Quem pode fazer Portabilidade Claro?
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Conheça a metodologiaA portabilidade é uma maneira muito útil e eficaz de mudar o seu plano de celular e ainda permanecer com o seu número antigo de telefone. Isso é muito interessante para os clientes e principalmente pra quem trabalha sempre com o seu celular. Por estes motivos, fazer portabilidade tornou-se algo extremamente comum.
Porém, um número significativo de pessoas ainda têm muitas dúvidas sobre esse assunto. Então, a leitura desse artigo é extremamente importante para quem ainda não domina o assunto portabilidade e deseja aprender mais sobre. Confira todas as informações mais importantes e o esclarecimento das principais dúvidas presentes logo abaixo.
Como fazer portabilidade para a Claro?
Para fazer a portabilidade para a Claro é bem simples, o primeiro passo é escolher qual plano da Claro você quer aderir. Depois, é importante informar que deseja realizar a portabilidade, lembrando que cada plano possui vantagens e bônus exclusivos diferentes. Assim, é essencial que o cliente escolha o melhor plano de acordo com sua necessidade e bônus que sejam mais vantajosos para ele. A operadora fica responsável por direcionar todo o processo em diante.
Além disso, uma outra forma de solicitar a portabilidade é pela internet: basta que o cliente escolha qual o plano deseja e pela loja online e clique em “trazer meu número para a Claro”. Depois, o seu chip será entregue no seu endereço em até 5 dias úteis após a aprovação do seu pedido de portabilidade. Você receberá um número provisório e depois a portabilidade será concluída em até 72h.
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Como fazer portabilidade Tim para Claro?
Para realizar a portabilidade da Tim para a Claro, primeiramente o cliente deve manter a linha na Tim ativa durante o processo de portabilidade, além de entender que esse serviço é apenas para o número de telefone. Ou seja, se houverem outros serviços anteriores do plano da Tim, eles podem ser cancelados.
Além disso, um passo extremamente importante é o cliente verificar se não existem multas no contrato da Tim. E por fim, após concluir todo o processo de portabilidade, não há necessidade de fazer nada com a Tim, pois a Claro irá cuidar de toda essa parte.
De forma resumida, o que o cliente precisa fazer é informar o seu desejo de realizar a portabilidade na Claro e continuar mantendo sua linha na Tim até que o processo tenha sido finalizado e aprovado pela nova operadora. Outro passo importante é que o cliente verifique se existem multas atreladas no contrato com a Tim e saber o que pode acontecer ao realizar a portabilidade para outra operadora.
Portabilidade Oi para Claro: como irá funcionar?
Na Oi, a portabilidade de telefone móvel não é mais realizada, mas no caso do cliente solicitar a mudança para a Claro, ainda pode ocorrer. Assim, funciona da mesma forma para qualquer operadora, basta que o cliente faça a solicitação de portabilidade diretamente na Claro, e isso pode ser feito de diversas formas, entre elas:
- Online
Para solicitar a portabilidade online, somente os planos pós-pago e controle são permitidos. Assim, basta acessar o site do Claro Portabilidade, clicar em “Acesse os planos e faça a sua portabilidade”. Depois, analise os planos que você pode contratar na portabilidade e selecione no botão “Contratar” e siga as instruções seguintes do site.
- Pelo telefone
No 0800 720 1234 ou 0800 721 0211 e seguir todas as instruções passadas na ligação.
- Por SMS
Basta o cliente enviar um SMS para o número 1970 com o número que ele deseja realizar a portabilidade para a Claro e é importante lembrar que ele deve apenas digitar números, isso inclui o DDD.
- Na loja da Claro
É possível solicitar a portabilidade na loja física da Claro mais próxima, basta comparecer e explicar a um dos atendentes que deseja esse serviço e eles irão orientar todo o processo.
Como fazer a portabilidade Claro Pré?
Para facilitar o processo de portabilidade, criamos um passo a passo explicando tudo o que é necessário para habilitar o seu chip, confira logo abaixo:
- Primeiro passo é adquirir um chip pré-pago da Claro e retirar o chip da operadora antiga, seja ela qual for. E não se esqueça de manter o chip antigo perto de você, pois ele ainda será necessário para completar o processo.
- Depois, envie um SMS do seu novo chip da Claro para o número 1970 com as informações do seu número antigo, ou seja, o SMS deve conter: DDD do número antigo + número.
- Após enviar esse SMS, você receberá uma solicitação do seu CPF.
- Depois de informar o seu CPF, você deve retirar o chip da Claro e colocar o chip da sua operadora antiga, uma vez que a Claro irá enviar um código de segurança para esse número: não se esqueça de anotar esse código e depois retirar o chip.
- Por fim, coloque de volta o chip da Claro no seu celular e envie o código de segurança que você anotou para o 1970.
Pronto! Depois de seguir todo esse passo a passo você receberá um SMS com todas as informações sobre a sua solicitação de portabilidade do seu Claro pré e basta esperar até o fim do prazo.
Portabilidade Claro flex: como fazer?
Primeiro, você deve seguir todo o nosso passo a passo descrito em “Portabilidade Claro Pré” logo acima. Depois que o processo de portabilidade for concluído, o que costuma levar até 3 dias úteis, você deve baixar o App Claro Flex no seu android ou Iphone.
Lembrando que o Claro Flex é um plano pré-pago, então por isso é necessário seguir o passo a passo da portabilidade do pré-pago primeiro.
Como fazer portabilidade Vivo para Claro?
Para realizar a portabilidade para a Claro, você precisa primeiro decidir qual meio deseja fazer essa solicitação. Você pode realizar a portabilidade por
- SMS;
- Telefone;
- Presencial;
- Internet.
Depois, basta que ele esteja atento sobre possíveis multas no contrato da sua operadora anterior. Além de decidir com sabedoria qual o plano deseja aderir da Claro, observando sempre quais são as vantagens e desvantagens de cada um.
Bom saber
O processo de portabilidade funciona da mesma forma, podendo ser feita presencialmente, por telefone, SMS ou internet. Para qualquer operadora.
Consultar portabilidade Claro: quer saber como anda a sua portabilidade?
Para acompanhar o andamento da sua solicitação de portabilidade na Claro, existem duas formas:
- Pelo site
Basta entrar no site da Claro e clicar em “Acompanhe a portabilidade”, depois em “consultar” e você deve informar todos os dados solicitados e assim terá acesso ao andamento da sua portabilidade.
- Pelo WhatsAPP
Envie uma mensagem para (11) 99991-0621 e digite “Portabilidade”, depois basta seguir as instruções que irão aparecer na conversa.
Como fazer a portabilidade da Claro para outras operadoras?
Portabilidade Claro para Vivo
O primeiro passo deve ser o cliente escolher qual plano da Vivo ele deseja aderir, depois acessar o site da Vivo, clicando em “Portabilidade” e por fim em “Trazer meu número para a Vivo'' e seguir todo o procedimento seguinte que aparece no site. Lembrando que é necessário manter o seu chip da Claro até a conclusão final do processo de portabilidade para a Vivo.
Portabilidade Claro para Tim
O primeiro passo aqui também deve ser o cliente escolher qual plano da Tim ele deseja aderir e depois de inserir o seu novo chip da TIM, deve enviar uma mensagem para “4441” escrito “MANTER” e depois esperar uma mensagem da Tim solicitando o número que deseja realizar a portabilidade.
Como cancelar portabilidade Claro?
Para cancelar a sua portabilidade na Claro é muito simples, basta ligar de qualquer telefone para o 1052 e solicitar o cancelamento da sua portabilidade.
Isso também pode ser feito presencialmente em uma loja da Claro mais próxima de você e lá você será instruído sobre o que é necessário fazer para cancelar sua portabilidade.
Bom saber
É importante salientar que o cancelamento é direito do cliente, sendo gratuito até 2 dias depois de ter feito a solicitação da portabilidade.
Como ativar chip claro de portabilidade?
Se você deseja ativar o seu chip Claro de portabilidade, siga as instruções abaixo:
- Insira o seu chip da Claro no celular;
- Depois, você receberá uma mensagem por SMS dizendo para desligar e ligar o seu celular;
- Pronto! Depois de desligar e ligar de novo, o seu chip de portabilidade está ativado;
- Por fim, basta você cadastrar a sua linha entrando no link enviado por SMS para você.
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Claro portabilidade telefone: como entrar em contato?
Para entrar em contato com a Claro e com a portabilidade da Claro, veja a nossa tabela abaixo:
| Setor | Contato |
|---|---|
| Portabilidade Claro | 1052 |
| Central de Vendas | 0800 208 4800 |
| Atendimento ao Cliente | 10621 |
| Ouvidoria | 0800 701 0180 |
| Atendimento WhatsApp | (11) 99991- 0621 |
