Planos TIM: todas as informações

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Alexandre Desoutter Atualizado em junho 16, 2022

Mas para não precisar ser um “wi-fi dependente”, é importante contar também com um bom plano de celular. E algumas das perguntas que mais costumam aparecer quando você pesquisa por um plano são:

Qual o melhor deles? Qual será que mais vale a pena? Qual operadora escolher?

A TIM é uma das operadoras mais conhecidas e consolidadas no mercado brasileiro, e oferece uma grande variedade de planos, desde os mais simples e baratos até os mais robustos, com muita internet e benefícios exclusivos.

Por isso, trazemos neste artigo todas as informações que você precisa ter para escolher o melhor plano de celular da TIM. Confira!

Quais são os Planos da TIM para celular?

Há mais de 20 anos no mercado nacional, a TIM trabalha com quatro linhas de planos de telefonia móvel, são eles:

  • TIM Pré Top
  • TIM Beta
  • TIM Controle
  • TIM Black (individual ou familiar)

Para quem busca uma maneira de equilibrar custo/benefício é bem provável que um desses planos atenda às suas necessidades, já que eles diferem muito no quesito valor e também no quesito benefícios.

Com esses nomes comerciais, fica difícil saber o que cada uma dessas modalidades oferece e é claro que para decidir qual se encaixa no seu perfil de cliente você quer todas as informações e mais um pouco. Portanto, não perca tempo, no nosso comparador de preços você tem todos os detalhes em apenas um clique. Acesse agora!

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Qual o melhor plano da TIM?

A definição de melhor é muito variável, e está diretamente ligada ao seu modo de usar o smartphone. Há que esteja conectado 100% do tempo, ligado nas redes sociais, compartilhando conteúdo e há quem não dispense a tradicional ligação, sem intermédio aplicativos, por mais que eles pareçam ter dominado o universo das telecomunicações.

Só que a gente te dá uma ajudinha para chegar a essa conclusão, destacando dois planos queridinhos do cardápio da TIM.

Vamos começar pelo TIM Beta, que é o plano “diferentão” da TIM e funciona como um game entre os clientes da modalidade. Ficou confuso? A gente te explica:

Através de um aplicativo chamado “Blablablâmetro” a operadora coordena um sistema de pontuação, que é ativado com o uso do chip TIM Beta, além da atividade nas redes sociais de cada cliente desta modalidade. Quem tem melhor desempenho e pontua bastante avança, evolui de categoria e acessa planos com mais benefícios. O preço pra entrar para o jogo pode de 60 reais por mês, só que ainda dá pra optar por cobrança mensal, ou até mesmo por dia.

Achou moderno demais para você? Não tem problema, a TIM pensa global e trabalha com planos mais clássicos, como é o caso do TIM Black, que pode ser individual ou familiar. Nesta modalidade você tem uma fatura mensal, e dentro desse valor estão inclusos: uso gratuito de aplicativos sem descontos na sua franquia de internet, ligações ilimitadas e possibilidade de usar estar conectado mesmo fora do país. Quanto custa tudo isso? A partir de R$ 109,99 por mês.

Planos TIM pré-pago

TIM Pré-pago é o plano sem fidelização da TIM! Se você quer internet à sua disposição, além de poder fazer ligações ilimitadas, sem o compromisso de uma fatura mensal, o pré-pago da TIM é o caminho. O valor mínimo da recarga é de 15 reais, e o pagamento é sempre antecipado, você recarrega primeiro e depois usa. É controle total das suas despesas com telefonia móvel.

Planos TIM pré top

Pré top é o nome da modalidade pré-pago na TIM. O valor disponível no seu TIM chip depende do seu investimento, mas não só isso, cada recarga também é convertida em benefícios. Conferindo na tabela fica mais simples, veja:

Características do plano TIM pré topSobre
Valores de recarga
R$ 15,00
R$ 20,00
R$ 30,00
Como recarregar
App Meu TIM
Portal Meu Plano
Discando *244
Pontos de venda
C6 Bank
App Tik Tok (c/ saldo do aplicativo)
Benefícios
App TIM FUN
Whatsapp incluso
Aya Minibooks
App TIM + Vantagens
Bônus Fidelidade(recarregue R$ 30,00 e ganhe até 3GB)
Bônus da madrugada
Ligações e SMS ilimitados p/ qualquer operadora
Tabelas sobre as características do plano TIM pré top.

Lembre-se que o prazo de validade dos créditos varia de acordo com o valor da recarga. Outra informação importante: para não perder os seus créditos, você precisa fazer uma recarga no prazo máximo de 60 dias depois do vencimento da última recarga, assim você revalida seus créditos antigos e a linha é reativada.

Planos TIM beta

TIM Beta é o mais recente plano da TIM! A modalidade segue as tendências de mercado com benefícios que conquistam principalmente os mais jovens, são muitos GB de internet, acesso aos aplicativos de streaming e uma mensalidade com valor bastante atrativo.

Até mesmo a forma de se tornar um cliente TIM Beta foge do convencional. O primeiro passo é ser um cliente Pré Top, e depois o processo pode seguir por três caminhos:

Mas qual será o preço e as vantagens do TIM Beta? Acompanhe na tabela abaixo quais são os planos pré-definidos dessa categoria.

Plano TIM BetaPreçoDesafiosInternet
Beta até 18GB
R$ 60,00/mêsSeu game começa aquiDeezer Premium incluso + 30GB Bônus da madrugada + 4GB para usar c/ apps:Netflix, YouTube, TikTok, Instagram
LAB até 30GB
R$ 60,00/mêsCumpra os desafios para ser LABDeezer Premium incluso + 60GB Bônus da madrugada + 6GB para usar c/ apps:Netflix, YouTube, TikTok, Instagram
LAB+ até 32GB
R$ 60,00/mêsCumpra os desafios para ser LAB+Deezer Premium inclusoInternet ilimitada na madrugada + 8GB para usar c/ apps:Netflix, YouTube, TikTok, Instagram
Tabela explicativa sobre os planos TIM Beta.

Perceba que a sua atividade com o celular é o que impulsiona a evolução dentro das possibilidades TIM Beta. Para isso existe um aplicativo específico, que é o Blablablâmetro”, é através dele que você entra no jogo, cumpre os desafios propostos, e dá aquele gás nas suas redes sociais para melhorar o seu status e se tornar um cliente TIM LAB+, com o máximo de vantagens que a TIM pode te oferecer nessa modalidade.

Cadastro

Completando o seu cadastro com um número Pré Top da TIM, você recebe um convite TIM Beta por SMS.

Por convite

Um amigo seu, que já é cliente Beta pode te convidar para aproveitar junto com ele todas as vantagens de ser TIM Beta.

Completando desafios

Se você carregar o seu TIM Pré Top todo mês você também recebe um convite para ser TIM Beta.

Planos TIM black

A TIM está antenada no que acontece no mundo, e do mesmo jeito que faz de tudo para agradar os mais jovens, a empresa sabe que não pode deixar de lado a linha mais clássica de telefonia móvel. Ainda assim, com os planos TIM Black dá para misturar a tradição com uma pitada de modernidade, aplicativos exclusivos e muito mais.

Na tabela a seguir você confere quais planos estão disponíveis para quem prefere um serviço completo, com muita internet e até roaming internacional incluso.

Plano TIM BlackPreçoApple Music p/ 6 meses grátisBenefícios
Até 75GB
R$ 109,99 p/ mês Apps: Whatsapp, Instagram, Facebook, Twitter, Deezer Premium
Até 80GB
R$ 124,99 p/ mês
  • Internet acumuladaAté 20GB p/ roaming
  • Internacional Américas

Apps: Whatsapp, Instagram, Facebook, Twitter, Deezer Premium
Até 85GB
R$ 149,99 p/ mês
(Na fatura ou no cartão de crédito)
  • YouTube Premium ou HBOMax
  • Internet acumuladaAté 20GB p/ roaming
  • Internacional Américas

Apps: Whatsapp, Instagram, Facebook, Twitter, Deezer Premium
Tabela informativa sobre os planos TIM Black.

Além desses planos da linha TIM Black individual você pode turbinar o seu pacote com outros serviços e aplicativos que estão na TIM Store, uma loja dentro seu app Meu TIM. Tem serviços adicionais de vídeo, jogos, música, e muito mais. Você faz a sua seleção e a cobrança vem na sua fatura mensal, juntamente com o valor do pacote pós que você escolheu.

Planos TIM black família

Quer garantir serviço de telefonia móvel para família toda? Com o TIM Black Família os seus problemas de comunicação com os filhos, com os seus pais ou com a seu parceiro (a) podem estar com os dias contados, gastando menos do que você imagina.

Está duvidando de que isso seja possível? Então vamos te mostrar os detalhes, para você mesmo poder avaliar. Vamos lá!

Plano TIM Black FamíliaPreçonº de pessoasApple Music p/ 6 meses grátisBenefícios
Até 95GB
R$ 99,99 p/ pessoa
R$ 199,99 no total
Você + 1 dependente
  • YouTube Premium ou HBOMax
  • Internet acumuladaAté 15GB p/ roaming
  • Internacional Américas

Apps: Whatsapp, Instagram, Facebook, Twitter, Deezer Premium
Até 125GB
R$ 89,99 p/ pessoa
R$ 269,99 no total
Você + 2 dependentes
  • YouTube Premium, HBOMax ou Netflix
  • Internet acumuladaAté 20GB p/ roaming
  • Internacional Américas

Apps: Whatsapp, Instagram, Facebook, Twitter, Deezer Premium
Até 165GB
R$ 79,99 p/ pessoa
R$ 319,99 no total
Você + 3 dependentes
  • YouTube Premium, HBOMax ou Netflix
  • Internet acumuladaAté 25GB p/ roaming
  • Internacional Américas

Apps: Whatsapp, Instagram, Facebook, Twitter, Deezer Premium
Até 245GB
R$ 83,99 p/ pessoa
R$ 499,99 no total
Você+5 dependentes
  • YouTube Premium, HBOMax ou Netflix
  • Internet acumuladaAté 30GB p/ roaming
  • Internacional Américas

Apps: Whatsapp, Instagram, Facebook, Twitter, Deezer Premium
Tabela informativa sobre os planos TIM Black Família.

Planos TIM pós-pago

TIM pós-pago é o tradicional celular de conta! É a segurança de ter conexão com o mundo através da internet na velocidade 4G, além de todas as vantagens que um plano pós da TIM oferece. A lista de benefícios também pode crescer se você fizer a portabilidade para a TIM, se assumir o período de fidelidade de um ano, se abrir uma conta no C6 Bank e fizer o pagamento da sua fatura usando essa conta digital.

Planos TIM controle

Os Planos TIM controle são uma ótima opção para aqueles não querem recarregar o celular mas também desejam ter pagar um valor específico por mês.

Na tabela abaixo estão os planos TIM controle disponíveis hoje no mercado, confira!

Plano TIM ControlePreçoForma de contrataçãoBenefíciosApple Music p/ 6 meses grátis
Até 25GB
de R$ 49,99/mês à R$ 80,99Na fatura ou no cartão de créditoApps: Whatsapp, Instagram, Facebook, Twitter e Messenger sem descontar da sua internet
  • Aya Books
  • Babbel
  • Deezer Premium - serviço adicional
Até 26GB
de R$ 64,99/mês à R$ 90,99Na fatura ou no cartão de créditoApps: Whatsapp, Instagram, Facebook, Twitter e Messenger sem descontar da sua internet
  • Aya Books
  • Babbel
  • Deezer Premium - serviço adicional
Tabela informativa sobre os planos TIM Controle.

TIM oferece muitas possibilidades, portanto, acesse o nosso comparador de planos de celular e veja os melhores preços para você e sua família.

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Quais são as vantagens e desvantagens da TIM?

É chegada a hora de colocar os pontos positivos e negativos da TIM na balança, e ninguém melhor para fazer isso do que você mesmo. Antes de decidir ser cliente TIM, veja se a operadora atende às suas expectativas. Não se atente apenas ao valor final dos pacotes, seja mais minucioso, veja quais benefícios estão embutidos na sua mensalidade, no caso de um plano pós-pago, e no caso de se tornar um cliente pré-pago fique sempre de olho na sua “curva de consumo” que dá para acompanhar no aplicativo.

Esse gráfico vai dizer muito sobre o seu uso do celular, quais são as atividades que estão consumindo mais a sua internet e o quais serviços estão sendo pouco aproveitados. É uma boa maneira de avaliar se você está no plano mais adequado.

Não se esqueça de pesquisar como é a cobertura do sinal da TIM na cidade onde você mora, mais precisamente no seu bairro, porque apesar de todos os avanços nas questões técnicas, ainda existem pontos cegos. Se você está sempre viajando, inclua os principais destinos nessa busca também!

Número da TIM: Como entrar em contato?

A TIM oferece alguns canais de atendimento por telefone, incluindo o WhatsApp. Confira os números abaixo:

SetorContato
Central de Atendimento (ligação pelo celular)
*144 (atendimento 24 horas)
Central de Atendimento (ligação de telefone fixo)
1056 (atendimento 24 horas)
WhatsApp
(41) 4141-4141
Ouvidoria
0800 882 0041 (atendimento de segunda à sexta-feira, das 8h às 18h)
Tabela sobre as formas de entrar em contato com a TIM.

A TIM também conta com serviços que podem ser feitos diretamente pelo site ou pelo aplicativo da operadora, evitando que você precise gastar tempo aguardando o atendimento pelo telefone. Então, antes de ligar, confira se você não consegue resolver seu problema diretamente por um desses canais digitais.

TIM segunda via: como conseguir?

São três as possibilidades para acessar a segunda via da sua fatura TIM, por isso vamos listar para você escolher qual a melhor forma:

  1. No portal da TIM na internet
  2. No app MEU TIM
  3. Pelo autoatendimento via mensagem, ligue *144# e siga as orientações que vão aparecer na sua tela.
  4. Pela Central de atendimento, ligando *144 do seu telefone TIM

Já o pagamento da sua fatura TIM pode ser feito pelo cartão de crédito, débito automático, boleto bancário, código de barras e pix.

Quais os planos TIM mais baratos?

Considerando o plano pré-pago da TIM, que tem recarga mínima no valor de R$ 15,00, esse sem dúvida é o menor preço que se paga para ter um smartphone com condições de uso de internet e ligações ilimitadas para qualquer operadora do país. Só que esse é o tipo de plano que não te dá comodidade plena, se você não tiver créditos, não terá o celular funcionando.

Já nas linhas dos planos com fatura mensal, o plano pós-pago TIM tem valor de entrada de R$ 109,99 por 75GB ao mês e no plano TIM Controle você consegue até 17GB por R$ 49,99/mês. Nos dois casos o cliente também tem direito à ligações ilimitadas, além do uso do whatsapp sem gastar da franquia de internet contratada.

Existem planos da TIM com aparelho?

Pensando em unir o útil ao agradável? Na TIM você pode encontrar formas de ter um smartphone moderno e um plano de celular para fazer jus a tantos recursos do novo aparelho. As condições podem te surpreender se comparado com o preço de mercado, veja:

Um Iphone 13 / 256GB sai por R$ 7.249,00 no plano TIM Black 75GB, e esse valor do aparelho pode ser parcelado em até 21x de R$ 345,19, que devem ser somados ao valor da mensalidade do plano, que no caso é de R$ 149,99, para chegar ao valor final da fatura, R$ 495,18.

Como contratar planos de celular da TIM?

A contratação dos planos da TIM estão a alguns cliques de você. Depois de ter um TIM chip é só acessar o site da TIM e optar por fazer a negociação via chat ou por ligação. Não pense que essa ligação vai te custar dinheiro, porque não é assim que funciona, você preenche um breve formulário com seu nome e telefone, e sinaliza se trata-se de portabilidade ou linha nova. Em minutos você vai receber uma ligação para dar continuidade ao seu processo de contratação da TIM.

Não curte tanta tecnologia? Sem problemas! A TIM mantém lojas com atendimento presencial em shoppings e centros comerciais espalhados pelo Brasil todo.

Como fazer portabilidade para a TIM?

Assim como em qualquer operadora, o processo de portabilidade para a TIM é bem simples de solicitar. Basta entrar em contato com a TIM ou contratar um plano de maneira online, indicando que deseja permanecer com o número e informá-lo no formulário ou para o atendente. Lembrando que para fazer isso é necessário ter um chip da operadora, então caso não tenha, adquira um e solicite a mudança.

Com essas informações, a própria TIM acionará a sua operadora atual da portabilidade, e aí é só aguardar o prazo necessário, que normalmente é de até 3 dias úteis, e seu número já estará conectado à rede TIM.

Se você acha que vendo assim fica difícil avaliar qual dos planos é mais a sua cara, a gente tem uma ferramenta que vai acabar com todas as dúvidas. Trata-se do nosso comparador de preços. Em minutos ele te apresenta valores e os detalhes de cada plano oferecido pela TIM. Acesse agora!

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Como cancelar planos de celular da TIM?

Ao todo são cincos formas de solicitar o cancelamento de um plano de celular da TIM, são eles:

  1. Ligue *144
  2. Vá até uma loja TIM
  3. Envia um SMS com a palavra CANCELAMENTO para o número 4199, em seguida envio o número do seu CPF e código do cliente
  4. Cancele pelo site “Meu TIM”
  5. Envie uma carta para Central de Relacionamentos com o cliente, o endereço é Rua Comendador Araújo, 299 – Centro – Curitiba – CEP 80420-007. A continuação desse processo se dará por SMS.
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Alexandre Desoutter
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Alexandre Desoutter trabalha como editor-chefe e chefe de relações com a imprensa na HelloSafe desde junho de 2020. Formado pela Sciences Po Grenoble, trabalhou como jornalista por vários anos na mídia francesa e continua colaborando como colaborador a várias publicações.

Neste sentido, a sua função leva-o a realizar um trabalho de orientação e apoio a todos os editores e colaboradores da HelloSafe para que a linha editorial definida pela empresa seja integralmente respeitada e declinada através dos textos publicados diariamente no nossas plataformas.

Como tal, Alexandre é responsável por implementar e manter os mais rígidos padrões jornalísticos dentro da equipe editorial da HelloSafe, a fim de garantir a informação mais precisa, atualizada e especializada possível em nossas plataformas. . O Alexandre, em particular, empreende há dois anos a implementação de um sistema de dupla verificação sistemática de todos os artigos publicados no ecossistema HelloSafe, capaz de garantir a máxima qualidade da informação.

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