PicPay card

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Adeline Harmant Atualizado em May 2, 2022

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Informações verificadas por  Adeline Harmant

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Conheça a metodologia

Muito usado entre os jovens, o PicPay card está fazendo sucesso no País e conquistando cada vez mais usuários. Apenas para se ter uma ideia, só no último ano, já foram emitidos mais de 10 milhões de cartões PicPay.

Diante de tamanha adesão, o recurso ainda gera dúvidas no mercado. Pensando nisso, preparamos este artigo especial sobre o que é o PicPay card, suas vantagens e dicas de uso aos futuros clientes.

E você, pronto para desvendar o PicPay card e descobrir se a solução vale a pena para você? Continue a leitura e fique por dentro!

O que é PicPay card?

Antes de falarmos sobre o que é o PicPay card, é interessante comentarmos sobre a própria PicPay. Correspondente do Banco Original, a empresa de tecnologia financeira PicPay tem o maior aplicativo de pagamentos do Brasil. A maior proposta do aplicativo é "revolucionar a forma como as pessoas lidam com o dinheiro", e desde 2012, o PicPay tem oferecido segurança e facilidade para a realização de pagamentos pelo celular.

Nesse contexto, o pp card é um é cartão virtual e físico que pode ser usado em diferentes estabelecimentos dentro ou fora da internet. Lançado em 2019, o cartão PicPay card tem como grande diferencial a gama de vantagens oferecifa aos titulares, tais como o cashback e a aceitação em locais fora do Brasil.


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PicPay card: como funciona?

Uma das perguntas mais comuns antes de solicitar um PicPay card é como o cartão funciona: Qual é a bandeira, as opções de pagamento, valor da anuidade e locais que aceitam. Parecem muitas questões a serem respondidas?
Fique tranquilo, agora você vai conferir tudo que precisa saber sobre o PicPay card e descobrir se vale a pena para o seu perfil de gastos.

Em primeiro lugar. o PicPay card trabalha com a bandeira Mastercard, uma das mais aceitas no mercado.

As opções de pagamento são diversas, e se tratando do débito, o valor é descontado automaticamente na carteira digital PicPay.

Além disso, o PicPay card permite pagamentos por aproximação e oferece também um cartão virtual voltado ao uso em compras online.

Inicialmente, o card PicPay tem somente a função débito. Caso o cliente queira um PicPay card crédito, é preciso que ele realize o pedido e aguarde a análise de crédito.

Outro destaque do PicPay é que tanto nas contas como nos cartões, não são cobradas taxas de manutenção, o que colabora na redução de despesas associadas a serviços financeiros.

Bom saber

Aos clientes que gostariam de um PicPay card crédito mas ainda não conseguiram a aprovação, o PicPay sugere que o usuário movimente sua conta na plataforma, use o cartão de débito com maior frequência e faça pagamentos antes do vencimento. A execução constante dessas ações ao longo do tempo ajuda a formar padrões e impacta positivamente na avaliação para conseguir um PicPay card crédito.

Como pedir o cartão de crédito PicPay?

No PicPay você encontra duas principais opções para pedir o seu cartão. São elas:

  • Solicitação pelo portal online (site)
  • Pedido pelo aplicativo

Nesta seção você vai ver as etapas, os detalhes e as informações para garantir o seu card PicPay por qualquer uma das duas formas.

Independente do meio que você escolher para pedir o cartão, já é bom estar preparado com alguns dados em mãos. Veja abaixo quais são eles.

O que preciso para pedir o PicPay card?

Dados Pessoais:

  • Nome completo
  • Data de nascimento
  • CPF
  • Foto do documento de identificação (CNH, identidade, RNE etc.)
  • Nome completo da mãe
  • Endereço de residência

Outras informações:

  • Selfie com documento
  • País de nascimento
  • Estado e cidade de nascimento
  • Renda mensal aproximada
  • Valor aproximado de patrimônio
  • CEP do local onde quer receber o cartão

Como pedir PicPay card pelo site

  1. Acesse o site https://picpay.com/cartao-de-credito/ e preencha seus dados no formulário que consta no final da página
  2. Clique em "Continuar", a partir das informações inseridas é que será criada a sua conta para pedir o cartão
  3. Tire a foto com o documento e do seu rosto
  4. Siga as demais informações indicadas nas telas seguintes

Como pedir PicPay card pelo app

  1. Faça o download e abra o app do PicPay no seu smartphone
  2. Caso você ainda não tenha um login, será preciso criar o login para ter acesso ao aplicativo
  3. Na tela inicial do app, pode aparecer a mensagem "pedir cartão". Caso não apareça no seu app, toque no ícone "carteira"
  4. Ao abrir a nova tela, pressione o botão para começar o pedido
  5. Insira os dados requeridos pela plataforma e esteja preparado para tirar a selfie diretamente pela plataforma
  6. Revise todos os dados e confirme o processo

Pronto! Agora basta aguardar que em 15 dias úteis o cartão chegará no endereço de entrega informado.

PicPay card tem anuidade?

Não, o PicPay card não cobra anuidade de seus clientes. Além disso, independente do tipo de cartão, a empresa também não exige taxa de manutenção, emissão ou reemissão.

Entretanto, como todo o serviço bancário demanda um certo custo para ser executado. No geral, é possível dizer que o PicPay "repassa" uma parte dessa despesa por meio de determinadas cobranças. Entre os principais encargos que o cliente PicPay paga estão as taxas de saque, IOF e tarifas para adicionar dinheiro com cartão de crédito à vista ou parcelado.

Fora isso, na conta PicPay há limite de saques gratuitos para Pix Saque ou Pix Troco e taxas para o pagamento de certos tipos de boleto com saldo adicionado pelo cartão de crédito.

Contudo, apesar das tarifas, quem usa o PicPay tem uma variedade de benefícios por estar cadastrado e ter uma conta digital. Nas próximas seções você vai conferir na íntegra quais são as vantagens e como elas podem lhe ajudar na prática.

Está à procura de qual o melhor cartão de crédito sem anuidade? Acesso nosso guia completo de cartões livres de anuidade e fique por dentro de todos os detalhes que você precisa saber!

PicPay card é débito ou crédito?

O PicPay card é um cartão múltiplo, sendo ele crédito e débito, físico e digital. O que acontece é que o carão inicialmente vem no débito e, conforme a avaliação do PicPay, o titular poderá pedir a função crédito. É importante ficar atento nessa questão, pois o cartão de crédito PicPay o só é concedido a clientes que sejam maiores de 18 anos. No débito, a empresa estabelece que a pessoa tenha no mínimo 16 anos.

PicPay card limite: como aumentar?

Embora o aumento de limite possa ser feito com facilidade pelo aplicativo PicPay, é preciso estar ciente que alteração do valor não acontece por acaso. Isso porque a empresa leva em conta uma série de fatores para ceder mais crédito ao cliente, incluindo o padrão de uso, histórico e comportamento financeiro.

Ou seja, aumentar o limite do cartão Picpay não é um recurso igual para todos e muda de acordo com o perfil do titular.

Porém, mesmo com tantos critérios de análise, é através de ações simples no dia a dia que você pode facilitar o aumento de limite do seu PicPay Card. Quer saber mais? Preparamos 5 dicas imperdíveis na lista abaixo.

5 melhores práticas para aumentar o limite do PicPay card

  • Pague suas contas em dia
  • Faça um uso frequente do seu PicPay card (que tal pagar suas despesas de rotina com o PicPay?)
  • Realize depósitos na sua conta PicPay
  • Ao pagar, prefira escanear o QR code
  • Verifique se seu nome está com alguma restrição em órgãos como SPC e SERASA

Agora que você já sabe o que é o PicPay card e quais são suas vantagens, confira a ferramenta de comparação da HelloSafe. Com ela, você vai conhecer os melhores cartões de crédito da atualidade e descobrir qual deles mais combina com você.

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Como pagar a fatura do PicPay card?

Como pagar a fatura do PicPay card é uma operação bastante simples de ser realizada, mas existem alguns pontos que demandam atenção do usuário. Por isso, nessa seção, vamos abordar o assunto de forma completa, desde os meios até as formas de pagamento.

Primeiramente, a fatura do cartão PicPay pode ser quitada por dois meios:

  • Pagamento com saldo na conta PicPay - a confirmação é imediata e a liberação de limite acontece na hora
  • Boleto bancário - o pagamento será confirmado no prazo máximo de 3 dias úteis

Como pagar a fatura do PicPay Card (Valor total)

  1. A primeira coisa a se fazer é entrar no aplicativo PicPay no seu dispositivo Android ou iOS
  2. Ao visualizar a tela inicial basta rolar para baixo, encontrar o título "meus cartões" e escolher o cartão a ser pago
  3. Clique no botão verde escrito "Pagar fatura"
  4. Na sequência, vá na opção "Pagar valor total"
  5. Selecione uma alternativa para finalizar a operação: "Pagar com
    PicPay" ou "Gerar boleto"

Outro ponto interessante sobre como pagar a fatura do PicPay card são as formas de pagamento, nas quais você pode:

  • Parcelar o valor total do mês
  • Escolher uma quantia personalizada a ser quitada

Como pagar fatura PicPay card (parcelamento ou valor personalizado)

Após abrir o aplicativo, selecionar o cartão e o pagamento da fatura (passos 1 a 3), é preciso clicar na opção "Outro valor" e optar pelo parcelamento ou pagamento de uma quantia específica.

Vale observar que no parcelamento, ao clicar na respectiva opção, o próprio aplicativo já vai mostrar as alternativas de parcelamento. Geralmente, elas e constituem em uma entrada + um número "X" de prestações.

Já ao escolher a opção "pagar outro valor", você encontrará uma tela com um campo para digitar a quantia desejada e abaixo as informações descrevendo o total da fatura e o pagamento mínimo.

Atenção!

Lembramos que a fatura parcelada no PicPay (e em outros cartões) têm a cobrança de juros. Portanto, o valor a ser pago no final será maior que o original.

Telefone PicPay card: como entrar em contato?

Quando se está iniciando o relacionamento com uma empresa, é essencial estar bem informado e ter todos os contatos disponíveis. Afinal, a falta de suporte na resolução de dúvidas pode prejudicar e muito as negociações com clientes atuais e futuros.

Com isso em mente, o PicPay Card disponibiliza o atendimento via SAC ou ouvidoria, cada um deles com suas respectivas aplicações e propósitos. Juntos, os canais de suporte proporcionam uma melhor experiência ao cliente, fazendo com que ele tenha toda assistência que precisa para utilizar o PicPay card e desfrutar de suas vantagens.

Canal de atendimentoTelefoneQuais as diferençasHorário de funcionamento
SAC
0800 025 8000O SAC deve ser contatado se o cliente precisa de ajuda e é o seu primeiro contato com a empresaDe segunda a sexta-feira, das 9 às 18h, exceto feriados
Ouvidoria
0800 025 2000A ouvidoria é um canal a quem já foi atendido pelo PicPay mas não teve seu problema resolvido De segunda a sexta-feira, das 9 às 18h, exceto feriados
Tabela sobre formas de entrar em contato com o Picpay

Opinião dos especialistas

Como os telefones têm horário de atendimento pré determinado, o PicPay também oferece assistência em uma área do aplicativo voltada ao suporte, que é acessada ao clicar em "ajustes" e "Precisa de ajuda".

Meu PicPay card não chegou: o que fazer?

Primeiramente, é indicado que você fique sempre atento ao aplicativo PicPay, pois é através dele que são informados todos os detalhes sobre o envio do cartão. Agora, se mesmo assim você não ter informações sobre o status da solicitação, ligar para a Central PicPay Card é a melhor estratégia caso seu cartão não tenha chegado no prazo de 15 dias úteis depois do pedido.

Número de contatoTelefone
Capitais
4003-3939
Demais cidades
0800 800 3939
Tabela sobre formas de entrar em contato com o Picpay

Bom saber

Importante: O PicPay card é entregue via transportadora e em horário comercial, então lembre-se que é preciso ter alguém disponível no endereço para receber o pedido.

Como desbloquear o PicPay card?

Desbloquear o Picpay Card é o primeiro passo para aproveitar todos os benefícios que a empresa oferece. Pensando nisso, antes de falarmos das vantagens as do card Picpay, preparamos esse checklist para você liberar o seu cartão. Em apenas alguns passos rápidos, você já desbloqueia o seu PicPay Card assim que ele chegar no seu endereço.

  • Abra o aplicativo PicPay no seu smartphone
  • Na sequência, pressione o ícone carteira" na parte inferior da tela
  • Localize a opção PicPay Card
  • Vá em "Configuração do cartão"
  • Encontre a opção "Desbloquear cartão"
  • Faça o desbloqueio conforme as orientações do app

Outra forma de desbloquear o PicPay card é por meio do QR Code que vem no envelope recebido com o PicPay card. Para fazer o procedimento, basta escanear o QR Code com a câmera do celular, criar uma senha e seguir o que é indicado na tela.

Como pagar a fatura do PicPay card adiantado?

Até o momento em que foi escrito esse artigo, o PicPay ainda não tem uma forma oficial de pagar a fatura do cartão com antecedência. Contudo, no site de ajuda, a instotuição oferece um método alternativo para fazer a operação.

De forma resumida, o processo funciona enviando a última fatura anterior para o e-mail.

  1. Na mensagem recebida haverá um código de barras que deverá ser copiado para o pagamento em um aplicativo ou site de banco
  2. Depois de inserir o código copiado na plataforma escolhida, digite o valor que deseja pagar
  3. Por fim, é só selecionar se o pagamento será em e efetivar a operação.

Como sabemos, fazer o pagamento de uma fatura com antecedência é uma ferramenta para auxiliar na liberação de limite no cartão. Mesmo com todas as particularidades, no PicPay o fato não é diferente. Sendo assim, ao efetuar o pagamento antecipado conforme falamos acima, seu valor deve ser liberado dentro de 3 dias úteis.

Quais as taxas do cartão de crédito PicPay?

Que o cartão de crédito PicPay Card é uma solução nova e cheia de diferenciais, isso você já sabe. Agora, para dominar o assunto e avaliar relação custo-benefício dentro do seu orçamento, entender quais os encargos do cartão é um elemento fundamental. Sob essa ótica, separamos um trecho na íntegra das informações que o PicPay divulga em relação às suas taxas. De acordo com os dados publicados em abril de 2022, estão em vigor as seguintes cobranças:

Taxas e tarifasValor cobrado pelo PicPay
Imposto sobre operações financeiras (IOF)
6,38%
Saque nacional
R$ 16,90 por
saque
Saque internacional
R$ 20,00 por saque
Emissão
Isento
Anuidade
Isento
Tabela sobre as taxas do cartão de crédito PicPay

Bom saber

Outro serviço que costuma estar disponível por uma taxa, é o empréstimo com o seu cartão de crédito. Par saber mais sobre as vantagens e desvantagem do empréstimo com cartão de crédito, acesse nosso guia total e confira.

Quais as vantagens e desvantagens do cartão de crédito PicPay?

Pontos positivos do Picpay card:

  • Cashback de 5% em compras com o PicPay
  • Saque rápidos nos terminais Banco 24 horas
  • Permite mais de uma forma de pagamento para quitar uma conta
  • Boletos parcelados em até 12x (com juros)
  • Cartão sem anuidade ou taxa de manutenção

Pontos negativos do Picpay card:

  • O cashback é limitado e não vale para todos os pagamentos
  • Taxas para adicionar dinheiro na carteira com cartão de crédito para transferir entre contas PicPay
  • A aprovação do cartão de crédito não é imediata
  • Limite baixo para enviar e receber valores sem a cobrança de tarifas

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PicPay card para negativado: é possível?

Sim, o PicPay card débito é uma possibilidade para pessoas negativadas. Entretanto, o PicPay card crédito exige a análise do CPF em instituições de proteção ao crédito e acesso ao histórico de consumo. Dessa forma, o cartão de crédito do PicPay não é indicado a quem está negativado, mas existem dezenas de outros cartões que atendem a esse público.

Se interessou pelo assunto? Então confira o nosso pequeno guia sobre cartão de crédito para negativado.

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Adeline Harmant
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Adeline Harmant é uma redatora financeira experiente que trabalha no HelloSafe há 3 anos. Tem 15 anos de experiência em redação financeira, tendo trabalhado para os principais sites financeiros. Adeline adquiriu competências financeiras sólidas ao ponto de se tornar uma especialista nos mercados financeiros, no mercado de acções e também em criptomoedas.