Seguro viagem internacional: preços, coberturas, COVID
informações verificadas
Informações verificadas por Adeline Harmant
Nossos artigos são escritos por especialistas em suas áreas (finanças, comércio, seguros, etc.) cujas assinaturas você verá no início e no final de cada artigo. Eles também são revisados e corrigidos sistematicamente antes de cada publicação e atualizados regularmente.
Conheça a metodologia
Antes de viajar para fora do país, é imprescindível fazer um checklist do que não pode faltar, quais documentos são necessários e quais ações são recomendadas para não correr riscos longe de casa.
Para alguns destinos, a contratação do seguro viagem internacional pode ser obrigatória, como é o caso da União Europeia, porém, até para os destinos em que essa assistência é opcional, vale a pena avaliar a possibilidade de incluir o seguro viagem nos planos.
Você sabe como funciona um seguro viagem internacional? Neste artigo você vai descobrir tudo sobre o assunto, inclusive para casos que envolvam covid 19. Confira!
Como funciona um seguro viagem internacional?
O seguro viagem é uma ótima opção para quem quer viajar em segurança e garantir a possibilidade de receber assistência caso ocorra algum imprevisto durante o tempo em que estiver fora. O contrato funciona semelhante a uma apólice de seguro de vida ou automóvel e determina coberturas específicas que o seguro irá cobrir caso ocorra um sinistro.
O primeiro passo é pesquisar quais são as opções disponíveis no mercado e quais coberturas elas oferecem. Nessa pesquisa você vai encontrar diferentes preços e assistências, por isso, é preciso alinhar as expectativas que você tem com o seguro e o que deseja incluir nesta apólice para minimizar as possíveis dores de cabeça durante a viagem.
Após escolher a seguradora e os tipos de cobertura, o pagamento deverá ser realizado para que a vigência esteja ativa desde o início da viagem e você possa aproveitar com mais tranquilidade.
O papel do seguro viagem internacional é garantir que você seja assistido enquanto estiver fora, seja em casos de doença médica, odontológica, internações, despesas com medicação e, até mesmo em situações mais burocráticas, como extravio de bagagem e despesas jurídicas.
Desta forma, se alguma dessas situações acontecer durante a viagem ou outras que estiverem previstas em contrato, basta acionar a seguradora para receber a assistência devida para cada caso.
Compare e encontre o melhor seguro viagem para você e sua família!
Quais as melhores empresas de seguro viagem internacional?
O mercado de seguro viagem internacional é grande e conta com um vasto rol de empresas que oferecem esse tipo de serviço. Porém, segundo uma análise feita pelo portal Eurodicas, 7 empresas se destacaram de acordo com a avaliação de clientes no site Reclame Aqui. Veja quais são:
| Posição | Empresa | Nota no Reclame Aqui |
|---|---|---|
| 1 | Assist Card | 8.1 |
| 2 | Allianz Travel | 7.8 |
| 3 | Sulamérica | 7.7 |
| 4 | Coris Seguro Viagem | 7.7 |
| 5 | Intermac Assistance | 7.4 |
| 6 | Universal Assistance | 7.2 |
| 7 | Affinity Seguro Viagem | 6.9 |
Seguro viagem internacional COVID: como funciona?
Em tempos de pandemia mundial, as seguradoras tiveram que adaptar seus contratos e criar uma nova categoria: o seguro viagem internacional COVID. Essa modalidade inclui atendimento e despesas médicas em situações em que o viajante contrai o covid durante a viagem e necessita de cuidados especiais.
Algumas seguradoras oferecem suporte desde o início dos sintomas relacionados ao COVID-19, inclusive o teste para comprovação da contaminação. Caso o cenário se comprove, o seguro viagem internacional deve seguir com as assistências previstas em contrato e dar todo o suporte para o viajante até o limite do capital especificado para esse tipo de sinistro.
Como fazer uma cotação de um seguro viagem internacional?
Existem vários tipos de seguro viagem internacional que variam de acordo com o perfil do viajante, com o destino e com as coberturas que ele deseja incluir na apólice. Por isso, antes de contratar a primeira seguradora que você encontrar, é importante fazer uma cotação em um site seguro e comparar qual opção mais se adequa com o que você deseja.
No site da Hello Safe Brasil é possível comparar os melhores seguros de viagem internacional em poucos segundos e ter as principais informações para contratar o seguro que esteja mais alinhado com o que você espera, seja financeiramente, como também sobre as coberturas oferecidas.
Qual é o valor de seguro viagem internacional?
O valor de um seguro de viagem internacional varia de acordo com diversos fatores, como destino, duração da viagem e idade do viajante. Outro fator que também impacta no preço do seguro viagem é o plano escolhido, ou seja, quais coberturas estão inclusas no contrato.
Para te ajudar a ter uma média sobre quanto custa um seguro viagem internacional, separamos alguns valores do mercado, levando em consideração um viajante de 30 anos que irá viajar por 10 dias para a Europa, confira:
| Seguradora | Plano | Valor total por segurado |
|---|---|---|
| Ita Seguro Viagem | Ita 40 Smart Mundo (0 a 60 anos) | R$ 158,39 |
| Affinity | Affinity 60 Europa promocional (0 a 64 anos) | R$ 167,49 |
| Universal Assistance | UA 40 Especial Mundo (0 a 69 anos) | R$ 203,95 |
| Assist Card | AC 35 Europa (0 a 69 anos) | R$ 261,95 |
| Vital Card | VC 30 Europa COVID-19 20k (0 a 75 anos) | R$ 306,17 |
| Coris | Coris 30 Europa Basic + COVID-19 (0 a 70 anos) | R$ 292,24 |
| Intermac Assistance | Intermac 60 Long Stay Inter COVID-19 TOP5 (0 a 64 anos) | R$ 302,01 |
| Assist Seguro Viagem | Assist SV 60 Europa COVID-19 10 (0 a 85 anos) | R$ 399,51 |
| Travel Care | TC 40 Mundo + COVID-19 (0 a 70 anos) | R$ 424,85 |
| GTA | GTA 75 Euromax COVID-19 Plus 10 (0 a 85 anos) | R$ 570,78 |
Seguro viagem internacional Mastercard: como funciona?
O seguro viagem internacional Mastercard é um benefício oferecido pela bandeira de cartão de crédito aos seus clientes das categorias Black e Platinum. Para ativar esse seguro, o cliente deve comprar a passagem utilizando seu cartão de crédito Mastercard e fazer a emissão do seguro pelo site da AIG Seguros, seguradora responsável pela cobertura dos planos.
Veja a seguir o passo a passo de como funciona o seguro viagem internacional Mastercard:
- O primeiro passo é ser um cliente Mastercard Black ou Platinum
- A passagem da viagem deve ser comprada com o cartão de crédito Mastercard
- O titular do cartão deve emitir o seguro viagem internacional antes da viagem. O seguro pode ser estendido ao cônjuge e filhos dependentes até 24 anos.
- Preencher as informações solicitadas
- Enviar a solicitação de seguro viagem internacional Mastercard
- Assim que receber a apólice via e-mail, imprima o documento e leve junto com você durante a viagem.
As coberturas podem variar de acordo com a categoria da bandeira, ou seja, Black ou Platinum. Confira abaixo as principais assistências de cada opção:
| Cobertura | Mastercard Platinum | Mastercard Black |
|---|---|---|
| Despesas médicas e hospitalares em viagem ao exterior (acidente ou doença súbita) | USD 25 mil (em caso de viagem para a Europa o seguro se estende para EUR 30 mil) | USD 150 mil |
| Traslado médico | USD 50 mil | USD 100 mil |
| Prorrogação de estadia | USD 150 por dia por até 5 dias | USD 250 por dia por até 5 dias |
| Acompanhante em caso de hospitalização prolongada e hospedagem | Passagem de ida e volta de classe econômica e USD 150 por dia por até 5 dias | USD 7.500 para passagem de ida e volta (podendo ser passagem aérea de qualquer classe) e USD 250 por dia por até 5 dias |
| Retorno de menores/idosos | USD 10 mil | USD 25 mil |
| Traslado de corpo (Repatriação funerária) | USD 25 mil | USD 100 mil |
| Regresso sanitário | USD 50 mil | USD 100 mil |
| Benefício em dinheiro para paciente internado | – | USD 200 por dia por até 30 dias |
| Retorno em classe executiva | – | Até USD 7.500 para Passagem aérea de qualquer classe |
| Despesas de transportes VIP | – | USD 2 mil |
| Despesas complementares em caso de acidente | – | USD 150 |
| Despesas com hospedagem de Pet | – | USD 500 |
| Morte acidental decorrente de roubo em caixa eletrônico (ATM) | – | USD 10 mil |
| Cancelamento de viagem | – | USD 3 mil |
| Atraso de bagagem | – | USD 600 |
| Perda de bagagem | – | USD 3 mil |
Seguro viagem internacional Visa: como funciona?
O seguro viagem internacional Visa é um benefício que os clientes Visa Platinum, Signature e Infinite possuem. Para ter acesso a ele gratuitamente, é obrigatório que o cliente tenha comprado a passagem da viagem com o cartão de crédito da bandeira e das categorias acima.
Embora seja uma vantagem oferecida pela Visa, a empresa responsável pela cobertura do seguro não é a bandeira de cartão de crédito, e sim a seguradora AIG Seguros.
Para os clientes que possuem cartão de crédito das categoria Visa Platinum, Signature e Infinite, o seguro viagem internacional Visa não possui nenhum custo extra e, para ativá-lo, basta seguir os passos a seguir:
- Comprar a passagem da viagem com o cartão de crédito Visa Platinum, Signature ou Infinite
- Ser titular do cartão de crédito (o seguro pode ser utilizado também pelos acompanhantes de viagem do titular, desde que todas as passagens tenham sido compradas com o mesmo cartão)
- Acessar o Portal de Benefícios Visa para emitir o bilhete de seguro
- Preencher as informações solicitadas
- Aguardar a confirmação do seguro por e-mail em até 24 horas
- Assim que receber a apólice via e-mail, imprima o documento e leve junto com você durante a viagem.
É importante destacar que o seguro viagem internacional Visa não cobre viagens para Cuba, Síria, Irã, Coreia do Norte, Sudão e Região da Crimeia, como também, não possuem coberturas para grávidas, idosos e pessoas que irão praticar esportes radicais.
Veja a seguir as principais coberturas dos planos de seguro viagem internacional Visa:
| Cobertura | Seguro viagem Visa Infinite | Seguro viagem Visa Signature | Seguro viagem Visa Platinum |
|---|---|---|---|
| Despesas Médicas e Hospitalares (DMH) | USD 100 mil | USD 100 mil | USD 50 mil |
| Despesas odontológicas | USD 10 mil | USD 10 mil | USD 5 mil |
| Traslado de corpo | USD 100 mil | USD 100 mil | USD 100 mil |
| Regresso sanitário | USD 100 mil | USD 100 mil | USD 100 mil |
| Traslado médico | USD 25 mil | USD 25 mil | USD 25 mil |
| Retorno do segurado | USD 10 mil | USD 10 mil | USD 10 mil |
| Prorrogação de estadia | USD 2.500 | USD 2.500 | USD 2.500 |
| Perda ou roubo de bagagem | USD 3 mil | USD 1 mil | USD 2.500 |
| Cobertura de atraso de bagagem ampliada | USD 600 | USD 500 | USD 600 |
O seguro viagem internacional Visa pode ser acionado de 3 maneiras caso alguma situação prevista em contrato aconteça:
Telefone
- Brasil: 08008913679;
- EUA/Canadá: 18003969665;
- Para ligações a partir de outros países: 13039671098.
Portal de Benefícios Visa
- Acesse o Portal de Benefícios;
- Preencha o formulário de solicitação;
- Envie a documentação necessária e acompanhe a solicitação.
- Envie um e-mail para [email protected] com as informações da ocorrência
- Você receberá um formulário para formalizar a abertura de sinistro
- Preencha o formulário e envie novamente com a documentação necessária.
Qual o melhor seguro viagem internacional?
A oferta de seguros de viagem internacional é grande e cada seguradora possui características e planos diferentes para atender a um público diversificado. Para quem tem preferência por empresas mais antigas no mercado, as opções de seguro viagem da Assist Card, Allianz Travel e Sulamérica podem se destacar.
Para quem prefere opções atreladas ao cartão de crédito, o seguro viagem da Visa e Mastercard também são ótimas opções.
Embora existam nomes de maior destaque no mercado, o melhor seguro viagem internacional é aquele que oferece a melhor cobertura com um bom custo benefício. Ou seja, que vai te oferecer um bom suporte durante a viagem e prestar as assistências conforme o contratado.
Como contratar o seguro viagem internacional?
A primeira dica para contratar o seguro viagem internacional é pesquisar as melhores opções e comparar entre elas o melhor valor e cobertura para atender às suas necessidades.
Após a escolha, vá até o site da seguradora e defina o período da viagem, assim como as demais informações solicitadas. A maioria das seguradoras oferece diferentes meios de pagamento, como boleto, cartão de crédito e Pix. Antes de realizar o pagamento, é imprescindível ler com atenção todos os termos e cláusulas do contrato, somente assim você poderá ter certeza sobre todas as coberturas e condições que o seguro oferece.
Assim que o pagamento for feito, você poderá revisar a compra do seguro na página de resumo do serviço e ter acesso a apólice completa. Essa documentação deve ser impressa e te acompanhar durante toda a viagem.
Como cancelar o seguro viagem internacional?
A maioria dos seguros de viagem internacionais possibilitam que o cancelamento seja feito com até 7 dias de antecedência da viagem, algumas até, aumentam esse prazo e permitem que o cancelamento seja feito com 48 horas antes da viagem.
Para que o seguro seja cancelado é necessário entrar em contato com a seguradora e fazer a solicitação informando os motivos que levaram a cancelar a contratação. Em alguns casos, será necessário enviar alguns documentos que validem o cancelamento.
É importante saber que o seguro viagem não pode ser cancelado durante a viagem e, principalmente, se alguma assistência já tenha sido prestada.
Vale lembrar que segundo o artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor, o direito de desistência do contrato é garantido, desde que esteja dentro do prazo de sete dias a contar de sua assinatura ou do ato de recebimento do produto ou serviço.
Como economizar no seguro viagem internacional?
É possível economizar no seguro de viagem internacional e encontrar o melhor custo benefício. O primeiro passo é utilizar um bom comparador online. Essa é uma ótima ferramenta para conhecer os planos disponíveis e colocar na balança os prós e contras de cada opção.
Lembre-se de que nem sempre pagar mais barato é sinônimo de vantagem, uma vez que os planos mais em conta não oferecem uma cobertura completa. Por isso, avalie o que faz mais sentido para a sua viagem.
Outra forma de economizar no seguro viagem é usando cupom de desconto. Atualmente é possível ter acesso a esse tipo de voucher com facilidade na internet e aplicar na hora de comprar o seu seguro.
Escolher o boleto como forma de pagamento também é uma forma de pagar mais barato no seu seguro viagem. Geralmente as empresas oferecem várias formas de pagamento, porém o boleto costuma ter valores diferenciados.
Para quem viaja com frequência, algumas empresas oferecem planos anuais com até 60% de desconto e se tornam uma ótima opção para quem quer economizar.
Para saber quais são os planos, preços e condições oferecidas por essas empresas, você pode utilizar o nosso comparador online e ter o comparativo completo em poucos segundos.
Compare e encontre o melhor seguro viagem para você e sua família!
Como proceder se precisar usar seu seguro viagem internacional?
A primeira coisa a ser feita é acionar o seguro viagem. No geral, essa comunicação é simples e os canais de contato para sinistro são ágeis. A maioria dos seguros indicam as formas de comunicação no contrato como telefone, e-mail e até aplicativo. Após informar a ocorrência, o seguro irá solicitar o número da apólice para dar continuidade ao atendimento e repassar as orientações corretas, como local de atendimento, por exemplo.
Quando o sinistro envolver uma situação de emergência e não for possível entrar em contato com o seguro antes, é indicado que o viajante faça os procedimentos necessários e depois reporte ao seguro com toda documentação gerada.
Para facilitar a abertura de sinistro e o atendimento correto por parte do seguro, é recomendado que o viajante esteja sempre com a apólice do seguro viagem internacional em mãos para garantir que todas as coberturas contratadas sejam efetivas corretamente, caso seja preciso.
