ele é o maior marketplace da América Latina. Somente em 2021, foram mais de um bilhão de itens vendidos em 18 países, além de manter 80 milhões de usuários ativos e 11 milhões de vendedores únicos, entre microempreendedores e grandes empresas.

Já deu para perceber que não estamos falando de qualquer empresa, não é mesmo? Porém, por mais que as inovações propostas pelo Cartão Mercado Pago sejam de encher os olhos, é importante saber como a empresa lida com os clientes, sejam eles vendedores ou consumidores.

Avaliando os registros numa plataforma on-line, que registra reclamações de relações de consumo, temos o seguinte recorte sobre o Cartão Mercado Pago:

A experiência do usuário está avaliada em 6,4 de um total que pode chegar até 10, o que indica uma nota média. Outro fator relevante, é que a empresa responde 81% das reclamações recebidas, através das equipes de atendimento.

A acessibilidade ao crédito e a desburocratização são apenas algumas das bandeiras de venda do Cartão Mercado Pago, mas tem muitas outras facilidades, que você pode conferir na nossa ferramenta de comparação de preços e vantagens, é rápido e fácil, num clique!

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Cartão mercado pago é crédito ou débito?

Flexibilidade é a alma do negócio! É mais ou menos com essa filosofia, tentando facilitar a vida do cliente que surgiu o Cartão Mercado Pago, então a resposta para essa pergunta é: ele pode ser crédito, mas também pode ser débito.

Gostou, mas ficou com dúvida? A gente explica:

O Cartão Mercado Pago trabalha nas duas modalidades, mesmo não estando ligado a nenhum banco. É você quem define isso, de acordo com o seu planejamento financeiro. Uma compra no débito pode ser para aquela ida rápida ao mercado, ou à farmácia, já a função crédito pode ser ativada pela compra de bens mais caros, como um celular ou um computador novo, por exemplo. Porque aí dá para pagar depois, parcelar e até participar de programa de pontos do Mercado Livre, caso a compra seja feita pela plataforma.

Como funciona o cartão Mercado Pago?

Vamos desvendar o mistério do Cartão Mercado Pago para vocês. Ele não está relacionado com nenhum banco, opera exclusivamente sobre a esfera do Banco Central, que é público, porém oferece duas opções de bandeira: Visa e Mastercard.

Para quem é usuário da rede Mercado Livre, é uma forma prática de otimizar pagamentos e recebimentos, porque essas transações geram créditos na sua conta, que podem ser administrados na modalidade débito ou crédito.

Assim como em outros cartões, ele gera uma fatura ao final de cada mês, que deve ser paga integralmente, se você não quiser cair no famoso e temido “rotativo”.

Mas você pode estar se perguntando: o Cartão Mercado Pago é somente para quem já faz parte desse universo de compra e venda na internet? A resposta é não! O Mercado Pago aceita propostas de todas as pessoas, e inclusive é muito procurado por quem quer apenas descomplicar, e aproveitar todas as vantagens que um cartão multifuncional como esse pode oferecer.

Quais são os tipos de cartão Mercado Pago?

O Cartão Mercado pago está disponível em duas modalidades:

• Cartão virtual
• Cartão físico (que pode ser usado para crédito e débito)

Na prática, os dois funcionam no esquema pré-pago, assim como ocorre com os conhecidos planos de celular. Para criar saldo nesse cartão você pode recarregar em casas lotéricas, ou boletos bancários.

Só que o Mercado Pago também está focado em monetizar os clientes, então, no caso de usuários da rede, os créditos deste cartão podem vir de pagamentos e recebimentos.

Como pedir o cartão Mercado Pago?

O processo é simples, e a primeira coisa a fazer, se você ainda não tiver, é cadastrar um perfil na plataforma do Mercado Pago. Isso pode ser pelo aplicativo ou pelo site.

Na sequência, você já pode fazer o seu pedido do cartão, seja na opção virtual ou física. Lembre-se que nesse momento você está submetendo os seus dados à uma aprovação por parte da equipe do Mercado Pago.

Ao fazer o pedido, você entra numa espécie de lista de espera, que funciona da seguinte forma:

1. O Mercado Pago e a Instituição financeira do grupo vão consultar uma base de dados para te conhecer melhor, e assim, pensar o melhor limite de crédito para o seu caso.
2. Aguarde a resposta do Mercado Pago sobre a avaliação do seu perfil, são eles que entram em contato com você por e-mail ou por celular, para comunicar quais foram as condições aprovadas.

Como pagar boleto com cartão de crédito mercado pago

Essa é apenas uma das facilidades do cartão de crédito Mercado Pago. Suas contas pagas a qualquer hora, não importa onde você esteja.

É tudo rápido e bem prático, feito pelo aplicativo do Mercado Pago, na aba “pagar boletos e tributos”. Depois é só completar com o número do código de barras do seu boleto, ou se preferir, também dá para escanear na hora. Aí é só pagar com o saldo da sua conta, ou ainda optar por lançar na fatura do cartão de crédito.

Cartão virtual mercado pago: como funciona?

O cartão virtual é um dos meios mais modernos de fazer compras pela internet atualmente. Com ele dá para comprar tudo que você precisa e ainda contratar serviços digitais.

Quer ter um desse? O processo é descomplicado, assim como a promessa da tecnologia na vida das pessoas.

1. Na home do Mercado Pago, clique em “Cartão Virtual”
2. Faça a verificação da sua identidade, que pode ser:
   • Enviar uma foto do seu documento (frente e verso)
   • Tirar uma selfie
   • Responder três perguntas de segurança sobre você
3. O cartão virtual é gerado em segundos e se você quiser receber o cartão físico em casa, é só informar o endereço que o Mercado Pago entrega para você, sem cobrar nada por isso.

Essa modalidade oferece uma série de vantagens:

• Emissão de graça e zero anuidade
• Segurança dos seus dados pessoais e financeiros
• Pagamentos via Whatsapp
• Acesso ao programa de benefícios Vai de Visa

Como você pode ver, é uma infinidade de vantagens, unindo o melhor dos mundos da internet, Mercado Livre e Mercado Pago, num ambiente integrado, para facilitar a vida de quem precisa vender e também de quem quer comprar.

Não esqueça que a nossa ferramenta de comparação de preços e benefícios está sempre à sua disposição para avaliar o que o cartão do Mercado Pago tem para você, assim como as outras operadoras que mais se destacam quando o assunto é crédito.

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Como aumentar o limite do cartão mercado pago?

O aumento do limite do seu cartão Mercado Pago depende da sua forma e frequência de uso, além da pontualidade nos pagamentos das faturas. É o chamado histórico de crédito. Quanto mais você usar, maior a chance de ter o limite aumentado.

O limite só pode ser aumentado pelo sistema do Mercado Pago, ou seja, não adianta entrar em contato para solicitar. O próprio Mercado Pago comunica caso haja o aumento do limite, por mensagem ou notificação no aplicativo.

Um dos exemplos utilizados é o aumento de um limite inicial de R$ 100,00. Mantendo um gasto mínimo de R$ 50,00 por mês, o Mercado Pago se compromete a aumentar o limite para R$ 300,00 em até dois meses. É uma boa maneira de ir formando o histórico junto à instituição para que limites ainda maiores sejam liberados.

Cartão Mercado Pago tem anuidade?

A anuidade do cartão Mercado Pago é grátis, ou seja, nada é cobrado para que você possa utilizar o cartão. Essa é uma tendência dos bancos e cartões digitais, seguida pelo Mercado Pago.

Justamente por seguir a tendência, essa é uma vantagem comum a outros cartões, que podem inclusive oferecer outros tipos de benefícios mais interessantes além da anuidade zero. Confira a nossa página de cartões de crédito sem anuidade para saber mais.

Cartão Mercado Pago: Telefone e contato

O Mercado Pago oferece diferentes formas de contato, como chat, e-mail e telefone, e o melhor de tudo isso é que todos esses canais ficam disponíveis no próprio aplicativo, sem precisar salvar ou decorar um monte de número.

Confira, no passo a passo a seguir, como entrar em contato utilizando o app do Mercado Pago:

1. Acesse sua conta do Mercado Pago;
2. No menu, escolha a opção "Ajuda";
3. Na sequência, você pode conferir as perguntas frequentes para temas diversos. Talvez sua dúvida já possa ser solucionada ali mesmo;
4. Caso não consiga resolver seu problema, selecione a opção "Fale conosco";
5. Escolha o motivo do seu contato e a melhor forma para que o Mercado Pago fale com você: e-mail, WhatsApp ou telefone.

O suporte do Mercado Pago analisará o seu caso e a equipe retornará o contato assim que possível.

Caso você precise de uma solução ainda mais rápida, o Mercado Pago mantém também um SAC, que atende pelo telefone 0800 637 7246. Se precisar de atendimento para deficientes auditivos e de fala, o número é 0800 650 2121.

Como desbloquear cartão mercado pago?

Fazer o desbloqueio do seu cartão Mercado Pago é bem fácil, e o processo pode ser feito totalmente on-line. Se você fizer o pedido pelo próprio aplicativo, você receberá uma notificação quando o cartão for entregue. Caso esse aviso não chegue, é só seguir o passo a passo abaixo:

1. Abra o aplicativo Mercado Pago;
2. Vá no menu “Ir para meu cartão”;
3. Selecione a opção “Desbloqueie seu cartão e use agora”;
4. Escaneie o QR Code que vier no verso do seu cartão ou digite os números;
5. Crie uma senha para utilizar o cartão.

Pronto! Seu cartão já está desbloqueado e pode ser usado em compras.

Quais as taxas do cartão Mercado Pago?

A principal taxa de um cartão de crédito, que é a anuidade, é isenta no caso do cartão Mercado Pago. Confira abaixo uma tabela com as demais taxas:

Serviço	Taxa
Anuidade	Grátis
Emissão de 1ª via	Grátis
Emissão de 2ª via	Grátis
Saque Nacional	R$ 9,90 por transação
Saque Internacional	R$ 9,90 por transação
Avaliação Emergencial de Crédito	R$ 14,90 por mês utilizado

Quais as vantagens e desvantagens do cartão Mercado Pago?

Os cartões de crédito atuais têm ido cada vez mais além de ser apenas uma forma de pagamento, oferecendo vantagens diferenciadas para os seus portadores, e o cartão do Mercado Pago não é diferente. Veja em que esse cartão pode ser bom e em que pode ser não tão bom assim.

Vale lembrar que as vantagens e desvantagens do cartão Mercado Pago são relativas. Às vezes, o que é desvantagem para uma pessoa pode não ser para outra. Então se você ainda não tem certeza de que esse é o melhor cartão para você, acesse a nossa ferramenta de comparação e veja algumas alternativas que podem se encaixar melhor para o seu perfil financeiro.

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Fatura do cartão Mercado Pago: como pagar?

A fatura do seu cartão Mercado Pago pode ser conferida pelo próprio aplicativo do cartão, com gráficos dos valores da fatura atual e de anteriores. Para fazer o pagamento, você pode optar pelo pagamento com o saldo da sua conta Mercado Pago ou emitir um boleto para pagamento em qualquer outro banco ou casa lotérica (desde que o valor não exceda o máximo aceito).

Caso escolha pagar com o dinheiro da sua conta Mercado Pago, o limite é liberado imediatamente.

Com relação aos valores, é possível fazer:

• Pagamento total;
• Pagamento mínimo;
• Parcelamento de fatura;
• Pagamento do quanto quiser, desde que seja um valor entre o mínimo e o total da fatura.