Seguros Santander: cobertura para celular

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Conheça a metodologia
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Alexandre Desoutter Atualizado em junho 16, 2022

O smartphone é um aparelho cada vez mais indispensável no dia a dia. Acesso às redes sociais, aplicativos de bancos, senhas, informações pessoais... tudo está concentrado na palma da sua mão.

Com tantas funções e dados importantes, garantir a proteção do seu celular é muito necessário e o seguro Santander oferece essa e outras coberturas para te ajudar a lidar com imprevistos. Conheça o serviço!

Santander seguros oferece cobertura para celular?

Sim, a cobertura para celular está prevista na cobertura Bolsa Protegida do seguro cartão protegido Santander.

Essa modalidade de cobertura, além de proteger o seu celular, também garante a cobertura de proteção de bolsas, mochilas e pertences como carteira, tablet, notebook, óculos de sol ou de prescrição, relógio, cosméticos, perfumes e tênis. Você pode optar pelo seguro com indenização de até R$ 1.000 ou R$ 3.000.

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Qual o preço do seguro cartão protegido Santander?

Os preços variam de R$ 3,49 a R$19,49 por mês, com cobertura máxima de R$ 3 mil em caso de roubo. Conheça as opções:

CartãoPreçoBenefícios
Seguro Cartão Básico
R$7,99/mêsCoberturas contra utilização indevida e morte ou invalidez permanente.
Seguro Cartão Mais
R$12,99/mêsCoberturas para a sua bolsa, mochila ou pertences de até R$1.000 e ainda roubo após saque.
Seguro Cartão Completo
R$19,49/mêsCoberturas para proteger sua bolsa, mochila ou pertences de até R$3.000 e ainda roubo após saque.
Seguro Cartão Universitário
R$3,49/mêsExclusivo para segmento de universidades, com coberturas essenciais para o dia a dia.
Tabela explicativa sobre o s preços do seguro cartão protegido Santander.

Quais os diferentes tipos de seguro cartão protegido Santander?

Existem quatro tipos diferentes de seguro cartão protegido Santander: o Seguro Cartão Básico, Seguro Cartão Mais, Seguro Cartão Completo e Seguro Cartão Universitário. Confira a seguir os benefícios e coberturas de cada um deles.

Tipo de Seguro Cartão ProtegidoCoberturas
Seguro Cartão Básico
  • Utilização indevida (função crédito)
  • Utilização indevida (função débito)
  • Morte e invalidez decorrente de crime
Seguro Cartão Mais
  • Utilização indevida (função crédito)
  • Utilização indevida (função débito)
  • Morte e invalidez decorrente de crime
  • Roubo após saque
  • Bolsa Protegida
  • Assistências Meio Transporte
  • Assistências Chaveiro
Seguro Cartão Completo
  • Utilização indevida (função crédito)
  • Utilização indevida (função débito)
  • Morte e invalidez decorrente de crime
  • Roubo após saque
  • Bolsa Protegida
  • Carteira Protegida
  • Compra Protegida (24hrs)
  • Preço Protegido
  • Assistências Meio Transporte
  • Assistências Chaveiro
Seguro Cartão Universitário
  • Utilização indevida (função crédito)
  • Utilização indevida (função débito)
  • Morte e invalidez decorrente de crime
Tabela sobre os tipos de Seguro Cartão Protegido e suas coberturas.

Quais são as coberturas do seguro cartão protegido Santander?

O seguro do cartão que protege você dos imprevistos do dia a dia”. A definição do Santander deixa bem claro qual a proposta do seguro cartão protegido: oferecer assistência para acontecimentos que fogem do seu controle.

Existem diferentes opções de coberturas e assistências disponíveis. Entre eles:

CoberturaSobre
Bolsa protegida
Cobertura da sua bolsa, mochila ou pertences como celular, carteira, tablete, em caso de roubo.
Roubo após saque
Cobre o valor sacado no caixa em até 8h após a realização do mesmo.
Utilização indevida
Cobre prejuízos em caso de utilização indevida, causado por perda ou furto. Para que se tenha direito à cobertura será necessário o bloqueio do cartão em até 48 horas.
Carteira protegida
Cobertura em caso de uso indevido dos cartões do titular do seguro (inclusive de outros bancos), causado por perda ou furto. Para que se tenha direito à cobertura será necessário o bloqueio do cartão em até 48 horas.
Preço protegido
Cobre a diferença paga por um produto mediante oferta impressa por uma loja mais barata, até 15 dias após a compra.
Compra protegida
Cobertura em caso de danos no bem adquirido, causados por roubo em até 48h após a compra.
Tabela sobre as coberturas do Seguro Cartão Protegido e suas respectivas características.

Como funciona a cobertura bolsa protegida?

A cobertura bolsa protegida do Santander oferece assistência em casos de roubo da sua bolsa, mochila ou similares; e pertences como carteira, telefone celular, tablet, notebook, óculos de sol ou de prescrição, relógio, cosméticos, perfumes e tênis.

Para acionar o seguro, o segurado deve providenciar os documentos correspondentes à cobertura solicitada. Para o bolsa protegida, os documentos exigidos são:

  • Formulário de Aviso de Sinistro preenchido e assinado pelo Segurado;
  • Cópia simples do Boleto de Ocorrência Policial;
  • Cópia simples das notas fiscais de compra dos bens sinistrados;
  • Cópia simples de RG, CPF ou CNH do Segurado sinistrado;
  • Cópia simples do comprovante de residência do Segurado sinistrado.

Quais as vantagens e desvantagens do seguro cartão protegido Santander?

Selecionamos as principais vantagens e desvantagens do seguro cartão protegido Santander, para facilitar a sua escolha e te ajudar a formar opinião. Confira a seguir.

VANTAGENS

  • Valores acessíveis, a partir de R$ 3,60 por mês;
  • Facilidade no envio da documentação comprobatório em caso de sinistros;
  • Devolução dos valores de compras efetuados sob coação e em casos de perda, roubo ou furto;
  • Cobertura das transações indevidas até 7 dias anteriores à comunicação para a Central de Atendimento Santander;
  • Seguro de acidentes pessoais no valor até R$ 5 mil. Direcionado para situações de morte acidental ou invalidez permanente, total ou parcial, decorrentes da tentativa de roubo ou sequestro por uso do cartão de crédito.

DESVANTAGENS

  • Cobre somente eventos ocorridos em território nacional;
  • Não há indenização para saques ou compras realizados através de outros meios ou qualquer outro cartão que não seja o cartão segurado, ainda que realizados mediante ações criminosas;
  • Não há indenização para pane ou mal funcionamento em terminais eletrônicos do Banco Santander ou Rede 24 Horas;
  • Não há indenização para danos morais e/ou danos corporais.

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Você precisa ser cliente Santander para ter o seguro cartão protegido?

Sim. Para contratar o seguro cartão protegido do Santander é preciso ser correntista ou possuir algum produto do Banco, como o cartão de crédito, por exemplo. A abertura da conta é rápida e 100% online.

Inclusive, o próprio site do Santander permite a simulação do seguro, mas apenas para quem já é cliente com acesso à Internet Banking ou ao aplicativo.

Além disso, os requisitos mínimos para se tornar um Segurado é ter idade mínima de 16 anos completos na data da entrega da proposta de adesão ao seguro.

Seguro cartão protegido Santander: como acionar?

Em caso de roubo ou furto, você pode acionar o seu seguro através do aplicativo Santander ou pelo telefone 0800 770-5030, que funciona de segunda a sexta-feira, das 08h às 20h, e aos sábados, das 09h às 15h.

A partir do contato, será solicitado o envio dos documentos por e-mail, juntamente com o número do sinistro e os dados pessoais do Segurado (nome completo e CPF).

Como funcionam as franquias e as carências do seguro cartão protegido Santander?

De acordo com o regulamento de Riscos Diversos do seguro Santander, poderão ser aplicadas franquias ou carências nas coberturas, cujos prazos estarão previstos na proposta de contratação e certificado individual do seguro. Para essas condições estão previstas as seguintes coberturas:

  • Utilização Indevida do Cartão Segurado
  • Saques ou Compras Sob Coação
  • Roubo após Saque
  • Bolsa Protegida
  • Carteira Protegida
  • Compra Protegida
  • Preço Protegido

Já em casos de acidentes pessoais cobertos pelo seguro, como é o caso de Morte e Invalidez decorrente de crime, não haverá franquia ou carências para as coberturas contratadas.

Como assinar o seguro cartão protegido Santander?

De forma presencial ou 100% digital, existem três maneiras de adquirir o seguro cartão protegido Santander:

1- Pelo App Santander

Além de contratar os seguros, você acompanha serviços, assistências e coberturas, tem acesso limites de conta e cartão, simulador de empréstimos e muito mais.

2- Pelo App Way Santander

Assim como o App Santander, o App Way também pertence ao Banco e dispõe de acesso a pagamentos, benefícios, contratação de seguros e outros produtos.

3- Pela agência física

Contate o gerente da sua conta no Santander na agência do Santander mais próxima, informe seu interesse em contratar o seguro com cartão protegido e escolha a modalidade que mais atende às suas necessidades.

Como cancelar o seguro cartão protegido Santander?

O cancelamento pode ser feito de forma imediata por meio dos canais de atendimento do Santander: 0800 702-3535 ou 11 4004-3535.

É importante saber que o seguro somente pode ser cancelado pelo próprio assegurado.

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Seguro cartão protegido Santander: telefone e contato

O Santander conta com canais de atendimento digital e telefônico 24 horas, 7 dias da semana. Para correntistas do Banco, os números para quem deseja atendimento via telefone são:

Tipo de consumidorContato
Capital e Regiões Metropolitanas
4004-3535
Demais Localidades
0800 702 3535
Pessoas com deficiência auditiva ou de fala
0800 723 5007
Tabela sobe as formas de entrar em contato com o Seguro Cartão Protegido Santander.

E para atendimentos de sinistros e atendimento emergenciais:

LocalidadeContato
Brasil
0800 777 5441
Exterior
1 11 4334 8731
Tabela sobe as formas de entrar em contato com o Seguro Cartão Protegido Santander.

Já para quem deseja falar diretamente no SAC do Santander, o número é o 0800 762 7777. E para pessoas com deficiência auditiva ou de fala: 0800 771 0401. O atendimento funciona 24h por dia, todos os dias da semana.

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Alexandre Desoutter
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Alexandre Desoutter trabalha como editor-chefe e chefe de relações com a imprensa na HelloSafe desde junho de 2020. Formado pela Sciences Po Grenoble, trabalhou como jornalista por vários anos na mídia francesa e continua colaborando como colaborador a várias publicações.

Neste sentido, a sua função leva-o a realizar um trabalho de orientação e apoio a todos os editores e colaboradores da HelloSafe para que a linha editorial definida pela empresa seja integralmente respeitada e declinada através dos textos publicados diariamente no nossas plataformas.

Como tal, Alexandre é responsável por implementar e manter os mais rígidos padrões jornalísticos dentro da equipe editorial da HelloSafe, a fim de garantir a informação mais precisa, atualizada e especializada possível em nossas plataformas. . O Alexandre, em particular, empreende há dois anos a implementação de um sistema de dupla verificação sistemática de todos os artigos publicados no ecossistema HelloSafe, capaz de garantir a máxima qualidade da informação.

1 Comentários
Luciana F.
na

Gostaria de saber como fazer o seguro do celular e,eu já possuo o seguro cartão protegido Santander ele cobre a bolsa e os pertences também?

author-profile-picture Alexandre Desoutter O nosso especialista

Olá Luciana,

O seguro cartão protegido Santander tem coberturas diversas e dentro do mesmo, há uma cobertura de roubo ou furto de celular, mas aconselho você a dar uma olhada na página de seguro cartão Santander, para confirmar esta informação, pois é onde você terá mais respostas.
Se somente lendo a página você não encontrar a sua resposta, no fim da página você pode ler o contrato deste seguro, onde poderá ler tudo o que cobre.

Atenciosamente,
Equipe HelloSafe