Seguro residencial HDI: guia total
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Conheça a metodologia
Ter a certeza de que o seu lar está seguro é uma paz que não possui preço. E a HDI Seguros oferece esse benefício por muito menos do que você possa imaginar.
Já pensou em ter uma proteção completa para a sua residência e seus bens que estão dentro dela?
Com coberturas que oferecem agilidade e praticidade para todas as situações, o seguro residencial HDI será explorado em nosso guia. Confira e descubra se esse é o seguro perfeito para o seu lar.
Seguro residencial HDI é bom?
Sim, o seguro residencial HDI é bom. O seguro residencial HDI oferece não apenas uma cobertura básica, mas também várias coberturas adicionais para deixar o seu seguro mais personalizado às suas necessidades.
Além de oferecer diversos produtos de seguro e coberturas de qualidade, a HDI preza sempre por atender as necessidades de seus clientes e entregar uma experiência impecável aos seus segurados.
Para melhor entender as perspectivas dos clientes do seguro residencial HDI, vamos dar uma olhada no HDI seguro residencial Reclame Aqui. Lembrando sempre que, o que é interessante nessa pagina não são as reclamações em si, mas o interesse da empresa em resolver os problemas de seus clientes. Com mais de 95% das reclamações respondidas, a nota da HDI Seguros é de 7, o que é considerada boa.
Qual o preço do seguro residencial HDI?
Os produtos do seguro residencial HDI não possuem um valor específico pré-determinado. Seu preço será calculado com base no risco de a residência sofrer um sinistro. Algumas das informações que são levadas em conta para determinar esse preço, são:
- Endereço da residência
- Dados do segurado
- Se sua residência possui alarme ou nao
- Se encontra-se em condomínio fechado ou nao
- Tipo de residencia, se é casa ou apartamento
- Valor do imóvel
- Coberturas contratadas
- Serviços de assistência desejados
- Entre diversos outros fatores.
Para saber quanto custaria o prêmio deste seguro, faça uma cotação de seguro residencial HDI aqui.
Como contratar o seguro residencial HDI?
Para te ajudar na contratação de um seguro HDI residencial, siga os seguintes passos:
- Entre no site oficial da empresa;
- Logo na página principal, clique no ícone de casa que possui o título de "Residência";
- Na nova página, clique em “HDI em Casa”;
- Você será encaminhado a uma nova página onde você poderá encontrar muitas informações sobre o HDI seguro residencial;
- Clique no botão com a escrita “Encontre um Corretor”;
- Selecione a sua região;
- Agende uma visita com seu novo corretor de serviços seguro residencial HDI.
Atenção!
Saiba que a HDI não solicita informações pessoais e dados de pagamento por email ou telefone. Caso isso aconteça, ligue em um telefone seguro residencial HDI o mais rápido possível e sempre tenha cuidado com links suspeitos.
Quais são as coberturas básicas do seguro residencial HDI?
Todos os produtos de seguro residencial HDI contam com a cobertura básica oferecida pela seguradora. Essa cobertura consiste no amparo em caso de:
| Cobertura | Explicação |
|---|---|
| Incêndio e explosão | Garante indenização dos danos materiais por incêndios, explosões e pela fumaça dentro e/ou fora da sua residência por qualquer motivo. Essa cobertura também cobre danos de incêndio causados por queda de raio dentro do terreno segurado. |
| Danos Elétricos | Garante indenização em caso de prejuízos causados por acidentes elétricos, como queda de raio, uma descarga elétrica, variação de tensão na rede, curto circuito, entre outros danos elétricos. |
| Queda de aeronaves | Caso a queda de uma aeronave atinja a sua residência, mesmo com a cobertura básica do seguro residencial HDI o seu lar estará protegido e você receberá uma indenização sobre os prejuízos causados. |
Bom saber
Muitos se perguntam se o seguro residencial HDI cobre tv quebrada, e a resposta é sim, contanto que o motivo do prejuízo esteja coberto pelo seguro.
Quais são as coberturas adicionais do seguro residencial HDI?
Existem coberturas adicionais oferecidas pelo HDI em Casa, essas podem ser contratadas de acordo com a sua necessidade de aumentar ainda mais a sua proteção, personalizando assim o seu seguro residencial HDI.
Confira abaixo a relação de algumas das coberturas adicionais disponíveis:
- Seguro residencial para Home Office: Ao contratar um seguro residencial HDI você conta também com a proteção dos seus materiais de trabalho se você trabalhar de casa
- Desmoronamento: Essa cobertura garante a indenização até o limite máximo acordado dos danos causados por desmoronamento total ou parcial do imóvel segurado.
- Perda e pagamento de aluguel: Se o imóvel segurado estiver impossibilitado de permanecer ocupado em decorrência de sinistro, esta cobertura garante o pagamento de aluguel.
- Impacto de veículos: Você receberá um valor de indenização dos prejuízos caso a sua casa seja atingida por algum veículo de terceiro involuntariamente.
- Jóias e obras de arte: Em diferentes situações de sinistro como roubo ou furto qualificado, alagamento, vendaval, queda de aeronaves, impacto de veículos, desmoronamento, tumultos, incêndio, raio e explosão; a indenização dos danos causados às jóias, obras e objetos de arte de propriedade do segurado, que estiverem no interior da residência segurada será garantida.
- Alagamento: Em situação de alagamento em sua residência, os bens danificados pelo poder da água de dentro da residência estarão cobertos.
- Tacos de golfe: Se você é um jogador de golfe, você sabe que seus instrumentos de jogo possuem um preço elevado, e o seguro residencial HDI, cobre acidentes que acontecem aos seus tacos de golfe.
- Auxílio funeral: As despesas com o funeral serão cobertas pela seguradora HDI se algum familiar residente da residência segurada vier a falecer.
- Danos elétricos: Indenizará o valor para conserto ou compra de novos equipamentos em caso de danos em seus eletroeletrônicos, eletrodomésticos e instalações elétricas causados tanto por curto-circuito, variações anormais de tensão ou até mesmo queda de raio.
- Responsabilidade civil familiar: Esta cobertura garantirá uma indenização caso você seja responsável por algum dano causado a um terceiro, como se o seu cachorro morde alguém na rua ou se o seu filho quebre a janela do vizinho.
- Carro na garagem: A cobertura de incêndio do seguro residencial HDI também ampara o veículo estacionado na sua garagem
- Quebra de vidros, mármores e granitos: Estão amparados em caso de quebra por acidente, calor artificial ou imprudência de terceiros vidros, mármores ou granitos instalados de forma fixa no imóvel, além de muros e portões de vidro também.
- Vendaval, furacão, ciclone, tornado e granizo e fumaça: Supondo que um vendaval destelha sua casa e danifica seus móveis, esta cobertura garantirá a indenização por danos a todos os bens segurados causados diretamente pelo sinistro.
- Roubo e furto qualificado de bens: Comprovando a pré-existência de bens que foram roubados ou furtados da sua casa, você receberá um valor de acordo com o limite contratado (saiba que para alguns itens é necessária apresentação da nota fiscal).
- Danos por água: Garante o pagamento de um valor referente aos danos decorrentes de uma ruptura de tanques e tubulações da rede de água e esgoto.
Bom saber
Existem ainda outras coberturas opcionais que podem ser adicionadas a sua apólice do seguro residencial HDI. Para mais detalhes, verifique as condições gerais do seguro residencial HDI ou entre em contato com a seguradora.
Quais as assistências oferecidas pelo seguro residencial HDI?
Além das coberturas básicas e adicionais disponíveis no seguro residencial HDI, existe também A assistência 24 horas seguro residencial HDI.
Os segurados pela HDI contam com mais de 70 assistências, algumas delas são:
- Mão-de-obra hidráulica e elétrica
- Limpeza de residência
- Transmissão de mensagens
- Cobertura provisória de telhados
- Help desk informática
- Mudança e guarda móveis
- Baby sitter
- Vigilância
- Fixação de antenas
- Serviços domésticos provisórios
- Guarda de animais domésticos
- Recuperação do veículo
- Dedetização
Quando acionada alguma assistência 24 horas seguro residencial HDI, saiba que, desde que não ultrapasse o limite do preço estipulado em contrato, a mão de obra da emergência não será cobrada na apólice do segurado.
As seguradoras oferecem coberturas e assistências para vários tipos de seguro, incluindo o seguro residencial, e todas as seguradoras contam com assistências e coberturas diferentes, descubra elas aqui:
HDI seguro residencial telefone: como entrar em contato
Confira na tabela abaixo as diversas formas de contactar a HDI em Casa:
| Setor | Contato |
|---|---|
| Assistência 24 horas seguro residencial HDI - Regiões Metropolitanas | 3003-5390 |
| Assistência 24 horas seguro residencial HDI - Demais Regiões | 0800 434 4340 |
| Assistência 24h - atendimento Mercosul | (55) 11 4133-6636 |
| Central de Sinistro no exterior - ligações a cobrar são aceitas | (55) 11 4133-6521 |
| Central de Atendimento Exclusivo ao Corretor | 0800 728 9090 |
| SAC - Serviço de Atendimento ao Consumidor | 0800 722 71 49 |
| SAC - para deficientes auditivos | 0800 772 1825 |
| Ouvidoria Independente HDI | 0800 775 40 35 |
| Ouvidoria - para deficientes auditivos | 0800 775 40 36 |
| Disque Denúncia | 0800 770 4717 |
Quais os benefícios de ter um seguro residencial HDI?
A HDI oferece muito mais que um seguro residencial, e dentro de seus serviços de alto padrão, alguns dos diversos benefícios seguro residencial HDI se encontram listados logo abaixo.
- Preço acessível a quase todos os brasileiros
- Descontos: por fidelidade nos pagamentos em dia das faturas
- Bonificação por renovação de contrato
- Descontos na renovação sem sinistro
- Atendimento de alta qualidade aos seus segurados
- Aplicativo HDI para acompanhar de perto o que acontece em sua apólice de seguro residencial HDI.
Como acionar o seguro residencial HDI?
Se algum acidente aconteceu na sua residência e você deseja acionar seguro residencial HDI e abrir um sinistro, aqui estão os passos a serem seguidos:
- Entre em contato com a HDI Seguros o mais rápido possível; acima, nós disponibilizamos uma tabela de contatos, escolha um e contate sua seguradora assim que puder
- Sempre que possível, até a visita do representante do Seguro Residencial HDI, mantenha o local do sinistro intacto para que não sejam alteradas as evidências que serão utilizadas na apuração dos fatos. Claro que, caso seja necessário tomar providências para evitar a propagação de danos, essas devem ser realizadas, como em situações de combate ao incêndio ou proteção dos bens segurados na iminência de ocorrência de danos maiores.
- Registre todo o acontecido do sinistro, saiba a data e horário exatos e fotografe o ocorrido sempre que possível. Se a residência segurada tiver câmeras de monitoramento, reúna os vídeos disponíveis do dia e hora do acontecimento para poder ver com mais detalhes o ocorrido.
- Caso tenha dúvidas, sempre entre em contato com a HDI, seja por telefone, email ou chat on-line.
Saiba também, que em caso de HDI seguro residencial sinistro você necessita de alguns documentos específicos para que o seu caso seja levado em consideração e resolvido pela Seguradora HDI.
Quais são os documentos necessários para acionar o seguro residencial HDI?
Veja a lista abaixo de documentos que você precisará ter em mão em caso de acionamento do seguro residencial:
- Boletim de Ocorrência Policial (B.O)
- Lista de perdas e danos causados: da forma mais precisa e detalhada possível especificando o valor de cada bem destruído ou danificado
- Relação de todos os seguros que existam sobre os os seus bens que foram danificados ou destruídos pelo sinistro.
Bom saber
Saiba que o processo de abrir um sinistro deve ser feito com muita atenção e cuidado, pois um erro no aviso de sinistro pode influir posteriormente no tratamento da seguradora para com o ocorrido.
Em caso de sinistro, quanto tempo leva até que eu receba a indenização?
Em caso de HDI seguro residencial sinistro, a seguradora possui o prazo máximo de 30 dias para que o processo possa ser finalizado. Sendo esse tempo contado a partir da apresentação de todos os documentos solicitados.
INFO: Lembrando que, sinistro é qualquer acontecimento no qual a residência segurada sofre um acidente resultando em prejuízo material, sendo caracterizados como perda parcial ou total, podendo haver necessidade de reconstrução total da residência. De forma que as assistências 24 horas do seguro residencial HDI não se enquadram como sinistros.
Como cancelar o seguro residencial HDI?
O seguro residencial HDI pode ser cancelado de duas formas:
- Por iniciativa da seguradora
- Por iniciativa do segurado
E independente do caso, a empresa deve restituir ao cliente parte do prêmio pago pelo serviço de seguro. Esse valor a ser restituído será calculado levando em consideração principalmente o tempo decorrido desde o dia de fechamento do contrato até o dia de decisão de rescisão do seguro.
Caso você queira cancelar o seu seguro residencial HDI, saiba que a primeira medida a ser tomada é entrar em contato com o seu corretor e explicar a sua situação. E ele será o responsável por solicitar o cancelamento junto à seguradora.
Se você quiser mais informações sobre o processo e seu protocolo de cancelamento, entre em contato com a seguradora através de telefone HDI seguro residencial ou por email. Acima, nós disponibilizamos uma tabela de contatos.
No documento de Condições Gerais seguro residencial HDI você pode encontrar mais informações sobre a rescisão do seu contrato. Nele diz que se o segurado decidir anular totalmente ou parcialmente o seu Seguro Residencial HDI a seguradora terá o direito de reter os prêmios recebidos além dos emolumentos.
Se você pensa em cancelar seu seguro residencial e está a procura de outra seguradora, veja o nosso comparador.
Como é calculado o valor do seguro residencial HDI?
O valor a ser indenizado pelo seguro vai depender de uma série de fatores, os principais são:
- Valor de reconstrução da sua residência, caso necessário;
- Valor dos bens prejudicados;
- Necessidades de cada garantia.
Por exemplo, no caso de incêndio, raio e explosão de qualquer causa, o valor limite de garantia é o resultado da soma do valor de reconstrução da sua residência e do valor dos bens prejudicados.
