Tudo sobre o seguro celular TIM!
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Conheça a metodologia
A primeira coisa que a maioria das pessoas faz ao adquirir um novo celular é explorar todos os recursos do aparelho. E, claro, já começar a usá-lo. Afinal, o celular hoje é uma ferramenta indispensável na nossa rotina.
Mas um seguro celular deveria ser também um dos primeiros itens avaliados por todos nós!
O celular é hoje um item cobiçado pelos ladrões. E também podem acontecer acidentes com o aparelho. Por isso, um seguro que ofereça proteção ao celular é sempre interessante. Confira nosso guia sobre o seguro celular TIM.
O seguro de celular TIM vale a pena?
Sim, o seguro de celular TIM vale a pena. Isso porque ninguém está livre de ser assaltado ou furtado. E também uma queda acidental ou ver o aparelho ser danificado por líquido são riscos a que todos estão expostos. E quando existe um seguro completo que protege contra esses incidentes, o custo benefício é vantajoso. Isso porque um aparelho novo tem um valor acima do que o cobrado pelo seguro.
O seguro de celular TIM a proteção pode ser contratada por mês ou até por semana. O TIM Aparelho Protegido é um seguro de celular em que o cliente escolhe a cobertura ideal para a sua necessidade, podendo até ter cobertura internacional.
Mas se você gosta de pesquisar preços antes de fechar qualquer negócio, use o nosso comparador de preços de seguro celular. Ele é gratuito e em poucos segundos te mostra todas as opções do mercado.
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Qual o valor do seguro celular TIM?
O valor mensal do seguro varia de acordo com o valor do aparelho e a cobertura contratada. Mas é possível encontrar um plano básico mensal a partir de R$ 11,99, por mês. Já o plano básico semanal sai a partir de R$ 2,99, por semana.
Quais as vantagens do seguro de celular da TIM?
Uma das maiores vantagens do seguro de celular da TIM é permitir que o cliente escolha uma cobertura que seja ideal para a necessidade dele. Ele conta também com uma cobertura de danos líquidos, oxidação, se o aparelho deixa de funcionar devido a queda não intencional e oxidação gerada por queda de líquido, maresia ou vapor. Também é oferecida cobertura para roubo e furto.
As coberturas podem ser contratadas separadamente ou adquiridas juntas em um combo. Outro diferencial do seguro de celular da TIM é oferecer uma cobertura internacional. Quando estiver fora do Brasil seja a turismo ou trabalho, o aparelho está protegido.
Em caso de sinistro fora do Brasil é preciso fazer o registro de ocorrência em um distrito policial ou Consulado Brasileiro para receber o prêmio do seguro ao retornar ao País.
Você precisa ser cliente para ter o seguro de celular da TIM?
No caso da cobertura de quebra acidental e danos líquidos e oxidação é preciso ser cliente TIM e ter a partir de 18 anos. Outra exigência é que o seguro seja feito com até 30 dias da data da compra do aparelho, considerando a data da nota fiscal.
O aparelho pode ter sido comprado no exterior. A cobertura de roubo e furto tem as mesmas características, mas pode ser contratada até 12 meses após a data da compra conforme a nota fiscal.
Como acionar a cobertura do seguro celular TIM?
Para acionar a cobertura do seguro celular TIM o segurado precisa entrar em contato com a Central de Atendimento ao Cliente:
- 0300-777-8807 - capitais e regiões metropolitanas;
- 0800-777-8807 - para outras localidades.
A Central de Atendimento ao Cliente funciona de segunda-feira a sábado das 8h às 20h, no horário de Brasília.
O SAC também é outro canal para acionar o seguro. O SAC da TIM é 0800-8890200, disponível 24 horas por dia e 7 dias por semana.
O celular seguro da TIM tem carência?
O seguro de celular da TIM não tem carência. Com ele, o segurado fica com o aparelho protegido desde o primeiro pagamento.
Quais os diferentes seguros celular da TIM?
A TIM oferece três tipos diferentes de seguro para celular.
- Roubo e furto
- Quebra acidental, danos líquidos e oxidação
- Combo de segurança: cobertura completa em caso de roubo ou furto, quebra, danos líquidos e oxidação
Outras vantagens oferecidas pelo seguro para celular TIM
- Cobertura internacional;
- Sem período de carência
- Sem fidelização ou multa;
- Receba aparelhos novos em caso de uso na sua casa;
- Ganhe sistema de monitoramento dos seus dados online;
- Participe de sorteios semanais a partir de R$ 500;
Seguro celular TIM: telefone e contato
A TIM conta com vários canais de atendimento ao cliente.
| Canal | Telefone | Horário de Atendimento |
|---|---|---|
| Central de Atendimento ao Cliente | 0300-777-8807 (capitais e regiões metropolitanas) | Segunda-feira a sábado das 8h às 20h |
| Central de Atendimento ao Cliente | 0800-777-8807 (demais localidades) | Segunda-feira a sábado das 8h às 20h |
| SAC | 0800-889-0200 | 24 horas por dia, 7 dias por semana |
| Deficientes auditivos ou de fala | 0800-889-0400 | |
| Ouvidoria | 0800-8803-900 | segunda-feira a sexta-feira das 9h às 18h |
Como fazer o seguro de celular TIM?
O seguro de celular TIM pode ser contratado em qualquer loja da TIM ou no site. O interessado em contratar um seguro de celular TIM também pode fazer a aquisição por SMS.
- No caso do plano mensal é só enviar um SMS para 5524 com a palavra mensal;
- Já para o plano semanal é só enviar um SMS para 5524 com a palavra semanal.
Se você ainda não tem certeza de que o seguro celular TIM é o melhor para proteger seu celular, use a nossa ferramenta de comparação. Ela vai te apresentar, gratuitamente, as melhores alternativas de seguro para celular disponíveis para as suas necessidades.
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Como cancelar o seguro celular TIM?
O cancelamento do seguro celular TIM pode ser feito pelo aplicativo Meu TIM. Caso queira bloquear novas contratações é só ligar *144.
Mas, lembre-se que o cancelamento do seguro tira todas as coberturas previstas para o seu aparelho. E caso seja feita uma nova contratação, ela pode estar sujeita a condições diferentes das iniciais. Por isso, pense bem antes de cancelar, e só o faça quando estiver totalmente certo disso.
Como funciona a franquia do seguro de celular TIM?
Em primeiro lugar vamos esclarecer o que é a franquia de um seguro. Ela é a participação do segurado na indenização do seguro.
No caso do seguro de celular TIM, a franquia para a cobertura de roubo ou furto é de 25% sobre o valor do Limite Máximo de Indenização (LMI). Já para a cobertura de quebra acidental a franquia é de 25% sobre o valor do orçamento. Isso é válido para os clientes que contrataram o seguro de celular até 26 de abril de 2021.
Já quem contratou o seguro de celular depois dessa data, a franquia é de 25% sobre o valor do LMI.
