Tudo sobre os planos de celular Claro

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Alexandre Desoutter Atualizado em junho 20, 2022

A Claro é uma empresa notoriamente conhecida no ramo de comunicação, internet e telefone. É uma operadora que lidera o ranking de pós-pago e, de acordo com a Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel), demonstrou, por meio de resultados da pesquisa de satisfação e qualidade percebida em 2020, que a Claro apresentou a melhor média geral do país.

Essa pesquisa avalia se os brasileiros estão satisfeitos com os serviços da operadora em questão, por isso, é possível observar que a Claro teve um desempenho muito satisfatório.

Logo, se você tem dúvidas sobre a operadora e quer receber todas as informações acerca dos planos e serviços oferecidos, a leitura desse artigo é essencial. Principalmente porque iremos mostrar tudo sobre a Claro, e responder todas as perguntas que possam surgir sobre esse assunto.

Quais são os Planos da Claro para Celular?

A Claro tem quatro possíveis Planos para celular, abaixo listamos cada um e suas principais características:

PlanoSobre
Claro Controle
O cliente tem direito de usar à vontade esse plano e pagar um valor previsível por mês. Nesse sentido, é possível fazer ligações e utilizar aplicativos ilimitados, tudo isso pagando um valor fixo por mês de R$ 49,99. Esse plano é ideal para clientes que desejam organizar seus gastos mensalmente e não têm um uso expressivo da internet. Além disso, o cliente tem aplicativos ilimitados, ligações ilimitadas e internet em dobro.
Claro Pós
Esse plano é ideal para clientes que não querem ter a preocupação com possível término da franquia. Ou seja, esse pacote vai oferecer ligações e aplicativos ilimitados, internet para usar de forma ilimitada e benefícios significativos para os clientes. Assim, é um plano muito bom para quem usa muito a internet e é completo, com o valor de R$119,99 por mês. Possui vantagens como os aplicativos Extraplay de vídeo, que seria Netflix, Youtube e muito mais, e o cliente pode navegar pela internet em mais de 80 países.
Claro Pré
Esse plano oferece recargas diárias, semanais ou mensais aos seus clientes, assim, pode-se observar que é um plano que não oferece tanta liberdade. Porém, existe uma opção chamada Prézão da Claro, que é um plano pré-pago da operadora, ideal para clientes que não desejam ter fidelidade e necessitam de pacotes de internet mais básicos.
Claro Flex
Esse plano é perfeito para quem deseja algo 100% digital e é possível resolver possíveis problemas pelo aplicativo e conseguir monitorar o consumo. Os valores podem variar de acordo com o GB da internet, podendo ir de 16GB até 31GB, de R$39,99 a R$69,99 mensais.
Tabela dos tipos de planos da claro disponíveis no mercado.

Como é possível observar, existem muitas opções de planos oferecidos pela Claro e se ainda existem dúvidas de qual é o mais adequado para você, é possível utilizar o nosso comparador. Com ele, você consegue comparar de forma rápida todas as opções de planos e decidir com segurança qual é o ideal para você contratar. 

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Qual o melhor plano da Claro celular?

De acordo com todas as possibilidades que a operadora oferece, o Plano Claro Pós é o mais completo e oferece maior liberdade ao cliente. Principalmente porque permite ao cliente utilizar todos os benefícios da operadora sem a necessidade de se preocupar com o término da franquia. Ou seja, você tem 15GB do plano + 15GB bônus de Extraplay e 20GB de bônus portabilidade, além disso, existe também a possibilidade do plano internacional, uso de redes sociais sem limites, ligações e SMS ilimitados e ainda um desconto no débito automático e na fatura digital do cliente.

Assim, concluímos que esse plano possui vantagens expressivas para o cliente, com internet ilimitada, rápida e isso proporciona uma maior liberdade na rotina. Isso inclui o uso ilimitado de aplicativos como o Whatsapp, Facebook, Instagram, Waze e muito mais. Tudo isso por um valor a partir de R$ 119,90 com 50GB.

Planos da Claro Controle

Os planos da Claro Controle variam de acordo com a quantidade de GB oferecida. Abaixo listamos os principais e seus benefícios.

PlanoSobre
12GB
São 8GB + ligações ilimitadas para qualquer operadora. Esse plano exige uma fidelidade de 12 meses e assim, o cliente recebe um desconto de R$10,00 no valor da franquia durante esse período. E se o cliente cancelar o plano antes do fim da fidelidade, irá perder esse desconto e deverá pagar uma multa adicional que varia de acordo com o tempo restante de permanência. Entre os benefícios, podemos citar o uso ilimitado de aplicativos como o Whatsapp e Waze, com um valor de R$49,99 por mês no débito automático.
20GB
Também é um plano com fidelidade de 12 meses e seus principais benefícios são ligações ilimitadas para qualquer operadora, internet com 10GB, roaming nacional e SMS ilimitados. Além de uso ilimitado de aplicativos como Instagram, Whatsapp, Waze, Facebook e Twitter.
Tabela sobre os planos da Claro Controle.

Planos Pós da Claro

O Pós da Claro é um plano ideal para as pessoas que desejam ter um uso ilimitado da internet e utilizam de forma significativa os aplicativos de redes sociais. Além disso, algo muito interessante sobre esse tipo de plano é a possibilidade de dividir esse plano com amigos e familiares por meio de pacotes Claro Família. Outro benefício é que os clientes conseguem descontos em um novo celular por meio do Claro Pós. Os principais planos estão listados abaixo:

PlanoSobre
Claro Pós 50GB
O valor é de R$ 109,99 com 15GB + 15GB para apps Extraplay e com aplicativos, SMS, ligações ilimitadas e uso do plano em mais de 80 países.
Claro Pós 60GB
São 20GB + 20GB para diversos aplicativos, ligações ilimitadas e com maior velocidade da internet. Com o valor a partir de R$129,99.
Claro Pós 80GB
Nesse plano, a internet é de 30GB, com apps Extraplay, aplicativos, SMS, ligações ilimitadas e passaporte américas por R$169,99.
Claro Pós 120GB
Apps Extraplay, SMS, ligações ilimitadas e passaporte américas por R$249,99.
Claro Pós 220GB
Velocidade expressiva para o uso de aplicativos, com passaporte Mundo, podendo utilizar a internet no mundo inteiro por R$ 389,99.
Tabela sobre os planos pós da Claro.

Planos da Claro Pré Pago

O Plano Pré-Pago da Claro é um tipo de Plano de celular em que o cliente faz uma recarga e possui benefícios durante um tempo até o fim da sua validade. Tendo isso em vista, esse plano é muito bom para clientes que não querem um compromisso de fidelidade com a operadora, nem tarifa fixa e utiliza pouco a internet. Um dos principais planos é o Claro Prezão, com ligações, SMS ilimitados para todo o país, internet com 12GB, Whatsapp com uso liberado e esse plano tem a possibilidade de ser diário, semanal e mensal. Abaixo listamos os planos Claro Prezão:

Claro Prezão 2GB
Possui bônus de renovação e ligações ilimitadas para o cliente.
Claro Prezão 6GB
Bônus por 6 meses e ligações ilimitadas.
Claro Prezão 12GB
Os clientes possuem bônus por 6 meses e ligações ilimitadas.
Tabela sobre os planos da Claro pré pago

Planos da Claro Flex

Os Planos da Claro Flex são 100% digitais e os clientes não possuem período de fidelidade com a operadora. Além disso, existem muitos bônus com a internet e aplicativos para usar de modo ilimitado. Os planos variam desde 16GB até 31GB, com valores de R$39,99 a R$69,99. E são diversos benefícios diferentes em cada tipo de plano, entre eles, no plano com 31GB o cliente tem o direito de utilizar aplicativos como o Instagram, whatsapp, waze e muito mais de forma ilimitada e ainda fazer ligações ilimitadas para fixo e celular para qualquer operadora do país. Além disso, o cliente pode acompanhar o consumo de dados e tem o direito a atendimento digital.

Para você comparar de forma rápida todos os planos disponíveis da operadora, utilize o nosso comparador. Com ele, em poucos minutos você consegue ter uma visão ampla e comparativa para tomar a melhor decisão de compra.

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Quais são as vantagens e desvantagens da Claro?

A primeira vantagem mais expressiva da Claro com certeza é o nível de satisfação dos clientes, uma vez que essa operadora liderou o ranking de notas nesse quesito. Outro benefício importante seria a quantidade de opções de planos e os combos personalizados. Nesse sentido, no combo personalizado, o cliente monta de acordo com suas preferências e além disso existe a possibilidade de usar as redes sociais de forma ilimitada, sem gastar a internet. E uma das principais desvantagens é a questão da fidelidade de alguns planos e a falta de opções de pagamento para os clientes.

Quais os planos Claro mais baratos?

Os planos com os valores mais acessíveis da claro são: Claro Flex, Claro Pré-Pago e Claro Controle. Esses planos possuem valores desde R$1,99 diários até R$54,99 por mês. Nesse sentido, o plano mais barato com certeza é o Claro Prézão, em que cada recarga custa R$1,99. E outro que possui um custo-benefício interessante é o Claro Flex 12GB, com o valor de R$39,99 mensais e possui vários serviços inclusos por um valor muito bom e acessível para os clientes. Por fim, o Claro pré-pago tem a mensalidade de R$44,90.

Existem planos da Claro com aparelho?

Sim, o plano se chama Claro Aparelho e funciona da seguinte forma: primeiramente o cliente deve contratar o plano pós-pago ou Controle da operadora. É importante citar que quanto mais benefícios e maior for o plano, mais desconto o cliente vai ter no seu aparelho. Assim, o valor do celular vai ser dividido junto com a mensalidade do plano. Abaixo listamos algumas opções de aparelhos disponíveis nos planos da Claro:

  • Samsung Galaxy A21s/
  • Apple iPhone 12 Mini
  • Motorola Moto E7 Plus 64GB

Como contratar planos de celular da Claro?

Para contratar os planos de celular da Claro existem duas formas: ligar de forma gratuita para o número da Claro ou então comparecer presencialmente em alguma loja da operadora. Então as opções são:

  • Acessar o site oficial da Claro
  • Entrar em contato por meio do whatsapp da Claro
  • Ir em uma das lojas da Claro para comprar e ativar o chip

Como cancelar planos de celular da Claro?

Se você deseja cancelar o seu plano de celular da Claro listamos abaixo as formas mais simples de realizar esse cancelamento de forma simples:

  • Ligar para o número *1052#
  • Ouça com calma as opções dadas no menu interativo durante a ligação para o número acima.
  • Selecionar a opção “CONTA” para cancelar o seu plano atual.
  • Siga as instruções da ligação até o fim
  • Pronto, após seguir as instruções o seu plano será cancelado de forma automática.

Como fazer portabilidade para a Claro?

Primeiro você deve escolher qual o plano da Claro você deseja contratar, sabendo que cada um possui diferentes benefícios para a portabilidade. Assim, após decidir qual plano você vai contratar, deve enviar um SMS para o número 1970 do seu claro chip com o número que você deseja fazer a portabilidade. É simples e tem muitos benefícios, pois você continua com o seu número antigo, é possível fazer isso de forma online, pode ganhar bônus exclusivos e não há necessidade de fazer nada com a operadora antiga após o pedido de portabilidade com a Claro. Porém, lembre-se sempre de observar se existe fidelidade com sua operadora antiga e se é necessário pagar alguma multa para fazer essa alteração.

Vale a pena contratar a Claro Celular?

Essa pergunta depende principalmente da necessidade do cliente, ou seja, é importante avaliar com atenção quais são as opções disponíveis da operadora e decidir se vale a pena ou não. Por isso é essencial que o cliente esteja bem informado e saiba exatamente quais são os serviços indispensáveis para ele e a partir disso tomar a decisão de contratar a Claro Celular. Porém, como é possível observar ao longo do artigo, a operadora oferece muitas opções de planos e isso pode ser ótimo para os potenciais clientes.

Como conseguir a 2ª via da fatura da Claro celular?

Para conseguir a segunda via da sua fatura é muito simples: basta ligar para *1052# ou enviar um SMS para 1052 e optar pelo 1-Fatura. No mesmo minuto você pode receber o código de barras da sua fatura ou segunda via da fatura pelo SMS.

Como recarregar meu celular Claro?

É possível fazer a sua recarga do celular de forma online, basta digitar o código *555#, ou ligar *555, ou por sms para 555. Também é possível fazer essa recarga pelo whatsapp da Claro (11)999910621 e escolher a opção de recarga com o valor que você deseja, podendo pagar por Pix o valor da recarga ou débito direto da sua conta. Existem diversas opções de recargas e pagamentos. 

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Qual o número para falar com a Claro?

SetorContato
Número geral da Claro
0800 170 4141
Número da Claro Combo, TV e Internet
0800 170 4141
Telefone Claro SAC e suporte serviços residenciais
106 99
Número da Claro cliente serviços Claro móvel
1052
Número Claro para deficientes auditivos
0800 170 4141
Telefone Claro Empresas
0800 170 4141
Telefone Claro central de atendimento
0800 131 2121
Tabela sobre as formas de entrar com contato com a Claro.

Também é possível obter informações por meio do aplicativo Minha Claro.

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Alexandre Desoutter
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Alexandre Desoutter trabalha como editor-chefe e chefe de relações com a imprensa na HelloSafe desde junho de 2020. Formado pela Sciences Po Grenoble, trabalhou como jornalista por vários anos na mídia francesa e continua colaborando como colaborador a várias publicações.

Neste sentido, a sua função leva-o a realizar um trabalho de orientação e apoio a todos os editores e colaboradores da HelloSafe para que a linha editorial definida pela empresa seja integralmente respeitada e declinada através dos textos publicados diariamente no nossas plataformas.

Como tal, Alexandre é responsável por implementar e manter os mais rígidos padrões jornalísticos dentro da equipe editorial da HelloSafe, a fim de garantir a informação mais precisa, atualizada e especializada possível em nossas plataformas. . O Alexandre, em particular, empreende há dois anos a implementação de um sistema de dupla verificação sistemática de todos os artigos publicados no ecossistema HelloSafe, capaz de garantir a máxima qualidade da informação.

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