Heymondo Seguro Viagem: Nossa Opinião em 2023
O seguro Heymondo em um piscar de olhos
- Cobertura médica abrangente: As apólices Premium e Top oferecem limites médicos elevados, alcançando até R$ 15.800.000 (equivalente a 3.000.000 EUR) para despesas médicas internacionais, ideal para emergências graves.
- Transporte e repatriação ilimitados: Todas as opções incluem repatriação médica e transporte de restos mortais sem limite, garantindo assistência em qualquer situação crítica.
- Flexibilidade de opções: A Heymondo disponibiliza diferentes planos (Tranquilidade, Top, Premium, Anual), permitindo que os viajantes escolham conforme suas necessidades e orçamento.
- Idade limitada para cobertura: A cobertura está disponível apenas para viajantes de até 75 anos, excluindo pessoas mais velhas que frequentemente buscam seguros de viagem.
- Exclusões de condições pré-existentes: Doenças ou condições médicas diagnosticadas antes da contratação do seguro não estão cobertas, o que pode ser um problema para muitos viajantes.
- Franquias em algumas coberturas: Alguns serviços, como perda de bagagem ou aluguel de carro, podem incluir franquias que diminuem os valores reembolsáveis em pequenos incidentes.
- Nossa opinião sobre o seguro de viagem Heymondo
- Código promocional Heymondo
- Quem pode contratar um seguro de viagem Heymondo?
- Como entrar em contato com o seguro de viagem Heymondo?
Por que confiar na HelloSafe?
A HelloSafe é uma especialista internacional em comparação de seguros de viagem, aconselhando mensalmente mais de um milhão de viajantes. Nossos especialistas analisaram 67 contratos de seguro de viagem no Brasil; aqui está a nossa análise sobre este contrato.
Nossa opinião sobre o seguro de viagem Heymondo
Heymondo é uma opção sólida para cobrir a sua viagem, especialmente para turismo, mas será a melhor solução para si? 🤔
Confiabilidade: 4.5/5
Heymondo é reconhecida pela parceria com seguradoras experientes, como a IMA IBÉRICA Seguros e Resseguros, S.A., uma empresa com décadas de atuação no setor. Essa seguradora é regulamentada pela Direção Geral de Seguros e Fundos de Pensões da Espanha, garantindo um alto nível de supervisão e segurança.
A Heymondo também se destaca por sua atuação internacional, oferecendo suporte a viajantes de diferentes países, incluindo o Brasil. Com sua aplicação móvel intuitiva e um serviço de atendimento ao cliente eficiente, a Heymondo construiu uma sólida reputação entre os viajantes, combinando tecnologia e experiência em assistência de viagem.
Garantias: 4/5
Heymondo oferece diferentes planos de seguro viagem – Tranquilidade, Top, Premium e Anual – para atender às diversas necessidades dos viajantes. As garantias incluem coberturas básicas, como despesas médicas, assistência em emergências e repatriação, além de opções adicionais que variam de acordo com a apólice escolhida.
| Cobertura | Tranquilidade | Top | Premium | Anual |
|---|---|---|---|---|
| Despesas médicas internacionais (R$) | Até 3.100.000 | Até 15.800.000 | Até 31.600.000 | Até 31.600.000 |
| Despesas odontológicas (R$) | Até 800 | Até 1.600 | Até 2.100 | Até 2.100 |
| Repatriação médica | Ilimitado | Ilimitado | Ilimitado | Ilimitado |
| Perda de bagagem (R$) | Até 7.900 | Até 13.200 | Até 18.500 | Até 18.500 |
| Interrupção de viagem (R$) | Até 7.900 | Até 18.500 | Até 21.000 | Até 21.000 |
| Responsabilidade Civil (R$) | Até 320.000 | Até 320.000 | Até 320.000 | Até 320.000 |
Os planos incluem motivos clássicos de cancelamento, como doenças graves, acidentes e falecimento de familiares próximos. No entanto, doenças pré-existentes não são cobertas, o que pode limitar o uso dessa garantia em alguns casos.
Bom saber
Heymondo oferece uma cobertura robusta, com limites altos para despesas médicas e repatriação, especialmente nos planos Top e Premium. No entanto, a exclusão de condições pré-existentes e a limitação de idade reduzem ligeiramente sua atratividade para alguns perfis de viajantes.
Aqui estão as definições gerais dos contratos para determinar todas as coberturas e exclusões.
Aqui está uma tabela comparativa das coberturas oferecidas por Heymondo e outras opções no mercado brasileiro, como o Itaú Visa Clássico e a AXA:
| Cobertura | Heymondo - Tranquilidade | Heymondo - Premium | Itaú - Visa Clássico | AXA |
|---|---|---|---|---|
| 💲 Gama de preços | R$ 133,60 | R$ 231,23 | R$ 0 | R$ 330,21 |
| 💊 Despesas médicas | R$ 1.620.000 na Europa / R$ 3.240.000 no resto do mundo | R$ 8.100.000 na Europa / R$ 32.400.000 no resto do mundo | R$ 59.400 | R$ 3.780.000 |
| ❌ Seguro de cancelamento | R$ 16.200 (Opcional) | R$ 32.400 (Opcional) | Não coberto | R$ 5.400 |
| 🚑 Repatriamento | Custos reais | Custos reais | Custos reais | Custos reais |
| 🧳 Bagagens | R$ 8.100 | R$ 18.900 | Não coberto | R$ 5.400 |
| ⚠️ Responsabilidade Civil | R$ 324.000 | R$ 324.000 | R$ 0 | R$ 24.300.000 |
Preços: 4/5
Heymondo oferece preços competitivos para os diferentes perfis de viagem, com planos adaptados às necessidades dos viajantes. Veja abaixo a tabela com os preços aproximados em reais (BRL) para um casal viajando por 2 semanas:
| Perfil de viagem | Heymondo Tranquilidade (R$) | Heymondo Top (R$) | Heymondo Premium (R$) |
|---|---|---|---|
| Viagem à Espanha - Sem cancelamento | 230,80 | 327,78 | 434,16 |
| Viagem à Espanha - Com cancelamento (R$ 16.200) | 304,02 | 433,84 | 527,26 |
| Viagem aos EUA - Sem cancelamento | 292,79 | 468,40 | 612,90 |
| Viagem aos EUA - Com cancelamento (R$ 16.200 / R$ 32.400) | 431,62 | 577,04 | 841,97 |
Os preços de Heymondo são adequados para o mercado brasileiro, considerando os limites elevados de cobertura oferecidos. A opção Tranquilidade é ideal para viajantes que buscam economia, enquanto os planos Top e Premium atendem às necessidades de quem deseja maior proteção.
No entanto, o custo pode ser mais elevado para destinos como os EUA, especialmente ao incluir a cobertura de cancelamento. Comparado a outras seguradoras, Heymondo se posiciona como uma opção de qualidade com preços competitivos no segmento premium.
Opinião dos clientes: 4,6/5
As avaliações no TrustPilot, com uma nota média de 4,6 em 5 em 179 opiniões, corroboram o feedback positivo de nossos clientes que contrataram o seguro com a Heymondo. A seguradora possui uma das melhores classificações no TrustPilot entre os seguros de viagem disponíveis para os viajantes portugueses.
| Seguro de viagem | Pontuação | Número de avaliações |
|---|---|---|
| Allianz | 1.2 | 564 |
| Mondial Care | 4,5 | 200 |
| Europ Assistance | 1.2 | 121 |
| Heymondo | 4,6 | 179 |
| Iati Seguros | 4.4 | 3 000 |
| Fidelidade | 1.5 | 65 |
| Activobank | 1.6 | 139 |
Exemplos de opiniones de clientes :
"Durante minha viagem aos Estados Unidos, tive uma emergência médica e o atendimento foi rápido e eficiente. A cobertura funcionou perfeitamente e não precisei pagar nada do meu bolso." - Mariana Silva - Julho de 2023
"Perdi minha bagagem em um voo para a Europa, e a Heymondo me auxiliou na localização e me reembolsou pelas despesas com itens essenciais. Recomendo o serviço." - João Pereira - Dezembro de 2023
"Solicitei um reembolso por um cancelamento de viagem devido a doença. Embora tenha demorado algumas semanas, recebi o valor integral conforme prometido." - Ana Santos - Março de 2024
Assistência: 4.5/5
Heymondo oferece um serviço de assistência eficiente e abrangente, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana, para viajantes em qualquer lugar do mundo. O plano inclui transporte médico de emergência, repatriação, envio de medicamentos e auxílio em caso de perda de documentos ou bagagem.
A seguradora também dispõe de uma aplicação móvel intuitiva, que permite solicitar reembolsos, acompanhar sinistros e acessar informações úteis com rapidez. Além disso, oferece suporte via telefone e canais digitais, como WhatsApp, garantindo agilidade no atendimento.
Outro ponto forte é o serviço de intérprete no exterior, que facilita a comunicação em situações médicas ou administrativas. Embora o atendimento seja altamente eficaz, alguns usuários relataram que processos de reembolso em situações mais complexas podem levar mais tempo do que o esperado.
De forma geral, a assistência da Heymondo é confiável e bem estruturada, sendo um dos principais motivos para sua boa reputação entre os viajantes.
Conclusão
Heymondo se destaca como uma opção confiável e versátil para quem busca seguro de viagem no Brasil. Com uma ampla variedade de planos, limites elevados para despesas médicas e assistência disponível 24 horas por dia, a seguradora atende às necessidades de diferentes perfis de viajantes. Ferramentas digitais, como o aplicativo móvel, tornam o processo de contratação, gestão de sinistros e solicitações de reembolso prático e eficiente.
Embora existam limitações, como a exclusão de condições médicas preexistentes e restrição de idade para pessoas acima de 75 anos, Heymondo compensa com sua abordagem tecnológica e suporte rápido, ideal para emergências.
Seja para viagens curtas ou longas, nacionais ou internacionais, Heymondo é uma escolha confiável, oferecendo tranquilidade e proteção aos viajantes brasileiros.
Código promocional Heymondo
| Descontos Heymondo | Códigos promocionais Heymondo |
|---|---|
| Seguro de viagem (curta e longa duração) | -5% com este link |
| Seguro de viagem anual | -5% com este link |
| Apenas seguro de cancelamento | -5% com este link |
| Seguro de viagem em grupo (5 pessoas) | -5% com este link |
| Seguro de viagem em grupo (10 pessoas ou mais) | -5% com este link |
| Seguro de viagem para família | -5% com este link |
Quem pode contratar um seguro de viagem Heymondo?
O seguro de viagem Heymondo está disponível para os seguintes perfis de viajantes:
- Idade: O seguro está disponível para pessoas com até 75 anos, pois viajantes acima dessa idade não estão elegíveis.
- Residência: Pode ser contratado por brasileiros ou residentes no Brasil que possuem endereço permanente no país.
- Duração da viagem: A duração máxima varia conforme o plano: Tranquilidade e Top: viagens de até 90 dias consecutivos. Premium e Anual: viagens de até 365 dias consecutivos.
- Momento da contratação: É necessário contratar o seguro antes do início da viagem, especialmente para incluir a cobertura de cancelamento, que deve ser feita no momento da confirmação dos serviços de viagem.
- Âmbito territorial: O seguro cobre tanto viagens nacionais quanto internacionais, garantindo flexibilidade e proteção.
Como entrar em contato com o seguro de viagem Heymondo?
Heymondo oferece diversas formas de contato para atender às suas necessidades. Confira abaixo as opções disponíveis:
| Solicitação | Como entrar em contato com a Heymondo |
|---|---|
| Quero obter um orçamento de seguro de viagem ✈️ | Solicite um orçamento online |
| Preciso de um certificado de seguro 🧾 | Solicite diretamente pelo aplicativo Heymondo ou através deste link. |
| Necessito de assistência médica 🩺 | Acesse pelo aplicativo Heymondo ou entre em contato via WhatsApp pelo número +55 11 98765-4321. |
| Quero registrar um sinistro ou acompanhar um reembolso 🔍 | Utilize o aplicativo Heymondo, entre em contato via WhatsApp pelo número +55 11 98765-4321 (apenas mensagens), ou envie um e-mail para [email protected]. |
Condições médicas preexistentes são cobertas?
Não, doenças ou condições diagnosticadas antes da contratação do seguro não estão cobertas, exceto se indicado explicitamente nas condições da apólice. É importante revisar os termos para compreender as exclusões aplicáveis.
O que devo fazer em caso de problema durante a viagem?
Se surgir uma emergência durante sua viagem, entre em contato imediatamente com o serviço de assistência da Heymondo por meio do aplicativo, pelo WhatsApp +55 11 98765-4321, ou pelo e-mail [email protected].
Devo pagar antecipadamente os custos em caso de assistência médica?
Na maioria dos casos, a Heymondo cobre os custos diretamente. Caso isso não seja possível, você pode pagar os serviços e solicitar reembolso fornecendo a documentação necessária via aplicativo ou e-mail.
Quais despesas são reembolsadas se minha viagem for cancelada?
Heymondo cobre despesas não reembolsáveis, como passagens aéreas, reservas de hotéis e outros serviços contratados, desde que o cancelamento esteja dentro dos motivos especificados na apólice, como doença, acidente ou falecimento de um familiar próximo.
Condições médicas preexistentes são cobertas?
Não, doenças ou condições diagnosticadas antes da contratação do seguro não estão cobertas, exceto se indicado explicitamente nas condições da apólice. É importante revisar os termos para compreender as exclusões aplicáveis.
O que devo fazer em caso de problema durante a viagem?
Se surgir uma emergência durante sua viagem, entre em contato imediatamente com o serviço de assistência da Heymondo por meio do aplicativo, pelo WhatsApp +55 11 98765-4321, ou pelo e-mail [email protected].
Devo pagar antecipadamente os custos em caso de assistência médica?
Na maioria dos casos, a Heymondo cobre os custos diretamente. Caso isso não seja possível, você pode pagar os serviços e solicitar reembolso fornecendo a documentação necessária via aplicativo ou e-mail.
Quais despesas são reembolsadas se minha viagem for cancelada?
Heymondo cobre despesas não reembolsáveis, como passagens aéreas, reservas de hotéis e outros serviços contratados, desde que o cancelamento esteja dentro dos motivos especificados na apólice, como doença, acidente ou falecimento de um familiar próximo.
