Porto Seguro celular: preços, como contratar, opinião

O quanto da sua vida está no seu smartphone? Com cada vez mais serviços na palma da mão, o celular vai muito além de fazer e receber ligações, ou acessar aplicativos de mensagens.

Já pensou no tamanho da dor de cabeça se tudo isso cai em mãos erradas?

A Porto Seguro tem planos específicos e é bem provável que o investimento seja menor do que você imagina e com uma série de benefícios. Confira neste artigo!

O que é Porto Seguro celular?

A Porto Seguro certamente está na lista das seguradoras mais tradicionais do país, por isso acompanha de perto toda a evolução de mercado e sabe muito bem onde investir. No caso do Porto Seguro Celular a

Com o panorama de preços de celulares hoje no Brasil e com a tendência de os preços sempre aumentarem, a Porto Seguro Celular chega para proteger o seu celular e garantir que o seu investimento não seja em vão. O seguro celular Porto Seguro te dá a certeza de que no caso de um furto, você não vai ficar apenas com as parcelas do aparelho para pagar, e sim com seu bem protegido.

A dinâmica da Porto Seguro Celular é a mesma de imóveis e veículos, existe uma apólice que define as obrigações que cabem à seguradora e ao cliente. A avaliação do aparelho também considera fatores como:

• Idade;
• Modelo;
• Valor de mercado do smartphone.

Quais são os tipos de plano oferecidos pelo Porto Seguro celular?

O Porto Seguro Celular tem quatro opções de plano:

• Quebra Acidental
• Roubo
• Quebra + Roubo
• Quebra + Roubo + Furto Simples

Pode ser que neste momento você já esteja imaginando se o seu celular seria aceito no Seguro Celular da Porto Seguro, e para descobrir isso é só acessar o nosso comparador de preços! Em poucos segundos nossa ferramenta vai te dar todos os panoramas possíveis da Porto Seguro para o seu smartphone, além de opções oferecidas por outras seguradoras que têm esse tipo de plano.

Encontre o melhor seguro celular com o nosso comparador de seguro para celular!

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Qual o valor o seguro de celular Porto Seguro?

Fizemos uma simulação para que você entenda como a Porto Seguro calcula os valores das mensalidades no caso dos smartphones. Um aparelho iPhone 13 / 128GB com menos de 1 ano e 6 meses de uso, com endereço do cliente no estado de São Paulo e valor de mercado estimado em R$ 4.999,00.

Planos	Preços
Quebra acidental	12 x R$ 30,99 R$ 371,88 à vista
Roubo	12 x R$ 38,99 R$ 467,88 à vista
Quebra + Roubo	12 x R$ 44,98 R$ 539,76 à vista
Quebra + Roubo + Furto Simples	12 x R$ 59,98 R$ 719,76 à vista

No quesito pagamento, o Porto Seguro Celular é bem acessível, faz o parcelamento em até 12 vezes sem juros no cartão de crédito, independente do plano escolhido. Se o seu cartão também for da Porto, a companhia garante ainda um desconto de 5% no seguro do seu celular.

Como funciona o seguro celular Porto Seguro?

Para contratar o seguro de celular Porto Seguro o seu aparelho pode ter no máximo 2 anos de vida, nesse tipo de assistência não há carência prevista em contrato e o cliente precisa pagar uma franquia que fica em torno de 25% do valor do aparelho, em caso de sinistro.

E se você é daqueles que não têm apenas um smartphone “de respeito”, mas também investe em acessórios, como fones de ouvido e carregadores sem fio, fique tranquilo, tudo isso pode ser discriminado na apólice e terá cobertura no caso de quebra ou roubo por exemplo. Com a Porto Seguro Celular quem tem filhos pode incluir o aparelho dos menores de idade numa apólice múltipla.

Para quem viaja bastante, a Porto tem um diferencial importante, todos os contratos têm um benefício conhecido como “garantia internacional”, ou seja, as emergências que ocorrerem com o seu celular fora do país também tem cobertura da seguradora.

O que o seguro celular Porto Seguro cobre?

Apesar de exigir que o celular segurado tenha no máximo dois anos de vida, a Porto Seguro é bastante flexível quanto as marcas dos celulares, e aceita desde as mais conhecidas como Apple, Samsung, Xiaomi e Motorola, até as com menos tradição no mercado, como LG, Multilaser, Nokia e Huawei.

Com quatro opções de plano, o que muda entre elas é exatamente a cobertura oferecida, por isso preparamos uma tabela para que você consiga avaliar qual se encaixa melhor ao seu perfil. Confira!

Plano	Cobertura
Quebra acidental	Cobre danos físicos no aparelho, como uma tela quebrada, oscilação de energia, oxidação causada por água e curto-circuito. *Não cobre situação de roubo ou furto.
Roubo	Cobre roubo ou furto que envolva arrombamento. *Furto simples e danos por quebra acidental não estão inclusos.
Quebra + Roubo	Nesse plano soma-se a cobertura dos dois planos anteriores.
Quebra + Roubo + Furto simples	É a maior cobertura do Porto Seguro Celular, incluindo furto simples, que é aquele tipo de crime que não deixa vestígios, além das coberturas previstas pelos planos “Quebra acidental” e “Roubo”.

Porém, há casos que não se enquadram em nenhum dos planos oferecidos pela Porto Seguro, são eles:

• Desaparecimento, perda ou extravio do celular segurado
• Má utilização do aparelho
• Furto em decorrência do abandono do aparelho
• Utilização inadequada e fora dos padrões previstos no manual do fabricante do celular
• Danos preexistentes, anteriores a contratação do seguro

Celular por assinatura porto seguro: o que é?

Já pensou em ter nas mãos sempre um aparelho de última geração? Pode ser que você tenha pensado nessa possibilidade sim, mas deixou o assunto de lado porque isso significa um alto investimento.

Pois bem, o TECH FÁCIL, serviço de assinatura anual de smartphones da Porto Seguro, pode ser a chance que você estava esperando para retomar esse plano “high tech”.

A modalidade oferece aparelhos da Samsung com seguro incluso, garantia, manutenção e celular reserva. Passado o período de um ano você tem a possibilidade de comprar o aparelho que estava usando, com até 60% de desconto, ou trocar por um modelo mais novo.

O valor da mensalidade varia de acordo com modelo do celular que você escolher. Veja na tabela abaixo os celulares que estão disponíveis atualmente:

Tipo de celular	Valor mensal (a partir de)
Galaxy S21 – 5G	R$ 199,00 no plano anual
Galaxy Z Flip3 – 5G	R$ 299,00 no plano anual
Galaxy Z Fold3 – 5G	R$ 499,00 no plano anual

O pagamento da assinatura pode ser feito com qualquer cartão de crédito, e você compromete apenas o valor da mensalidade do limite do seu cartão. Em média, ao final do plano você terá investido cerca de 50% do valor total de mercado do aparelho que está usando.

Como contratar o seguro celular Porto Seguro?

O Porto Seguro Celular promete desburocratizar a contratação, por isso ela acontece toda pela internet, sem que o cliente precise sair de casa para garantir proteção para do smartphone.

A primeira coisa a fazer é acessar a loja on-line da Porto Seguro e no menu “SEGUROS” escolher a opção “CELULAR”. Depois disso o sistema é bastante intuitivo, veja no passo a passo:

1. Clique em “Cote agora”
2. Preencha o formulário com seus dados pessoais (CEP, nome completo, número do celular e e-mail)
3. Acrescente marca, modelo e tempo de uso do seu celular
4. Escolha o plano que melhor atende ao seu perfil
5. Escolha a forma de pagamento e informe os dados do seu cartão de crédito
6. Baixe o aplicativo Porto Seguro
7. Faça a verificação do celular
8. Finalize a compra

A Porto Seguro faz a verificação do aparelho e informa o resultado da contratação no e-mail cadastrado o momento da cotação. Se aprovado, você recebe a apólice em até 48 horas!

Como cancelar o seguro celular Porto Seguro?

Assim como a contração, o cancelamento do Porto Seguro Celular também é feito todo pela internet. Na página principal da modalidade “seguro para celular” é possível encontrar o link para “solicitação de cancelamento” no fim da barra de rolagem.

Ao clicar nele você será direcionado a um formulário para formalizar o pedido de cancelamento. É necessário preencher os seguintes campos:

• O produto Porto Seguro que deseja cancelar, no caso “seguro celular”
• Nome
• CPF
• Documento de identificação
• E-mail
• Sucursal – Ramo – Apólice
• Carta de Solicitação de Cancelamento (esse documento deve ser anexado)
• Documento de identificação digitalizado (também digitalizado)

Cumprindo todos esses passos, basta clicar em “Solicitar cancelamento” e aguardar o contato da Porto Seguro para finalizar o processo.

Quer saber mais sobre a política de cancelamento aplicada pela Porto Seguro? Então corre para na nossa ferramenta de comparação de preços, lá tem muito mais do universo de seguros para você.

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Porto Seguro celular telefone:

Veja na tabela abaixo, como entrar em contato com a Porto Seguro:

Setor	Contato
Central de Relacionamento	(11) 3366-3110 (Grande São Paulo) 3004-6268 (Capitais e grandes centros) 0800 727 8118 (Demais localidades)
SAC	0800 727 2765 (Cancelamento, reclamações e informações) 0800 727 8736 (Atendimento exclusivo para deficientes auditivos)
WhatsApp (assistente virtual)	(11) 3003-9303

Como funciona a franquia do seguro do celular Porto Seguro?

A franquia do seguro de celular Porto Seguro é definida no momento da contratação, mas normalmente gira em torno de 20 a 25% do valor de mercado do seu celular.

A Porto Seguro reforça que não oferece aparelhos recondicionados a seus clientes. A companhia concede o crédito para que o segurado compre um outro smartphone na loja de sua preferência.

O celular seguro Porto Seguro tem carência?

O seguro celular da Porto não tem carência!

Isso significa que assim que a companhia emite a apólice o seu celular já está protegido e estão à sua disposição tudo que os planos da Porto Seguro tem a oferecer.

Não hesite em abrir um chamado caso seu aparelho apresente problemas de funcionamento, ou alguma avaria na tela, o que costuma ser uma das manutenções mais caras, considerando os aparelhos ultramodernos disponíveis no mercado atualmente.

Lembre-se que no caso de furto ou roubo as primeiras providências devem ser:

• Bloquear o aparelho na Anatel ou na operadora com o número do IMEI
• Registrar um boletim de ocorrência
• Comunicar a Porto Seguro com seus dados pessoais e o número da apólice em mãos.