Vivo operadora: planos de celular, preços e mais
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Conheça a metodologiaSe você procura saber qual o melhor plano de celular para o seu estilo de vida, certamente já ouviu falar Vivo, uma das operadoras mais conhecidas no Brasil quando se fala em telefonia.
Há mais de 15 anos no mercado, as opções são muitas, para todos os bolsos, e os detalhes estão neste artigo que preparamos especialmente para você!
Quais são os Planos da Vivo para Celular?
Basicamente, a Vivo tem quatro tipos de planos para celular. São eles:
| Tipo de plano de celular | Explicação |
|---|---|
| Pós-pago | Essa é a modalidade mais tradicional dentre as opções oferecidas pela Vivo. É aqui que estão os planos mais completos da operadora, com uma série de benefícios. |
| Pré-pago | Como o próprio nome já diz, nesse formato o cliente paga antes de usar, portanto, é muito procurada por aqueles que querem ter mais controle dos gastos, sem a possibilidade de gastar mais do que o esperado. |
| Vivo easy | Neste plano, o cliente tem total liberdade para montar o pacote que mais se encaixa às suas necessidades. Dá, inclusive, para optar pelo uso diário de um único aplicativo, além de poder contratar, por exemplo, 100 GB de internet sem prazo de validade para usar. |
| Controle | No Vivo Controle, você sabe exatamente quanto vai pagar no fim do mês, mas também dá para contratar pacotes adicionais de minutos de ligação e GB de internet se você precisar antes da renovação mensal do seu plano. |
Porém, dentro de cada um desses grupos há uma série de opções, e o que muda entre elas é a quantidade de internet oferecida, tempo de ligações gratuitas entre celulares da Vivo e de outras operadoras e benefícios, como o acesso ilimitado às redes sociais mais utilizadas no mundo, como Facebook, Instagram, Twitter e WhatsApp, além de plataformas de streaming, como Netflix, Globoplay e Amazon Prime Video.
Se você acha que vendo assim fica difícil avaliar qual dos planos é mais a sua cara, a gente tem uma ferramenta que vai acabar com todas as dúvidas. Trata-se do nosso comparador de preços. Em minutos ele te apresenta valores e os detalhes de cada plano oferecido pela Vivo. Acesse agora!
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Qual o melhor plano da Vivo celular?
Definir qual é o melhor plano de celular da Vivo depende única e exclusivamente de quais são as suas necessidades enquanto usuário da telefonia móvel. Mas já que o nosso principal objetivo é te ajudar a encontrar o plano mais adequado, vamos destacar dois carros-chefes de uma das operadoras mais tradicionais do país.
Planos Pré-Pagos:
A modalidade em si não é uma novidade no mercado, mas o controle financeiro que esse formato permite pode ser a saída para quem não abre mão de acessar a internet em qualquer lugar, mas não pode gastar muito com a conta do celular. Essa também pode ser uma opção para quem não tem renda fixa, porque se a grana apertar, você não tem o compromisso de pagar uma conta todo mês, já que o investimento no seu pacote depende somente de você e da sua disponibilidade financeira.
Planos Pós-Pagos:
Com eles, o investimento mensal é de no mínimo R$ 119,99. Pode até parecer um valor alto, mas a Vivo sabe como conquistar o cliente, e por isso oferece benefícios muito atrativos para quem escolhe esse tipo de plano, como bônus de internet, aplicativos ilimitados e acesso de graça em alguns aplicativos.
Planos da Vivo Controle
Como o próprio nome comercial sugere, é nesta modalidade que você tem maior controle dos seus gastos com celular, ao mesmo tempo que tem a segurança de um serviço ininterrupto, desde que respeite os limites do seu pacote mensal e saiba equilibrar o uso no período de 30 dias!
Vamos conhecer então as ofertas da Vivo Controle:
| Plano Vivo Controle | Preço | Internet | Bônus |
|---|---|---|---|
| Controle 8 GB | R$ 49,99 / mês | 5GB + 3GB bônus para quem escolher Fatura Digital |
|
| Controle 9 GB | R$ 59,99 / mês | 6GB + 3GB bônus para quem escolher Fatura Digital |
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| Controle 11 GB | R$ 79,99 / mês | 8GB + 3GB bônus para quem escolher Fatura Digital |
|
A Vivo Controle também tem pacotes diferenciados que podem te ganhar pelas parcerias e suas preferências, seja com a Dotz ou com a Tidal, veja como ficam os planos disponíveis nesses casos:
| Nome do plano | Internet e parceria | Preço | Bônus |
|---|---|---|---|
| Controle Música | 17GB c/ Tidal 7GB + 3GB bônus para quem escolher Fatura Digital | R$ 74,99 por mês |
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| Controle Vantagens | 17GB c/ Dotz 7GB + 3GB bônus para quem escolher Fatura Digital | R$ 74,99 por mês |
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Bom saber
Importante reforçar que em todos os planos da Vivo Controle, o cliente tem ligações e SMS ilimitados para qualquer operadora do país, sem contar o acesso gratuito a alguns aplicativos, como NBA, Babel, Hube e Skeelo.
Planos Pós da Vivo
Chegou a hora de falarmos da categoria mais tradicional e completa da Vivo. Nesse grupo, é possível encontrar os pacotes recheados de telefonia móvel, e a chance de um deles se encaixar no seu perfil é grande, porque além de planos individuais, dá para optar por planos familiares. Preparamos duas tabelas para você avaliar com mais clareza.
| Plano de celular Vivo | Internet | Assinaturas | Preço |
|---|---|---|---|
| Vivo pós Selfie 43 GB | 15GB + 3GB bônus para quem escolher Fatura Digital | +15GB Prime Video/Music+10GB Bônus promocional | R$ 119,99 por mês |
| Vivo pós Selfie 53 GB | 25GB + 3GB bônus para quem escolher Fatura Digital | +15GB Globoplay | R$ 139,99 por mês |
| Vivo pós Selfie 53 GB | 25GB + 3GB bônus para quem escolher Fatura Digital | +15GB Disney+ | R$ 149,99 por mês |
| Vivo pós Selfie 53 GB | 25GB + 3GB bônus para quem escolher Fatura Digital | +15GB Netflix | R$ 149,99 por mês |
Bom saber
Para os planos pós da Vivo acima, os clientes que vem pra Vivo na portabilidade ganham mais 10GB de internet por 1 ano.
| Plano de celular Vivo | Internet | Número de linhas | Preço |
|---|---|---|---|
| Vivo Pós Família 63 GB | 60GB + 3GB bônus para quem escolher Fatura Digital | + 1 linha adicional | R$ 249,99 por mês |
| Vivo Pós Família 83 GB | 80GB + 3GB bônus para quem escolher Fatura Digital | + 2 linhas adicionais | R$ 319,99 por mês |
| Vivo Pós Família 103 GB | 100GB + 3GB bônus para quem escolher Fatura Digital | + 3 linhas adicionais | R$ 429,99 por mês |
| Vivo Pós Família 143 GB | 140GB + 3GB bônus para quem escolher Fatura Digital | + 4 linhas adicionais | R$ 529,99 por mês |
Agora que você já conhece os detalhes de cada um dos planos pós da Vivo, vale reforçar quais são as características comuns a todos esses pacotes:
- Roaming Internacional
- Acesso ilimitados ao Whatsapp, Waze e Moovit
- Ligações e SMS ilmitados para qualquer operadora do país
- Acesso gratuito a aplicativos como McAfee, BTFIT, Atma, entre outros.
Planos da Vivo Pré Pago
Para ser um cliente Vivo Pré-pago, o primeiro passo é comprar um chip da operadora, que está disponível em diversos estabelecimentos comerciais, como lojas de departamento, padarias e até lojas de conveniência.
Ficou curioso para ver como funciona? Na tabela a seguir tem todos os detalhes dos planos pré da Vivo.
| Plano Vivo Pré-pago | Preço | Validade |
|---|---|---|
| Pré-Pago 2 GB | R$ 11,99 | 7 dias (com renovação automática) |
| Pré-Pago 3 GB | R$ 14,99 | 7 dias (com renovação automática) |
| Pré-Pago 3 GB | R$ 14,99 | 15 dias (com renovação automática) |
| Pré-Pago 4 GB | R$ 19,99 | 15 dias (com renovação automática) |
Assim como ocorre nos planos Controle e Pós-pago, cliente Pré também tem benefícios:
- Minutos ilimitados para celulares e fixos de qualquer operadora do país, usando o código 15
- Whatsapp ilimitado para envio de mensagens, fotos, vídeos e áudios
- Bônus de 1GB ao acumular R$ 35,00 em recarga
- Aplicativos gratuitos
- Possibilidade de compartilhar internet
Bom saber
Quem é cliente Vivo de qualquer outro tipo de plano pode migrar para o pré-pago. É só comunicar a mudança nos canais digitais da operadora ou pessoalmente em uma loja Vivo.
Planos da Vivo Easy
Os planos Vivo Easy são de uma categoria que contempla um perfil mais moderno, e promete conquistar quem está sempre on-line e não dispensa um cashback.
Você pode personalizar o seu plano. Dá para bombar nas redes contratando até 100GB sem prazo de validade, além de poder eleger os aplicativos “do coração” e usar sem que eles consumam a internet da sua franquia.
Para gerenciar toda essa facilidade, a Vivo criou um aplicativo específico. É tudo a um clique mesmo, tudo direto no celular. O plano digital da Vivo!
Confira na tabela abaixo os valores dos planos Vivo Easy e veja quanto custa tamanha autonomia:
| Pacotes | Valores |
|---|---|
| 5GB | R$ 34,99 |
| 10GB | R$ 59,99 |
| 20GB | R$ 99,99 |
| 50GB | R$ 199,99 |
| 100GB | R$ 299,00 *com cashback de R$ 100,00 |
O Vivo Easy também tem Planos Prime. São planos mensais pré-montados, com valores a partir de R$ 39,99, cobrado pelo Plano Essencial, que oferece 7GB de internet e 100% de cashback no primeiro mês.
O Vivo Easy oferece muitas possibilidades, portanto, acesse o nosso comparador de planos de celular e veja os melhores preços para você e sua família.
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Quais são as vantagens e desvantagens da Vivo?
A tradição no mercado é um ponto positivo logo de partida. A Vivo está há mais de 15 anos entre as principais empresas de serviço de telefonia e internet do país, garantindo uma boa infraestrutura de atendimento ao cliente, nas mais diversas questões: pagamento de contas, troca de planos, sinal fraco ou falta de acesso à internet móvel, por exemplo.
Só que assim como em outras operadoras de celular, na Vivo ainda não é possível prometer cobertura completa de sinal de telefonia e internet, já que há barreiras físicas que impedem o alcance global. Essa talvez seja uma desvantagem para todas as operadoras.
Além disso, justamente por conta de sua presença de mercado, algumas vezes a Vivo cobra mais do que suas concorrentes e entrega um pouco menos de internet em alguns dos planos oferecidos.
Quais os planos Vivo mais baratos?
O plano pré-pago é o que tem menor valor total, começando em R$ 11,99, mas isso implica em menos internet, menos benefícios agregados e validade para o uso das recargas. Será que é isso que você espera de um plano de telefonia móvel?
Vale analisar as opções e fazer uma avaliação mais profunda, considerando todos os planos disponibilizados pela Vivo. Às vezes um plano pós pode até parecer mais caro, mas que podem te atender de uma maneira mais completa, sem que você precise pagar nada além do plano. Pense nisso!
Existem planos da Vivo com aparelho?
Existem sim! E se você está sem aparelho e quer ser cliente Vivo, pode ser que esse seja um bom negócio.
Preparamos uma simulação para você, considerando o aparelho Samsung Galaxy A52s / 5G / 128GB. Confira:
Sem estar atrelado a um plano da Vivo, o preço médio deste smartphone é de R$ 3.489,00. Porém, se ao comprar o aparelho você optar por ser um cliente Vivo, no plano Pós Selfie Netflix 53GB, o aparelho fica por R$ 1.669,00 com a possibilidade de parcelar esse valor em 12 vezes sem juros. Lembrando que essa cobrança vem junto com a mensalidade do plano pós, que nesse caso é de R$ 149,99.
Como contratar planos de celular da Vivo?
A contratação de um plano de celular da Vivo atualmente pode ser feita sem sair de casa. Tudo começa com a compra de um chip, disponível nos mais variados estabelecimentos comerciais.
Depois disso, pelo telefone ou pela internet, um atendente vai te dar o passo-a-passo, explicando os planos disponíveis no momento e acrescentando detalhes sobre as promoções que estão vigentes. Não perca a oportunidade de negociar nessa hora!
Se você é daqueles mais tradicionais e prefere o olho no olho, é só procurar uma loja da Vivo. Elas estão espalhadas pelo país todo, em shoppings e no comércio de rua.
Como cancelar planos de celular da Vivo?
Os planos que precisam de cancelamento para encerrar a cobrança mensal são: Vivo Pós Pago e Vivo Controle. O processo é simples e pode ser feito pelo site ou aplicativo da Vivo.
Ao acessar uma dessas plataformas, siga esta ordem:
- Faça o login
- Clique no menu “Meu Plano”
- Selecione a opção “cancelamento”
- Escolha os serviços que deseja cancelar
Como fazer portabilidade para a Vivo?
A portabilidade de um número para a Vivo é um processo que está disponível on-line.
Acesse o site da Vivo e escolha o plano para qual você deseja migrar. Feito isso, siga o passo-a-passo abaixo:
- Clique em “manter meu número de outra operadora”
- Informe o número que deseja manter e o seu CPF
- Clique em continuar e aguarde o recebimento do código SMS
- Informe o código e siga as outras etapas até concluir a portabilidade
Vale a pena contratar a Vivo Celular?
A Vivo é um dos expoentes no mercado brasileiro quando o assunto é telefonia móvel. A operadora faz investimentos permanentes em novas tecnologias e está sempre em busca de melhorar o serviço prestado. Se você conseguiu encontrar um plano que esteja dentro das suas condições financeiras e se encaixe às suas necessidades, você certamente contará com um serviço bem prestado.
Mas lembre-se: ninguém melhor do que você para avaliar o que vale a pena, não é mesmo? Afinal, há questões individuais envolvidas. Então pesquise bem e para fazer o melhor negócio!
Como conseguir a 2ª via da fatura da Vivo celular?
Você pode conseguir a 2ª via da sua fatura:
- acessando o aplicativo “Meu Vivo”;
- pelo site da Vivo;
- pedir para a Aura, que é a inteligência artificial da Vivo. Moderno né?
Como recarregar meu celular Vivo?
Carregar o seu celular com créditos é muito mais fácil atualmente do que em outras épocas. É possível fazer a recarga utilizando seu cartão de crédito, diretamente pelo aplicativo da operadora do cartão, pelo aplicativo do seu banco, no site ou app da Vivo.
Para os mais tradicionais, lojas de conveniência, supermercados e lanchonetes também continuam sendo ponto de venda de recarga.
Qual o número para falar com a Vivo?
A Vivo oferece uma série de formas de atendimento. Confira:
| Setor | Contato |
|---|---|
| Atendimento Vivo | 0800 9419 580 |
| Ligação de um telefone Vivo | *848 |
| Ligação de qualquer telefone | 1058 |
| (11) 99915-1515 (atendimento 24 horas) | |
| Para deficientes auditivos | 142 |
| WhatsApp exclusivo clientes Vivo V | (11) 99905-5555 |
| Para adquirir um plano Vivo Pós | 0800 010 1515 |
