Qualicorp: o que é, quais as vantagens, opinião?

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Alexandre Desoutter Atualizado em abril 8, 2022

A saúde sempre foi um assunto importante para os brasileiros, mas principalmente nos últimos dois anos, passou a pautar os assuntos do dia a dia. Sem querer ficar refém de um Sistema de Saúde público sem a devida estrutura, embora ainda muito abrangente em todas as regiões do país, muitos passaram a procurar por outras opções para ter acesso a serviços e atendimentos de saúde com mais qualidade e rapidez.

É nesse cenário que nos deparamos com o aumento na busca por planos de saúde. Porém, é fácil dar de cara com outro obstáculo: os preços!

Para tentar driblar essa situação, começaram a despontar empresas especializadas na gestão de planos coletivos por adesão. Uma dessas empresas é a Qualicorp. Mas afinal, quem é a Qualicorp? O que ela realmente faz? E como funcionam os planos oferecidos por ela?

Como sabemos que com a saúde – e com o seu dinheiro – não se brinca, vamos tentar ajudar a esclarecer algumas informações sobre a Qualicorp e a sua atuação no mercado brasileiro. Confira!

O que achamos sobre a Qualicorp?

A Qualicorp é uma das maiores empresas do ramo de administração de benefícios, como os planos de saúde coletivos por adesão. Atualmente, atende mais de dois milhões de beneficiários e mais de 13 mil empresas. Com mais de uma centena de operadoras parceiras, a Qualicorp se posiciona como uma grande figura no segmento de saúde suplementar no Brasil, atendendo tanto planos para pessoas físicas quanto para grandes empresas e órgãos públicos.

Esses são adjetivos mais do que suficientes para que você ao menos considere consultar as opções que a Qualicorp oferece quando estiver buscando por um plano de saúde. Mas se isso ainda não te deixa seguro o suficiente, você pode contar com a nossa ferramenta de comparação de planos de saúde para ver qual operadora melhor te atende, tanto com relação às coberturas quanto com relação ao aspecto financeiro.

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Quais as vantagens e desvantagens da Qualicorp?

As vantagens e desvantagens da Qualicorp, na realidade, dependem muito do perfil de quem vai utilizar os serviços oferecidos pela empresa e também do nível de serviços contratados. Por exemplo, o Qualicorp CLASS oferece uma gama de serviços exclusivos para quem contrata determinados níveis de planos de saúde com a empresa, como agendamento de exames especiais, acompanhamento durante internação e salas VIP de espera nos grandes hospitais de São Paulo, como o Albert Einstein e o Sírio-Libanês.

Confira abaixo uma tabela com algumas vantagens e desvantagens.

Vantagens

  • Planos com qualidade, reconhecidas no mercado.
  • Parceria com grandes operadoras.
  • Maior gama de produtos (planos de saúde) oferecidos.
  • Diversidade nos níveis de cobertura dos planos de saúde.
  • Respaldo de uma administradora entre o beneficiário e a operadora.
  • Planos de saúde coletivos contratados com a legitimação de entidades de classes profissionais.
  • Possibilidade de contratação de serviços diferenciados de atendimento.
  • Condições diferenciadas.

Desvantagens

  • Pode existir um valor extra a ser pago para contratar um plano, já que a intermediação por parte da administradora.
  • A administradora pode negociar diretamente com as operadoras os reajustes praticados, podendo nem sempre ser o melhor para o cliente final.
  • Boa parte dos contratos de planos coletivos são firmados com empresas. Se você será incluído em um plano empresarial, precisará aceitar aquela operadora que a empresa oferece, sem poder optar por alguma outra pelo mesmo valor.
  • Com muitos clientes atendidos, fica mais difícil ter um atendimento dedicado a todos eles.
  • A necessidade de ampliar o atendimento para um grande número de beneficiários pode acabar causando alguns ruídos e problemas como, por exemplo, cobranças indevidas.

O que é uma administradora de benefícios?

Administradora de benefícios é uma empresa que contrata, gerencia e cuida de planos de saúde coletivos por adesão ou empresariais. Para atuar nesse mercado, as administradoras precisam estar devidamente inscritas na Agência Nacional de Saúde Suplementar (ANS). Cabe à administradora receber as propostas dos beneficiários (ou das empresas), estipular os contratos com as operadoras de saúde, fazer o trâmite burocrático, cuidar do atendimento e dar suporte no caso de dúvidas e possíveis problemas com relação ao plano contratado.

Por serem especializadas em planos de saúde coletivos, as administradoras têm um poder de negociação ainda maior, já que, por atenderem um grande volume de clientes, contam com maiores expertise e compreensão sobre os assuntos ligados a esse mercado, aliando esse conhecimento a uma estrutura igualmente grande.

Essas empresas também podem prestar outros serviços relacionados ao benefício (plano de saúde). Alguns deles são:

  • Avaliar o perfil dos associados de determinada entidade de classe e sugerir o plano mais adequado;
  • Orientar sobre assuntos relacionados à legislação;
  • Apoiar o RH de empresas para fazer a gestão do benefício (no caso de planos empresariais);
  • Realizar alterações cadastrais, como a inclusão ou exclusão de dependentes;
  • Oferecer um serviço de atendimento com maior capacidade.

Quais são os principais parceiros da Qualicorp?

Como uma das maiores administradoras de benefícios do Brasil, a Qualicorp trabalha com todas as principais operadoras de planos de saúde do país:

Atenção!

É importante saber o que cada operadora oferece, pois apesar de a Qualicorp cuidar da parte da contratação, as coberturas serão todas realizadas pelas operadoras. 

Como funcionam os planos coletivos por adesão?

Em questão de cobertura, os planos de saúde coletivos por adesão funcionam da mesma forma como qualquer outro plano. O beneficiário busca o atendimento na rede própria ou credenciada pela operadora, sem que haja a necessidade do pagamento por um atendimento particular.

Porém, o que diferencia os planos coletivos dos demais planos é a forma de contratação.

Para entender melhor, temos que observar que esse tipo de plano de saúde é voltado para profissionais associados a sindicatos ou entidades de classe. E como atendem um número maior de pessoas em um mesmo contrato, os valores costumam ser mais atrativos.

Então a pessoa interessada pode buscar a contratação por meio do próprio sindicato ou entidade ou, ainda, buscar uma administradora de benefícios, que fará a intermediação entre o cliente, a entidade e a operadora do plano de saúde.

O plano coletivo oferece algumas vantagens quando comparado aos planos individuais.

  • Mensalidade com preços menores e mais atrativos, podendo ser até 50% mais barato;
  • Menor tempo de carência, ou seja, o usuário consegue começar a utilizar o plano mais rapidamente;
  • Possibilidade de inclusão de dependentes;
  • A data do reajuste do preço é feita no mês escolhido pela organização contratante.

Bom saber

Para ter mais informações sobre como este e os outros tipos de convênios médicos disponíveis no Brasil funcionam, clique nos nomes dos planos de saúde à seguir: Individual, Familiar, Empresarial, Coparticipação e Adesão.

Quais são os tipos de planos de saúde oferecidos pela Qualicorp?

A Qualicorp trabalha com diferentes tipos de planos de saúde:

  • Planos de saúde coletivos por adesão
  • Planos de saúde empresariais
  • Planos de saúde para o setor público

Cada um desses tipos é voltado para um público específico. Por exemplo, uma pessoa pode se interessar em contratar um plano apenas para ela própria, mas não quer contratar um plano individual. Neste caso, ela pode optar por um plano coletivo por adesão, e fazer uma cotação com a Qualicorp, que fará a contratação por meio das entidades de classe que são parceiras. Daí o nome de plano coletivo por adesão, já que o beneficiário adere a um plano já existente, e que também atende diversas outras pessoas.

Já as empresas podem cotar e contratar um plano para o benefício de seus colaboradores, enquanto órgãos públicos podem fazer parcerias com a empresa para destinar a cobertura aos servidores, sejam eles municipais, estaduais ou federais.

Para ter as melhores cotações do mercado, em menos de 20 segundos, entre em nossa ferramenta de comparação de planos de saúde.

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Como funcionam os planos de saúde oferecidos pela Qualicorp?

Os planos de saúde oferecidos pela Qualicorp funcionam como os planos contratados de qualquer outra maneira, uma vez que a empresa faz apenas a administração de benefícios, e não cuida das coberturas propriamente ditas, que são de responsabilidade das operadoras.

Sabendo disso, podemos concluir que o funcionamento acontece da seguinte maneira: a Qualicorp, em parceria com outra empresa ou entidade de classe (plano coletivo por adesão), contrata uma operadora de planos de saúde, que irá disponibilizar uma rede de serviços médicos (hospitais, laboratórios, clínicas, entre outros) em troca de uma cobrança mensal.

Toda operadora, para comercializar um plano de saúde, deve disponibilizar todos os procedimentos pré-estabelecidos pela ANS (Agência Nacional de Saúde Suplementar), sendo esta considerada uma lista básica de procedimentos variados (exames, cirurgias, atendimentos…), lembrando que todas as operadoras também têm, em seus portfólios de proposta, outras opções de plano de saúde com diferentes coberturas e preços do que a cobertura básica.

Em resumo:

Com quem falarAssunto
Qualicorp
Sobre questões financeiras, cadastro, demonstrativos de imposto de renda, inclusão e exclusão de dependentes... assuntos ligados à administração do plano de saúde
Operadora
Sobre atendimento médico e questões relacionadas a carências e autorizações de procedimentos.
Com quem falar dependendo da sua dúvida quando contratar com a Qualicorp

Qual a documentação necessária para contratar um plano pela Qualicorp?

Para contratar um plano de saúde pela Qualicorp, você deve apresentar os documentos pessoais ou da empresa (se optar pela contratação de um plano empresarial). Tenha em mãos:

  • Documento de identidade
  • CPF
  • Comprovante de endereço
  • Documento de identidade dos dependentes (caso tenha)

Bom saber

No caso da contratação de um plano empresarial, além dos documentos pessoais do responsável, também é necessário apresentar o CNPJ, guia de recolhimento do FGTS e o contrato social (caso necessário).

Em quais estados a Qualicorp está presente?

A Qualicorp tem escritórios em diversos estados brasileiros: Amazonas, Ceará, Minas Gerais, Paraná, Pernambuco, Rio de Janeiro, Rio Grande do Norte, Rio Grande do Sul, São Paulo e também no Distrito Federal.

Para atendimento pessoal, são três locais:

  • São Paulo/SP – Av. Brigadeiro Luís Antônio, 4.348, Bela Vista.
  • Salvador/BA – Av. Prof. Magalhães Neto, 1752, Cond. Edf. Lena Empresarial, 14° andar.
  • Rio de Janeiro/RJ – Rua da Quitanda, 86, 2º andar, Centro (Galeria SulAmérica).

Porém, pessoas de qualquer estado brasileiro podem contratar um plano pela Qualicorp, uma vez que a empresa também conta com atendimento por canais digitais, desde que haja a disponibilidade de planos com coberturas para a região.

Como pedir um reembolso com a Qualicorp?

Como a Qualicorp é apenas uma administradora de benefícios, os pedidos de reembolso devem ser feitos à operadora contratada.

Por exemplo: se você contratou um plano de saúde da SulAmérica por meio da Qualicorp, e precisar de um reembolso, você deve entrar em contato e fazer a solicitação diretamente à SulAmérica, pelos canais que a operadora oferecer.

Atualmente, é comum que as operadoras disponibilizem o pedido de reembolso por meios digitais, como aplicativos próprios e site, na área do cliente. Caso a operadora contratada não ofereça esse tipo de atendimento digital, busque canais de atendimento disponibilizados por ela para pedir o reembolso para as suas despesas médicas.

Como entrar em contato com a Qualicorp?

Como toda grande empresa, a Qualicorp oferece diversos canais de atendimento.

  • Site: qualicorp.com.br
  • Telefone: (11) 4004-4400 (Capitais e regiões metropolitanas) ou 0800 016 2000 (demais regiões)
  • Aplicativo Qualicorp
  • Facebook
  • Whatsapp: (11) 4004-4400

Canal do cliente Qualicorp

A Qualicorp oferece um canal do cliente diretamente em seu site, com acesso logado, onde o beneficiário pode ter acesso às informações dos planos contratados e até serviços básicos, como solicitar a segunda via do boleto. Basta acessar cliente.qualicorp.com.br.

Como cancelar meu plano com a Qualicorp?

Para cancelar o seu plano de saúde com a Qualicorp, você deve entrar em contato com a administradora de benefícios pelo telefone 0800 779 9002 ou pelos canais de atendimento disponíveis.

Nesse contato, você receberá as orientações de como proceder com o cancelamento, já que a Qualicorp, como administradora, precisará seguir as regras da operadora contratada.

Sabemos que existem diversos motivos que podem levar ao cancelamento de um plano de saúde. Normalmente, o principal deles é o financeiro, quando as mensalidades acabam pesando demais no bolso. Seja qual for o motivo, você ainda pode encontrar outras opções que se encaixem na sua necessidade. Acesse a nossa ferramenta de comparação de planos de saúde e tenha, em menos de um minuto, várias alternativas para continuar sendo atendido por um plano.

É importante lembrar que após o cancelamento de um plano, algumas operadoras podem fazer algumas exigências, como um novo período de carência, por exemplo.

Como conseguir minha segunda via do boleto Qualicorp?

É possível conseguir a segunda via do boleto Qualicorp de diversas maneiras:

  • Site: qualicorp.com.br
  • Telefone: (11) 4004-4400 (Capitais e regiões metropolitanas) ou 0800 016 2000 (demais regiões)
  • Aplicativo Qualicorp
  • Facebook
  • Whatsapp: (11) 4004-4400

No site, basta acessar o menu “Sou Cliente”, clicar em “2ª via da fatura” e preencher o CPF do titular. Pelo Facebook e pelo Whatsapp, basta mandar uma mensagem solicitando o documento. No aplicativo, também é possível acessar o histórico de pagamento.

Para não correr o risco de não pagar ou realizar o pagamento em atraso, é possível colocar a mensalidade da Qualicorp para ser paga em débito automático em conta corrente.

Utilize nossa ferramenta de comparação de planos de saúde para obter os melhores preços do mercado, e encontrar o plano de saúde perfeito para você, sua família ou sua empresa.

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Quem são as outras administradoras de benefícios?

No ramo de planos de saúde coletivos, além da Qualicorp, é possível destacar a QV Benefícios e a Supermed entre as administradoras de benefícios. Porém, algumas outras empresas, como a All Saúde, Alice, QSaúde e GEAP oferecem serviços semelhantes.

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Alexandre Desoutter
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Alexandre Desoutter trabalha como editor-chefe e chefe de relações com a imprensa na HelloSafe desde junho de 2020. Formado pela Sciences Po Grenoble, trabalhou como jornalista por vários anos na mídia francesa e continua colaborando como colaborador a várias publicações.

Neste sentido, a sua função leva-o a realizar um trabalho de orientação e apoio a todos os editores e colaboradores da HelloSafe para que a linha editorial definida pela empresa seja integralmente respeitada e declinada através dos textos publicados diariamente no nossas plataformas.

Como tal, Alexandre é responsável por implementar e manter os mais rígidos padrões jornalísticos dentro da equipe editorial da HelloSafe, a fim de garantir a informação mais precisa, atualizada e especializada possível em nossas plataformas. . O Alexandre, em particular, empreende há dois anos a implementação de um sistema de dupla verificação sistemática de todos os artigos publicados no ecossistema HelloSafe, capaz de garantir a máxima qualidade da informação.

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