Allianz residencial: o seguro com assistência 24 horas

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Adeline Harmant Atualizado em outubro 11, 2023

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Informações verificadas por  Adeline Harmant

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Conheça a metodologia

Você sabia que um Seguro Residencial Allianz pode te custar até quatro vezes menos que um seguro auto regular?

Saber que o seu lar está seguro mesmo que um imprevisto aconteça é uma paz que nao possui preço. Mas mesmo assim, a Allianz oferece esse benefício por muito menos do que você imagina.

Com coberturas diferenciadas, assistência personalizada e muitas vantagens aos seus clientes, o Seguro Residencial Allianz será detalhado neste guia. Continue lendo e descubra se essa é a melhor proteção para o seu lar.

Allianz residencial é boa?

Fundada em 1890 em Munique, a Allianz se instalou no Brasil em 1997. Nos dias de hoje, essa enorme e reconhecida seguradora possui mais de 1.400 colaboradores e trabalha com mais de 20.000 corretores de seguros.

Além de ter altos lucros anuais, a empresa também é empenhada em causas sociais. Em 2015 o seguro Allianz Auto Instituto Ayrton Senna lançou o primeiro seguro auto com benefício social do Brasil. Nesse programa, parte do valor pago pelos seus clientes por casa apólice de seguro é reencaminhado para a educação de jovens e crianças.

Com valor de mercado de mais de 60 bilhões de dólares, o Seguro Residencial Allianz oferecido pela companhia pode ser até 4x mais barato que um seguro de automóvel. E mesmo assim garante coberturas de proteção e segurança diante de diversos imprevistos, mais de 30 serviços de assistência 24 horas, e muitos outros benefícios.

Quais os tipos de seguro residencial oferecidos pela Allianz?

Existem 5 ofertas diferentes de seguro residencial Allianz. Vamos explicar cada um deles em detalhes para te ajudar ao máximo na sua busca pelo seguro residencial perfeito para você e sua família.

SeguroCaracterísticas
Residencial Compacto
Esse é o produto mais em conta dentre os serviços de assistência residencial Allianz, e ele mesmo assim oferece uma cobertura ampla e completa.
Residencial Ampliado 1
É o serviço perfeito para os clientes que buscam uma cobertura básica com alguns benefícios a mais, mas que continuam com um preço baixo e acessível para todos.
Residencial Ampliado 2
É o produto de seguro residencial Allianz mais vendido atualmente, pois é a oferta considerada ter o melhor custo benefício. Ela conta com ainda mais coberturas para que você fique livre de preocupações.
Residencial Especial
Como o nome já diz, essa linha de seguro residencial Allianz já oferece coberturas mais especiais para os seus segurados, como cobertura para roubo e furto fora do local segurado de bicicletas, notebooks, jóias e outros.
Residencial Exclusivo
Feito para quem quer dormir em paz sabendo que tem o máximo de proteção possível para sua residência, esse seguro oferece assistência Allianz residencial até mesmo para as suas obras de arte.
Tabela dos tipos de seguro residencial da Allianz.

Se você quiser comparar o seguro Allianz Residencial com outros seguros residenciais, você pode entrar em nosso comparador.

Quais são as coberturas oferecidas pela Allianz Residencial?

Na tabela abaixo você encontrará uma comparação das coberturas oferecidas em cada um dos 5 tipos de seguro residencial Allianz disponíveis hoje:

CoberturasCompactoAmpliado 1Ampliado 2EspecialExclusivo
Básica
Danos Elétricos
Responsabilidade Civil Familiar
Vendaval, Furacão, Ciclone, Tornado e Granizo
Quebra de Vidros, Mármores e Granitos
Impacto de Veículos
Tumultos, Greves e Lock-outs
Despesas Extraordinárias
Perda e Pagamento de Aluguel
Roubo e Furto Qualificado de Bens
Danos por Água
Roubo e Furto Qualificado de Bens fora do Local Segurado
Desmorona-mento
Jóias e Obras de Arte
Assistência Allianz residencial vip, Completa e Essencial
Tabela de coberturas da Allianz Residencial.

Qual o preço de um seguro residencial Allianz?

Mesmo que os produtos de seguro residencial Allianz não possuam um valor específico pré-determinado, a empresa promete oferecer seguros residenciais por a partir de apenas R$15,00 por mês. Podendo pagar seu seguro em até 10x sem juros no débito e conta, você pode utilizá-lo tanto para sua casa própria ou alugada.

E na verdade, o preço de um seguro residencial Allianz dependerá dos seguintes fatores:

  • Valor do imóvel;
  • Coberturas que contratadas;
  • Local de moradia;
  • Tipo de moradia;
  • Grupo de assistência escolhido;
  • Entre diversos outros fatores.

Para saber quanto custaria um seguro Allianz residencial para o seu lar, faça uma simulação seguro residencial Allianz aqui:

Bom saber

Para mais detalhes, entre em contato através de um telefone Allianz seguro residencial ou por email.

Quais são as coberturas básicas do seguro residencial Allianz?

As coberturas básicas do seguro residencial Allianz são resumidos a:

  • Incêndio;
  • Queda de Raio;
  • Explosão;
  • Queda de Aeronaves;
  • Fumaça.

Bom saber

Mas além disso, existe também uma Assistência Allianz Residencial Essencial que amplia ainda mais a possibilidade de ter coberturas indispensáveis para casos emergenciais que podem ser adquiridas mesmo dentro do plano mais básico oferecido pela empresa. Continue lendo para ter informações mais detalhadas.

Quais são as coberturas adicionais do seguro residencial Allianz?

Além das coberturas básicas oferecidas em todos os serviços de seguro residencial Allianz, existem também as coberturas adicionais que são perfeitas para personalizar o seu seguro de forma que ele atenda exatamente às suas necessidades e expectativas. Confira abaixo as coberturas que estão disponíveis:

CoberturaCaracterística
Danos elétricos
Indenizará o valor para conserto ou compra de novos equipamentos em caso de danos em seus eletroeletrônicos, eletrodomésticos e instalações elétricas causados tanto por curto-circuito, variações anormais de tensão ou até mesmo queda de raio.
Responsabilidade civil familiar
Esta cobertura garantirá uma indenização caso você seja responsável por algum dano causado a um terceiro, como se o seu cachorro morde alguém na rua ou se o seu filho quebre a janela do vizinho.
Vendaval, furacão, ciclone, tornado e granizo
Supondo que um vendaval destelha sua casa e danifica seus móveis, esta cobertura garantirá a indenização por danos a todos os bens segurados causados diretamente pelo sinistro.
Perda e pagamento de aluguel
Se o imóvel segurado estiver impossibilitado de permanecer ocupado em decorrência de sinistro, esta cobertura garante o pagamento de aluguel.
Roubo e furto qualificado de bens
Comprovando a pré-existência de bens que foram roubados ou furtados da sua casa, você receberá um valor de acordo com o limite contratado (saiba que para alguns itens é necessária apresentação da nota fiscal).
Roubo e furto qualificado de bens fora do local segurado
Mesmo que exista limite máximo de indenização para cada equipamento, a Allianz indenizará os bens em caso de roubo ou furto qualificado fora do local de risco de celulares, filmadoras e máquinas fotográficas, diversos eletrônicos, bicicletas, jóias e relógios de pulso (lembrando que para alguns itens é necessária a apresentação de nota fiscal).
Quebra de vidros, mármores e granitos
Estão amparados em caso de quebra por acidente, calor artificial ou imprudência de terceiros vidros, mármores ou granitos instalados de forma fixa no imóvel, além de muros e portões de vidro também.
Impacto de veículos
Você receberá um valor de indenização dos prejuízos caso a sua casa seja atingida por algum veículo de terceiro involuntariamente.
Desmoronamento
Essa cobertura garante a indenização até o limite máximo acordado dos danos causados por desmoronamento total ou parcial do imóvel segurado.
Danos por água
Garante o pagamento de um valor referente aos danos decorrentes de uma ruptura de tanques e tubulações da rede de água e esgoto.
Tumultos, greves e lock-outs
Garante a indenização caso haja danos materiais.
Despesas extraordinárias
Com limite de 10% do valor da indenização devida, esta cobertura oferece indenização por despesas extraordinárias que o segurado tem para minimizar um sinistro.
Jóias e obras de arte
Em diferentes situações de sinistro como roubo ou furto qualificado, alagamento, vendaval, queda de aeronaves, impacto de veículos, desmoronamento, tumultos, incêndio, raio e explosão; a indenização dos danos causados às jóias, obras e objetos de arte de propriedade do segurado, que estiverem no interior da residência segurada será garantida.
Tabela de coberturas da Allianz Residencial.

Também estão disponíveis dois outros tipos de pacotes de Allianz assistência residencial, como a Assistência Vip Residencial Allianz e Completo. Nós entraremos em mais detalhes sobre esse planos mais tarde na leitura deste guia.

Como contratar um seguro residencial Allianz?

Contratar um seguro Allianz residencial é simples, basta seguir esse passo a passo:

  1. No site da Allianz, logo na página principal, clique em “Seguros” no menu principal
  2. Uma aba de opções irá abrir, procure por “Casa e Apartamento” e selecione essa opção
  3. Logo no começo da página, ou no fim, clique em “Solicite uma cotação"
  4. Você será encaminhado para outra página, nela, preencha todos os dados solicitados e envie sua solicitação de cotação
  5. A Allianz entrará em contato com você, por email, telefone ou ambos para fechar o contrato do seu seguro residencial
  6. Pronto! O seu lar estará protegido.

Bom saber

Caso a empresa nao te contacte, você pode ligar em um telefone assistência residencial Allianz e pedir informações sobre o seu pedido.

O que está incluso na assistência 24h Allianz?

Da mesma forma que você pode personalizar o seu seguro residencial Allianz escolhendo diferentes coberturas, também existem 3 planos de assistência residencial Allianz seguros que oferecem diferentes tipos de assistência 24h residencial Allianz. Confira:

Allianz Assistência Completo

  • Substituição de telhas
  • Hospedagem
  • Conserto de eletrodomésticos
  • Help desk
  • Check-up lar
  • Troca de resistência
  • Pacote de serviços domiciliares

Assistência Allianz residencial VIP

  • Caça vazamento
  • Pacote emergencial para hidráulica e elétrica
  • Chaveiro -troca de fechadura simples e de segredo
  • Descarte responsável
  • Assistência bike
  • Pacote de serviços gerais
  • Pacote de serviços pet (cães e gatos)
  • Check-up kids e idoso

Assistência Allianz Residencial Essencial

  • Pacote emergencial para hidráulica e elétrica com direito a encanador, desentupimento e reparo elétrico
  • Cobertura provisória de telhado
  • Vidraceiro
  • Limpeza
  • Transporte e guarda móveis
  • Chaveiro e abertura de porta
  • Retorno antecipado a domicilio
  • Recuperação do veículo
  • Vigilância e segurança

Bom saber

Saiba que esse serviços estão disponíveis apenas em caso de sinistro.

O que fazer em caso de sinistro?

Se a sua casa foi atingida, lembre-se primeiro de certificar de que todos estão seguros. Tendo isso feito, caso o risco esteja dentro das coberturas do seu contrato de seguro Allianz residencial, tome as seguintes providências:

  • Entre em contato com a Allianz o mais breve possível, seja através de um telefone Allianz residencial, ou indo até uma filial da Allianz Seguros mais próxima de você.
  • Sempre que possível, até a visita do representante do Seguro Residencial Allianz, mantenha o local do sinistro intacto para que não sejam alteradas as evidências que serão utilizadas na apuração dos fatos. Claro que, caso seja necessário tomar providências para evitar a propagação de danos, essas devem ser realizadas, como em situações de combate ao incêndio ou proteção dos bens segurados na iminência de ocorrência de danos maiores.
  • Caso tenha dúvidas, se conecte sempre com a empresa através de um Allianz seguro residencial contato, seja por telefone, email ou chat on-line.

Saiba também, que em caso de sinistro, você necessita de alguns documentos específicos para que o seu caso seja levado em consideração e resolvido pela Seguradora Allianz.

Quais são os documentos necessários para acionar a Allianz residencial?

Veja a lista abaixo de documentos que você precisará ter em mão em caso de acionamento do seguro residencial:

  • Boletim de Ocorrência Policial (B.O)
  • Lista de perdas e danos causados: da forma mais precisa e detalhada possível especificando o valor de cada bem destruído ou danificado
  • Relação de todos os seguros que existam sobre os os seus bens que foram danificados ou destruídos pelo sinistro.

Compare o seguro residencial Allianz com outros seguros do Brasil com o comparador da HelloSafe.

Quais as vantagens de contratar um seguro residencial Allianz?

Além da promessa de ter um preço acessível a quase todos os brasileiros, o Seguro residencial Allianz também oferece muitas outras vantagens:

  • Preço que cabe no seu bolso: o seguro residencial Allianz pode ter um custa de até 4 vezes mais barato que um seguro de carro básico
  • Seguro residencial para Home Office: Ao contratar um seguro Allianz residência você conta também com a proteção dos seus materiais de trabalho se você trabalhar de casa
  • Cobertura para o carro na sua garagem: A cobertura de incêndio do seguro residencial Allianz também ampara o veículo estacionado na sua garagem
  • Roubos de bem mesmo fora da sua casa: Oferece cobertura para equipamentos pessoais como celular, notebook, bicicleta e até mesmo jóias mesmo que eles estejam fora da sua residência
  • Assistências Allianz residencial 24 horas: Múltiplos serviços de assistência 24 horas durante todos os dias do ano que são divididos em 3 planos diferentes e podem ser adicionados ao seu seguro de acordo com as suas preferências
  • Seguro de Responsabilidade Civil Familiar + Danos Morais oferecido em planos de Seguro Residencial Allianz
  • Assistência residencial: recomendações de confiança de mão de obra especializada para serviços de manutenção residenciais
  • Oportunidade de ajudar em um projeto social: parte do valor pago pelo seu Seguro Residencial Allianz é destinado para o Instituto Ayrton Senna.
  • Desconto em outros produtos Allianz

Allianz seguro residencial telefone: como entrar em contato?

Abaixo estão as principais formas de entrar em contato com a Allianz Seguros e Assistência Residencial:

SetorContato
Telefone assistência 24 horas Allianz residencial
08000 177 178
0800 130 700
Assistência 24 horas - países do Mercosul
+55 11 4331 5126
Serviço de atendimento ao cliente (SAC) - 24 horas
0800 115 215
Serviço de atendimento ao cliente (SAC) - para portadores de limitação auditiva e de fala
0800 121 239
Ouvidoria
0800 771 3313
Capitais e Regiões Metropolitanas
4090 1110
Aviso de Sinistro - Demais regiões
0800 7777 243
Atendimento online de Allianz Seguro Auto
Contato Allianz Residencial.

Posso cancelar meu seguro residencial Allianz?

Caso você queira cancelar o seu Seguro Residencial Allianz, saiba que a primeira medida a ser tomada é entrar em contato com o seu corretor e explicar a sua situação. E ele será o responsável por solicitar o cancelamento junto à seguradora.

Caso você tenha contratado seu seguro diretamente com a Seguradora Allianz, entre em contato através de um Allianz seguro residencial telefone ou por email. Que você pode encontrar na tabela logo acima, confira.

No documento Allianz residencial Condições Gerais você pode encontrar mais informações sobre a rescisão do seu contrato. Nele diz que se o segurado decidir anular totalmente ou parcialmente o seu Seguro Residencial Allianz a seguradora terá o direito de reter os prêmios recebidos além dos emolumentos.

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Adeline Harmant
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Adeline Harmant é uma redatora financeira experiente que trabalha no HelloSafe há 3 anos. Tem 15 anos de experiência em redação financeira, tendo trabalhado para os principais sites financeiros. Adeline adquiriu competências financeiras sólidas ao ponto de se tornar uma especialista nos mercados financeiros, no mercado de acções e também em criptomoedas.