HelloSafe entra no mercado de seguros de viagem

São Paulo, quinta-feira, 24 abril 2025 - HelloSafe, plataforma de comparação de seguros, anuncia hoje o lançamento da sua oferta de seguro de viagem em todo o mundo, com diversas ferramentas desenhadas para simplificar e otimizar as escolhas dos consumidores.

O mercado global do seguro de viagem está em plena expansão

O mercado global de seguros de viagem tem experimentado um forte crescimento desde a pandemia. Em 2023, foi estimado em 19,1 bilhões de dólares e prevê-se que alcance 40,6 bilhões de dólares em 2030, com uma taxa de crescimento anual composta (CAGR) de 11,2% entre 2024 e 2030.

A cada ano, milhões de viajantes contratam apólices de seguro de viagem para cobrir eventos imprevistos, como atendimento médico, cancelamentos de voos ou perda de bagagem. Em 2022, quase 60% dos viajantes internacionais haviam contratado um seguro de viagem, em comparação com apenas 35% antes da pandemia.

Embora o setor tenha sido fortemente afetado pela crise sanitária, com uma queda de 55% no volume de contratos em 2020, agora mostra uma recuperação dinâmica. Este crescimento é impulsionado por uma maior conscientização dos riscos relacionados às viagens, um aumento das viagens ao exterior (+22% em 2023 em relação a 2022) e uma evolução da regulamentação, com alguns países tornando obrigatório o seguro de viagem para entrar em seu território (por exemplo, Tailândia, Emirados Árabes Unidos).

As plataformas digitais B2C impulsionam o crescimento do seguro de viagem

O mercado de plataformas digitais B2C dedicadas a seguros de viagem está a passar por uma rápida expansão, impulsionada pelo crescimento do comércio online e pela digitalização dos serviços financeiros. Em 2023, mais de 70% das apólices de seguro de viagem foram compradas através de plataformas online, em comparação com 45% em 2019. Prevê-se que esta tendência continue com uma taxa de crescimento anual composta (CAGR) de 12,8% até 2030.

O aumento dos sites de comparação e das seguradoras online é motivado por uma crescente demanda por soluções rápidas e personalizadas. O volume de assinaturas digitais aumentou 38% entre 2021 e 2025, enquanto as plataformas móveis já representam mais de 50% das vendas.

Expansão estimulada por vários fatores-chave

O mercado de seguros de viagem está a experimentar um crescimento sustentado, impulsionado por vários fatores. Em primeiro lugar, o aumento do número de viagens internacionais, que aumentou 22% em 2025 em relação a 2025-1, estimula a procura por proteções adequadas. Além disso, os viajantes estão agora mais conscientes dos riscos relacionados com as viagens, particularmente em termos de saúde, cancelamento de voos ou perda de bagagem, o que os encoraja a subscrever uma cobertura específica.

Do ponto de vista normativo, cada vez mais países exigem um seguro de viagem como condição para entrar em seu território. É o caso, em particular, da Tailândia, dos Emirados Árabes Unidos e de Cuba, que exigem uma prova de seguro que cubra os gastos médicos em caso de emergência.

Tendências variáveis segundo a região

O crescimento do mercado de seguros de viagem não é uniforme em nível mundial. Na Europa e na América do Norte, as subscrições já estão bem consolidadas, sobretudo para os seguros de gama alta que oferecem uma cobertura extensa e serviços de assistência avançados. Estes mercados mais maduros estão evoluindo para soluções cada vez mais flexíveis e personalizáveis.

Pelo contrário, a região Ásia-Pacífico está experimentando uma expansão mais rápida, impulsionada pelo aumento do turismo intrarregional e o surgimento de uma classe média desejosa de viajar mais. A digitalização do setor é particularmente pronunciada, com uma crescente adoção de ferramentas de comparação online e soluções de seguro móvel.

Os mercados da América Latina e África, embora menos desenvolvidos, oferecem um forte potencial de crescimento. A maior acessibilidade aos serviços digitais, juntamente com uma crescente procura por proteção acessível, deverá acelerar a penetração do seguro de viagem nestas regiões.

HelloSafe: um líder mundial na comparação de seguros

Já presente em mais de 15 países em todo o mundo, a HelloSafe se destaca por sua tecnologia de comparação avançada, que ajuda os usuários a encontrar o seguro que satisfaz suas necessidades de forma totalmente anônima. Forte de seu sucesso internacional, a plataforma prossegue seu compromisso indo mais além e propondo uma gama de ferramentas e novos serviços para os viajantes.

As novas ferramentas de seguro de viagem da HelloSafe

No âmbito deste lançamento, a HelloSafe oferece agora uma gama de três serviços inovadores concebidos para simplificar os processos de seguro de viagem:

Uma ferramenta de comparação de seguros de viagem única

Esta ferramenta de comparação de seguros de viagem permite que os usuários selecionem um seguro adequado para o seu destino com apenas alguns cliques, analisando dezenas de parceiros. Eles também desenvolveram uma ferramenta para comparar as melhores apólices de seguro de cancelamento. Os clientes podem comprar o contrato diretamente na plataforma e contam com o apoio de uma equipe de profissionais. As ferramentas de comparação de seguros de viagem da HelloSafe já estão implementadas em 12 países e em breve estarão disponíveis em mais de 30 países.

PaísLançamentoComparador
🇫🇷 FrançaJunho 2024https://hellosafe.fr/assurance-voyage
🇵🇹 PortugalJunho 2024https://hellosafe.pt/seguro-viagem
🇨🇦 CanadáJunho 2024https://hellosafe.ca/assurance-voyage
🇧🇪 BélgicaJulho 2024https://hellosafe.be/assurance-voyage
🇲🇦 MarrocosAgosto 2024https://hellosafe.ma/assurance-voyage
🇲🇽 MéxicoAgosto 2024https://hellosafe.com.mx/seguro-viaje
🇧🇷 BrasilSetembro 2024https://hellosafe.com.br/seguro-viagem
🇨🇭 SuíçaSetembro 2024https://hellosafe.ch/assurance-voyage
🇪🇸 EspanhaOutubro 2024https://hellosafe.es/seguro-viagem
🇮🇹 ItáliaNovembro 2024https://hellosafe.it/assicurazione-viaggio
🇬🇧 Reino UnidoDezembro 2024https://hellosafe.co.uk/travel-insurance
🇺🇸 Estados UnidosDezembro 2024https://hellosafe.com/travel-insurance
🇳🇱 Países BaixosJaneiro 2025https://hellosafe.nl/reisverzekering
🇿🇦 África do SulAbril 2025https://hellosafe.co.za/travel-insurance
🇦🇺  AustráliaAbril 2025 https://hellosafe.com.au/travel-insurance
🇦🇹 ÁustriaAbril 2025https://hellosafe.at/reiseversicherung
🇨🇿 República ChecaAbril 2025 https://hellosafe.cz/cestovni-pojisteni
🇫🇮 FinlândiaAbril 2025https://hellosafe.fi/matkavakuutus
🇩🇪 AlemanhaAbril 2025https://hello-safe.de/reiseversicherung
🇭🇰 Hong KongAbril 2025https://hellosafe.hk/travel-insurance
🇮🇳 ÍndiaAbril 2025 https://hellosafe.in/travel-insurance
🇮🇪 IrlandaAbril 2025 https://hellosafe.ie/travel-insurance
🇯🇵 JapãoAbril 2025 https://hellosafe.jp/travel-insurance
🇱🇺 LuxemburgoAbril 2025 https://hellosafe.lu/assurance-voyage
🇳🇿 Nova ZelândiaAbril 2025 https://hellosafe.nz/travel-insurance
🇵🇭 FilipinasAbril 2025 https://hellosafe.ph/travel-insurance
🇵🇱 PolóniaAbril 2025 https://hellosafe.pl/ubezpieczenie-podrozne
🇸🇬 SingapuraAbril 2025 https://hellosafe.sg/travel-insurance
🇸🇪 SuéciaAbril 2025 https://hello-safe.se/reseforsakring
🇻🇳 VietnameAbril 2025 https://hellosafe.vn/travel-insurance
🇫🇷 França
Lançamento
Junho 2024
🇵🇹 Portugal
Lançamento
Junho 2024
🇨🇦 Canadá
Lançamento
Junho 2024
🇧🇪 Bélgica
Lançamento
Julho 2024
🇲🇦 Marrocos
Lançamento
Agosto 2024
🇲🇽 México
Lançamento
Agosto 2024
🇧🇷 Brasil
Lançamento
Setembro 2024
🇨🇭 Suíça
Lançamento
Setembro 2024
🇪🇸 Espanha
Lançamento
Outubro 2024
🇮🇹 Itália
Lançamento
Novembro 2024
🇬🇧 Reino Unido
Lançamento
Dezembro 2024
🇺🇸 Estados Unidos
Lançamento
Dezembro 2024
🇳🇱 Países Baixos
Lançamento
Janeiro 2025
🇿🇦 África do Sul
Lançamento
Abril 2025
🇦🇺  Austrália
Lançamento
Abril 2025
🇦🇹 Áustria
Lançamento
Abril 2025
🇨🇿 República Checa
Lançamento
Abril 2025
🇫🇮 Finlândia
Lançamento
Abril 2025
🇩🇪 Alemanha
Lançamento
Abril 2025
🇭🇰 Hong Kong
Lançamento
Abril 2025
🇮🇳 Índia
Lançamento
Abril 2025
🇮🇪 Irlanda
Lançamento
Abril 2025
🇯🇵 Japão
Lançamento
Abril 2025
🇱🇺 Luxemburgo
Lançamento
Abril 2025
🇳🇿 Nova Zelândia
Lançamento
Abril 2025
🇵🇭 Filipinas
Lançamento
Abril 2025
🇵🇱 Polónia
Lançamento
Abril 2025
🇸🇬 Singapura
Lançamento
Abril 2025
🇸🇪 Suécia
Lançamento
Abril 2025
🇻🇳 Vietname
Lançamento
Abril 2025

Um aplicativo de verificação de seguro para cartões bancários

A HelloSafe também propõe uma ferramenta para verificar os seguros incluídos nos cartões de crédito, permitindo que os titulares de cartões saibam rapidamente se estão cobertos em caso de sinistro. Seja uma hospitalização no exterior, um cancelamento de voo ou uma perda de bagagem, esta ferramenta guia os usuários na compreensão e no uso dos seguros oferecidos por seu cartão de crédito. Já foi implementada na França, Estados Unidos, Canadá e Bélgica, e deverá ser implementada em cerca de vinte novos países até o final de 2025.

PaísData de lançamentoFerramenta de comparação
🇫🇷 FrançaMarço de 2024https://hellosafe.fr/assurance-voyage/assurance-carte
🇨🇦 CanadáJunho de 2024https://hellosafe.ca/assurance-voyage/assurance-carte
🇺🇸 Estados UnidosJunho de 2024https://hellosafe.com/travel-insurance/credit-card-insurance
🇧🇪 BélgicaOutubro de 2024https://hellosafe.be/assurance-voyage/assurance-carte
🇫🇷 França
Data de lançamento
Março de 2024
🇨🇦 Canadá
Data de lançamento
Junho de 2024
🇺🇸 Estados Unidos
Data de lançamento
Junho de 2024
🇧🇪 Bélgica
Data de lançamento
Outubro de 2024

Uma ferramenta de assistência para vistos

Para viajantes internacionais, a HelloSafe desenvolveu uma ferramenta de assistência para vistos, com o objetivo de fornecer as informações mais atualizadas sobre as formalidades a serem realizadas em todos os países do mundo e auxiliar nos trâmites administrativos para a obtenção do visto.

PaísDataComparador
🇫🇷 FrançaMarço 2024https://hellosafe.fr/assurance-voyage/visa
🇧🇪 BélgicaMaio 2024https://hellosafe.be/assurance-voyage/visa
🇫🇷 França
Data
Março 2024
🇧🇪 Bélgica
Data
Maio 2024

Digitalização otimizada por IA

Com consumidores cada vez mais exigentes e conectados, a digitalização está a redefinir o mercado de seguros de viagem em todo o mundo. A HelloSafe permite comparar e comprar um seguro em poucos cliques, transformando o que antes era um processo complexo numa experiência fluida e intuitiva. A integração de tecnologias como os chatbots interativos, capazes de responder instantaneamente às perguntas dos utilizadores, ou os algoritmos de análise das necessidades, que recomendam ofertas personalizadas, estão a revolucionar o setor. A HelloSafe distingue-se particularmente graças à sua tecnologia de comparação baseada na inteligência artificial, que garante uma transparência total e uma pesquisa otimizada, inclusive para os viajantes mais exigentes.

Sobre a HelloSafe

HelloSafe é uma plataforma líder de comparação de produtos financeiros (seguros, créditos, investimentos) em mais de 10 países ao redor do mundo. Com uma tecnologia proprietária, única e poderosa, HelloSafe fornece aos usuários de todo o mundo centenas de comparadores e calculadoras gratuitas, anônimas e instantâneas, bem como conteúdo especializado e atualizado. Nossa plataforma permite que todos tomem as melhores decisões para seu dinheiro e encontrem a oferta certa, pelo preço justo.

Saiba mais
About Us
Como podemos ajudar você?Entre em contato com a equipe da HelloSafeUma pergunta, uma sugestão? Independentemente do assunto da sua mensagem, a equipe da HelloSafe está aqui para ajudar!
Alexandre Dessouter
Alexandre DessouterDiretor de Relações PúblicasEnvie-nos uma mensagem