Quais as vantagens do plano de saúde da Alice em 2024?

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Alexandre Desoutter Atualizado em setembro 21, 2023

Se você procura uma definição em apenas uma palavra podemos dizer que a Alice é uma gestora de saúde. Porém, o conceito de gerir um dos setores mais importantes para a manutenção da sua qualidade de vida, faz dela algo muito maior e mais complexo.

Não entenda por complexo algo inacessível ou dispensável para o seu estilo de vida, o melhor caminho é encarar como uma forma moderna e atualizada de ter assistência médica para você e para sua família.

E como tudo que é diferente gera uma série de dúvidas, a partir de agora vamos te apresentar o universo de uma gestora de saúde. O objetivo é destacar as principais características desse novo modelo de plano de saúde, assim você pode tirar as suas próprias conclusões e avaliar se esse é o tipo de assistência que você estava procurando há tempos e não encontrava no mercado.

Se a sua intenção é ter segurança na hora de contratar esse tipo de serviço, que é a novidade do momento, fique tranquilo, partir de agora você ver o seu leque de opções se abrir e se multiplicar!

Não falaremos apenas de valores, porque há fatores mais importantes do que esse, como rede de profissionais, hospitais e laboratórios credenciados e prontos para te atender no caso de uma emergência.

O que achamos sobre a Alice saúde?

Ficou animado para entender como uma gestora de saúde pode ser o estilo de assistência médica ideal pra você? Se a resposta para essa pergunta for sim, pode ficar tranquilo porque o nosso comparador já está totalmente atualizado para te oferecer a resposta em segundos.

Atualmente as realidades de quem busca por um plano de saúde são muito diferentes. Seria simples demais dizer apenas que a Alice Saúde é boa ou ruim, mas nós queremos muito mais pra você, por isso em poucos cliques você mesmo consegue fazer essa avaliação.

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O que são as healthtechs?

Healthtechs são startups focadas em soluções tecnológicas para o setor médico, isso implica inclusive em usar o que há de mais novo e moderno no campo da tecnologia para melhorar os sistemas de saúde.

Só que nessa simples descrição pode ficar complicado a origem desse tipo negócio, por isso é válido explicar também o conceito de startup.

O termo “startup” vem do inglês, e significa “começar do novo, iniciante”. Portanto está associado a tudo que é diferente do convencional no ramo dos negócios, é a novidade a favor de um público que busca por uma nova forma para resolver questões antigas da sociedade. É a tecnologia ao alcance da população através de serviços dos quais não é possível fugir quando se vive em sociedade.

Para muitos pode parecer inviável unir saúde a tanta modernidade, mas já é uma realidade para muitos. As healthtechs chegaram para ficar, oferecendo o que há de mais moderno para os seus clientes, como inteligência artificial, computação na nuvem e contato direto com os profissionais na palma da sua mão, usando apenas o celular.

Exatamente por todas essas facilidades que as healthtechs também são conhecidas como planos de saúde digitais.

Quais são as vantagens e desvantagens da Alice saúde?

Apesar de ser o que há de mais novo no mercado de planos de saúde, algumas recomendações não mudam. Uma delas é considerar o seu perfil e da sua família, na hora de contratar um plano digital.

Avalie por exemplo a seguinte situação:

Se você está numa fase de grandes realizações pessoais e profissionais, contratar uma healthtech pode ser a melhor opção para o seu estilo de vida corrido, que visa agilidade, acessibilidade e bom atendimento se precisar de uma consulta médica. Porém esse pode não ser o melhor dos mundos para uma pessoa idosa, que busca numa consulta mais do que orientações objetivas, ela quer se sentir acolhida, quer conversar com o profissional de saúde e muitas vezes ter a certeza que vai encontrar a mesma pessoa num próximo atendimento.

Em linhas gerais, se o seu objetivo é ganhar tempo, a Alice saúde tem algumas vantagens, muita coisa pode ser feita à distância, ao mesmo tempo em que você tem a segurança de contar com um atendimento presencial se assim for necessário. Já que a Alice mantém a Casa Alice, uma clinica própria, localizada em São Paulo, para a realização de consultas e exames.

O que é ser uma gestora de saúde?

Gerir saúde é, acima de tudo, coisa séria. Por mais moderno que pareça o conceito, o foco é cuidar de você. É oferecer aos clientes uma assistência completa, e não apenas depois que algum problema apareceu, ou que o corpo deu sinais de algo não vai bem. Por isso uma organização que se define como “gestora de saúde” está pronta pra te oferecer profissionais que vão te ajudar a ser saudável, como nutricionistas e preparadores físicos.

Nesse caso, a meta é que você não fique doente, e tenha as orientações adequadas pra isso, mas se ficar, a gestora em saúde terá um histórico completo sobre você e sobre todos da sua família para guiar melhor os profissionais que vão te atender.

Qual a diferença entre a Alice saúde e outras operadoras normais?

Se o que te trouxe até aqui foi a ideia de conhecer mais sobre a Alice saúde, certamente você já ouviu falar no “Time de Saúde”, esse é o ponto que se destaca na Alice saúde quando comparamos com a assistência oferecida pelas operadoras convencionais.

O “Time de Saúde” promete te acompanhar desde o primeiro dia depois da contratação do serviço, e conta com uma série de profissionais para acompanhar de perto a sua condição de saúde, como enfermeiros, médicos, pediatras e preparadores físicos. Logo de início essa ferramenta traça o seu perfil e define metas para melhorar a sua saúde.

É aí que está o diferencial, o objetivo é cuidar do cliente, independente dele apresentar um problema de saúde ou não, enquanto que as operadoras convencionais estão focadas apenas em tratar doenças conforme elas vão surgindo, independente do tipo de vida que o beneficiário leva ao longo da vida.

Uma questão que existe nas operadoras convencionais e também existe na Alice saúde é a carência, porém o processo é simplificado e os prazos são diferenciados.

Confira:

  • 6 meses para internações e cirurgias eletivas
  • 300 dias para partos
  • 24 meses para cobertura parcial temporária para doenças e lesões preexistentes

Exames, consultas e o acesso ao “Time da Saúde” são liberados no ato da contratação do plano.

Para entender melhor as diferenças, entre em nosso comparador de planos de saúde e tenha todas as informações sobre os melhores planos de saúde do Brasil, em questão de segundos.

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Quais são os planos de saúde oferecidos pela Alice saúde?

Ao todo a Alice saúde oferece dez tipos de plano, que variam de acordo com o perfil e idade do cliente atendido e também da rede credenciada disponibilizada. Apesar de tantas opções, boa parte dos hospitais e laboratórios credenciados são comuns a todos os planos, confira alguns deles:

Hospitais

Laboratórios

  • A+
  • Fleury
  • Einstein

Como está sendo o crescimento da Alice saúde durante a pandemia do COVID-19?

Pode se dizer que a pandemia da Covid-19 foi um grande combustível para acelerar o desenvolvimento da Alice saúde. Nunca antes na história moderna foi tão urgente cuidar e preservar a saúde. O mundo se viu diante de um vírus que impedia o contato, ao mesmo tempo em que os sistemas de saúde tradicionais foram postos à prova, o que evidenciou uma série de falhas que podem ser reparadas com o auxílio da tecnologia.

Quando falamos de tecnologia no ramo da saúde, vale ressaltar que isso vai muito além da teleconsulta, modelo que se popularizou durante os períodos mais críticos de contaminação pelo novo coronavírus. A evolução é tanta que atualmente a Alice saúde já proporciona aos seus clientes um autoexame guiado de longe por um profissional, e que pode ser feito apenas com o auxílio de um smartphone em qualquer lugar. É a primeira companhia brasileira a adotar esse tipo de atendimento.

Qual a documentação necessária para contratar um plano da Alice saúde?

Para acessar as plataformas e serviços você vai precisar cadastrar e manter uma conta pessoal e intransferível, conhecida como “conta do usuário”, assim como você faz para acessar e-mail e aplicativos de instituições financeiras por exemplo. No caso dos menores de 18 anos, a Conta de Usuário pode ser criada pelos pais ou responsáveis legais e serão geridas por eles.

Para criar a “conta do usuário” você precisa enviar um formulário, com os seguintes dados preenchidos:

  • Nome completo
  • E-mail para contato;
  • CPF
  • Data de nascimento
  • Sexo
  • Endereço completo
  • Nome da mãe

O último passo é enviar a foto de um documento de identidade e depois aguardar o envio de um e-mail com a sua senha inicial de acesso para confirmar o cadastro.

Aplicativo da Alice saúde, o grande diferencial?

Com certeza! É no app da Alice saúde que ficam concentradas todas as suas informações. Nele é possível acompanhar a sua evolução diante das metas colocadas por profissionais capacitados. As facilidades não são apenas essas, é no aplicativo que começa um atendimento no caso de uma emergência, então nada de esperar, as primeiras orientações estão ao alcance das suas mãos.

Isso impede que você faça pesquisas aleatórias na internet pra tentar entender algum sintoma, ou dor que esteja sentindo. No app há um histórico de como vai a sua saúde, quais ocorrências foram comuns nos últimos atendimentos, é possível saber se é um problema recorrente, de simples solução ou que exige uma maior atenção.

Se esse for o caso, você rapidamente será orientada a procurar um atendimento presencial, porque a intenção não é extinguir o contato entre médico e paciente, mas sim agilizar a troca de informações que vão fazer a diferença no caso de uma emergência por exemplo.

Como posso comparar os preços dos planos de saúde da Alice com os de outras seguradoras?

É impossível escolher assistência médica sem falar sobre custos, ainda mais em tempos de tantas certezas econômicas. Fato é que garantir que você e a sua família estão seguros no quesito saúde é uma tranquilidade que não tem preço, porém exige um bom planejamento para não comprometer o orçamento, gerando assim outros problemas pra você.

Com dez opções de plano, um deve se encaixar a sua realidade, mas é importante pontuar algumas particularidades. Alice saúde é um plano digital com coparticipação e isso significa que ao ir a uma consulta médica, ou a um exame de laboratório ou diagnóstico por imagem você terá que pagar uma porcentagem do valor do procedimento, que certamente será inferior ao valor cheio, cobrado por quem passa pelo mesmo atendimento considerando a tabela de valores do particular.

Porém, a organização da Alice saúde garante que você tem inúmeras possibilidades até chegar ao ponto de precisar do atendimento presencial, que geraria custos adicionais além da mensalidade. A primeira indicação é sempre consultar o “Time da Saúde”, são os profissionais que estão de plantão 24 horas por dia nessa plataforma que serão o seu primeiro contato, sem qualquer custo adicional.

Tantas novidades juntas podem te deixar confuso, especialmente quando o assunto é o quanto essa opção pode pesar no seu bolso. Pra ter essa informação em poucos segundos é só acessar o nosso comparador de preços. A ferramenta está pronta pra te ajudar a tomar essa decisão importante. Com ela você não precisa ficar pulando de site em site para saber qual plano de saúde atende melhor às suas necessidades, está tudo num único lugar, num único acesso.

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Como pedir um reembolso no seu plano da Alice saúde?

A Alice saúde não oferece reembolso caso você passe por uma consulta com um médico ou faça algum outro procedimento fora da rede credenciada. A questão aqui mais uma vez é aproveitar toda a orientação personalizada que o plano digital oferece para evitar que você tenha gastos além da mensalidade. O “Time da Saúde” é o caminho para que você encontre a solução para o seu problema em minutos ou ao menos seja direcionado para o médico ou estabelecimento que vai te prestar o atendimento necessário sem que seja preciso recorrer à rede particular.

Como entrar em contato com a Alice saúde?

Como é a tecnologia que move a Alice saúde, eles estão nos mais variados canais de atendimento. Nas principais redes sociais você encontra perfis atualizados da startup que é pioneira no setor médico no Brasil.

Posso cancelar meu plano da Alice saúde?

É direito do consumidor cancelar qualquer serviço adquirido, porém cada empresa define sua política de cancelamento, que deve sempre estar prevista em contrato.

No caso da Alice saúde o regramento funciona da seguinte forma:

Se você quiser excluir sua Conta de Usuário,bem como seus dados pessoais sob a guarda da Alice, você tem que pedir a exclusão pelos canais de Atendimento ao Cliente. Conforme definido na Política de Privacidade, a Alice armazenará a sua solicitação de exclusão e, observado o prazo legal de guarda obrigatória de alguns determinados dados, providenciará a destruição ou anonimização, a critério exclusivo da Alice, das informações capazes de identificação do cliente.

Quem são as outras healthtechs atuando no Brasil?

O mercado das healthtechs no Brasil é promissor! Alguns dados de instituições que acompanham o crescimento do setor nos ajudam a entender o tamanho da expectativa para os próximos anos.

De acordo com a Abrastartups (Associação Brasileira de Startups), dos países das América Latina, o Brasil é o maior mercado de saúde e o sétimo maior mercado de saúde do mundo, com mais de US$ 42 bilhões gastos anualmente em cuidados de saúde privados. Atualmente, a associação tem 449 startups de healthtechs mapeadas, 43,3% delas estão concentradas no estado de São Paulo, 35,1% delas estão em fase de tração e 31,4% em fase de operação.

A modalidade ganha esse destaque todo porque pretende reduzir a burocracia para um setor que preocupa as pessoas que não querem depender de um sistema de saúde público e por muitas vezes ineficiente.

Além desses índices de encher os olhos, não podemos deixar de reforçar que a pandemia da Covid-19 trouxe luz para questões que certamente demorariam anos para evoluir se não fosse a urgência causada por um vírus, que surpreendeu a todos pela rapidez como se espalhou por todos os continentes e também pela capacidade de modificar e desenvolver novas cepas. Evoluir na junção de assistência médica com o auxílio do que há de mais moderno em tecnologia de sistemas de saúde nunca foi tão necessário, e o mercado, logicamente está de olho nessa tendência.

Conheça algumas healthtechs:

  • BoaConsulta
  • Assina Saúde
  • L2D Telemedicina
  • Gurumed
  • Serodonto
  • Vitta
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Alexandre Desoutter
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Alexandre Desoutter trabalha como editor-chefe e chefe de relações com a imprensa na HelloSafe desde junho de 2020. Formado pela Sciences Po Grenoble, trabalhou como jornalista por vários anos na mídia francesa e continua colaborando como colaborador a várias publicações.

Neste sentido, a sua função leva-o a realizar um trabalho de orientação e apoio a todos os editores e colaboradores da HelloSafe para que a linha editorial definida pela empresa seja integralmente respeitada e declinada através dos textos publicados diariamente no nossas plataformas.

Como tal, Alexandre é responsável por implementar e manter os mais rígidos padrões jornalísticos dentro da equipe editorial da HelloSafe, a fim de garantir a informação mais precisa, atualizada e especializada possível em nossas plataformas. . O Alexandre, em particular, empreende há dois anos a implementação de um sistema de dupla verificação sistemática de todos os artigos publicados no ecossistema HelloSafe, capaz de garantir a máxima qualidade da informação.

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